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Coordonnateur(trice) de l'Experience Client et de l'EducationCe poste est ideal pour toute personne passionnee par l'education, l'experience client et l'agriculture urbaine.
Type d'emploi : Permanent
Salaire : 46 000 $ par an
Vacances payees : 3 semaines (15 jours ouvrables)
Plan d'assurance sante : Admissible apres trois mois d'emploi
Telephone mobile de l'entreprise : Fourni apres trois mois d'emploi
Horaires de travail :
- Haute saison : Du lundi au vendredi, de 8h00 a 17h00 avec une pause de 30 minutes
- Basse saison : Du lundi au vendredi, de 9h00 a 17h00 avec une pause de 30 minutes
4 Principaux Aspects du Poste :- Experience Client
- Marketing bilingue
- Education Client
- Fidelisation Client
Roles et Responsabilites du Coordonnateur de l'Experience Client et de l'Education :Relevant directement du Directeur de l'Experience Client et Employe, le role de cette personne est d'assurer la coherence et la qualite de toutes les activites liees a l'experience et a l'education des clients au sein de l'entreprise.
- Superviser les fermes urbaines installees dans les ecoles
- Organiser des ateliers, des kiosques et des visites de sites pour MicroHabitat a Montreal
- Former les employes a la realisation d'ateliers, de kiosques et de visites de sites dans d'autres villes
- Participer au processus de demande de subventions et bourses
- Optimiser et creer de nouveaux contenus d'ateliers
- Produire et gerer la distribution des cadeaux d'entreprise a Montreal
- Travailler avec le Coordonnateur Marketing pour organiser et preparer tout le materiel, le branding et la signaletique pour toutes les villes, y compris la signalisation des vehicules et des kiosques
- Proposer des idees pour le developpement de cadeaux d'entreprise
- Aider a la traduction des communications de l'anglais vers le francais si necessaire
Structure Hierarchique :Le Coordonnateur de l'Experience Client et de l'Education travaillera sous la supervision du Directeur de l'Experience Client et Employe ainsi que du Chef Agriculteur Urbain de sa ville.
Client Experience & Education Coordinator
This position is ideal for anyone who enjoys education, client experience, and urban farming.
Job Type: Permanent
Salary: $46,000 per year
Paid Vacation: 3 weeks (15 business days)
Health Insurance Plan: Eligible after three months of employment
Company Mobile Phone: Provided after three months of employment
Working Hours:
- Monday to Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m. with a 30-minute break (high season)
- Monday to Friday, 9:00 a.m. to 5:00 p.m. with a 30-minute break (low season)
4 Main Aspects of the Position:
- Client Experience
- bilingual Marketing
- Client Education
- Client Retention
Roles and Responsibilities of the Client Experience & Education Coordinator:
Directly reporting to the Director of Client and Employee Experience, the role of this individual is to ensure consistency and quality in all client experience and education activities across the company.
- Oversee urban farms installed in schools
- Organize workshops, kiosks, and site visits for MicroHabitat in Montreal
- Train employees on how to conduct workshops, kiosks, and site visits in other cities
- Participate in the application process for grants and bursaries
- Optimize and create new workshop content
- Produce and manage the distribution of corporate gifts in Montreal
- Work with the Marketing Coordinator to organize and prepare all materials, branding, and signage for all cities. This includes vehicle and kiosk signage.
- Brainstorm ideas for corporate gift development
- Assist with communication translation from English to French as needed
Reporting Structure:
The Client Experience & Education Coordinator will work under the supervision of the Director of Client and Employee Experience and the Chief Urban Farmer of their city.
Employment Type: CONTRACTOR