Head Concierge Jobs (NOW HIRING)

Chi Siamo I Nostri Hotel Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della famiglia della Dorchester Collection, supporteremo lo sviluppo della tua personalita, creando una cultura basata sulla vera collaborazione e sulla valorizzazione dell'individuo.

Supportato dal nostro piano di sviluppo personale, dalle opportunita formative pensate per te e dai programmi della nostra Academy, diventerai parte attiva di un' esperienza memorabile per i nostri ospiti. Treasured by guests. Cherished by employees.

Celebrated worldwide. In Dorchester Collection, diversita ed Integrazione sono al cuore della nostra filosofia We Care. Alla base di We Care c'e la volonta di creare un clima aziendale che faccia sentire tutti i nostri colleghi apprezzati e rispettati e che permetta ad ognuno di noi di crescere e prosperare.

Il nostro impegno costante a costruire e coltivare una cultura in cui l'inclusione sia parte del nostro DNA si riflette nei nostri valori fondanti di Passione, Personalita, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creativita. Siamo orgogliosi di ciascuno dei nostri colleghi e promuoviamo un senso di appartenenza che trascende qualunque altra cosa. Riferimento 2026-6263 Descrizione del Ruolo Hotel Hotel Principe di Savoia Area/Reparto Room Division - Concierge Ruolo Assistant Head Concierge Tipologia Contrattuale Tempo Determinato Durata del Contratto 6 mesi Descrizione del ruolo Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, e alla ricerca di una figura di Assistant Head Concierge.

La persona che stiamo cercando supportera la gestione operativa del reparto Concierge contribuendo a creare esperienze memorabili e altamente personalizzate per gli ospiti dell'hotel. Ricoprira un ruolo da Ambassador della citta e dell'hotel, capace di costruire relazioni significative attraverso una comunicazione naturale, empatica e professionale. Grazie ad una profonda conoscenza del territorio e ad una forte passione per l'ospitalita di lusso, sara in grado di offrire soluzioni su misura, anticipando i bisogni degli ospiti e garantendo un servizio impeccabile.

Principali responsabilita e mansioni: Supportera l'Head Concierge nella gestione operativa quotidiana del reparto Concierge Costruira relazioni solide con gli ospiti offrendo assistenza personalizzata durante tutto il soggiorno Organizzera prenotazioni presso ristoranti, eventi, trasporti, attivita culturali ed esperienze esclusive Anticipera le necessita degli ospiti proponendo soluzioni personalizzate e memorabili Gestira richieste speciali e supportera la risoluzione tempestiva di eventuali problematiche Sviluppera e manterra solide relazioni con partner locali, fornitori e realta del territorio Si manterra costantemente aggiornato/a sugli eventi cittadini, sul panorama luxury lifestyle e sulle nuove esperienze presenti in citta Collaborera attivamente con Front Office, Guest Relations, F&B, Housekeeping e tutti i reparti operativi Contribuira a promuovere un ambiente di lavoro positivo, collaborativo e orientato all'eccellenza del servizio Condividera conoscenze, best practices e informazioni utili con il team Concierge e gli altri reparti Avra l'opportunita di dare vita nel quotidiano attraverso azioni ispirate dai valori aziendali - Passione, Personalita, Rispetto, Lavoro di squadra e Creativita - alla nostra cultura We Care Cosa offriamo Per questa posizione offriamo: Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA, livello C1 RAL: 27.519 - 34.713 Piano di inserimento e sviluppo interno realizzato attraverso incontri individuali con il proprio leader e con il P&C team e tramite la partecipazione a percorsi formativi creati con Dorchester Collection Academy Opportunita di prendere parte alle attivita We Care, per favorire il senso di appartenenza e promuovere il benessere personale Mensa aziendale Divisa fornita dall'hotel con servizio di lavanderia Possibilita di usufruire di convenzioni e sconti con aziende partner Possibilita di usufruire di soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti gli hotel di Dorchester Collection in base alla policy aziendale. Cosa porterai in Dorchester Collection Tutto il nostro team e ambasciatore della nostra cultura fondata sui nostri valori. A tal fine, porterai: La tua personalita unica e la tua passione contribuendo al successo del team e dell'hotel L'abilita nel trasmettere idee e informazioni in modo chiaro, permettendo di lavorare in sintonia con il proprio team e i diversi reparti La tua attitudine organizzata e attenta ai dettagli, insieme alla capacita di gestire piu richieste e priorita in un contesto dinamico e internazionale La tua naturale empatia che permettera di comprendere i bisogni emotivi degli ospiti dell'hotel cosi da creare esperienze indimenticabili La predisposizione al lavoro di squadra promuovendo un ambiente in cui la collaborazione e fondamentale La conoscenza delle lingue, in particolare dell'italiano e dell'inglese, che sono le piu utilizzate nel nostro hotel La capacita di apprendere ed utilizzare i sistemi gestionali La tua esperienza in un ruolo di Supervisor o Assistant Manager in ambienti dinamici legati al mondo del lusso con una solida capacita nella gestione e coordinamento del team

La presente inserzione utilizza, dove possibile, termini in modo neutro. Laddove non possibile, il termine maschile o femminile si riferisce sempre ad entrambi i generi. Sede di lavoro Luogo di Lavoro Italia Indirizzo Piazza della Repubblica, 17 20124 Milano.