Résultats tangibles en service à la clientèle, dans le domaine des opérations et du marchandisage * Excellente communication, entregent et capacité à résoudre les problèmes * Capacité à ...
Résultats tangibles en service à la clientèle, dans le domaine des opérations et du marchandisage * Excellente communication, entregent et capacité à résoudre les problèmes * Capacité à ...
... fixed equipment. He or she will ensure the effective management of maintenance to maximize ... Support the maintenance planner in the operation, management, and improvement of the preventive ...
... fixed equipment. He or she will ensure the effective management of maintenance to maximize ... Support the maintenance planner in the operation, management, and improvement of the preventive ...
Ce que vous ferez : Comme Gestionnaire de Projets - Opérations chez Prevost, vous serez ... objectifs fixés. Vos responsabilités : * Responsable, entièrement, pour le travail et les ...
Ce que vous ferez : Comme Gestionnaire de Projets - Opérations chez Prevost, vous serez ... objectifs fixés. Vos responsabilités : * Responsable, entièrement, pour le travail et les ...
Ce que vous ferez : Comme Gestionnaire de Projets - Opérations chez Prevost, vous serez ... objectifs fixés. Vos responsabilités : * Responsable, entièrement, pour le travail et les ...
Ce que vous ferez : Comme Gestionnaire de Projets - Opérations chez Prevost, vous serez ... objectifs fixés. Vos responsabilités : * Responsable, entièrement, pour le travail et les ...
Knowledge of Windows, Azure DevOps Server, MS Project (an asset) * Strong project management and ... permanent, fixed-term, or internship-are subject to a criminal background check. Positions that ...
Knowledge of Windows, Azure DevOps Server, MS Project (an asset) * Strong project management and ... permanent, fixed-term, or internship-are subject to a criminal background check. Positions that ...
Participer à l'analyse des opérations du département et de la disposition de l'entreposage et ... Capacité à diriger efficacement une équipe pour atteindre les objectifs fixés * Volonté ...
Participer à l'analyse des opérations du département et de la disposition de l'entreposage et ... Capacité à diriger efficacement une équipe pour atteindre les objectifs fixés * Volonté ...
Manager - Delivery & Cloud Platform
Montreal, QC · On-site +1
Experience managing a team in a DevOps or cloud environment, with the ability to develop team ... permanent, fixed-term, or internship-are subject to a criminal background check. Positions that ...
Manager - Delivery & Cloud Platform
Montreal, QC · On-site +1
Experience managing a team in a DevOps or cloud environment, with the ability to develop team ... permanent, fixed-term, or internship-are subject to a criminal background check. Positions that ...
Les objectifs de prospection, de soumission de devis et de vente sont fixes sur une base annuelle ... operations. * Participe a des associations et a des organisations externes jugees appropriees par ...
Les objectifs de prospection, de soumission de devis et de vente sont fixes sur une base annuelle ... operations. * Participe a des associations et a des organisations externes jugees appropriees par ...
... fixed-based operator services across Canada and the United States. People and values are ... operation-specific software. Benefits: Our perks and benefits include but are not limited to:
... fixed-based operator services across Canada and the United States. People and values are ... operation-specific software. Benefits: Our perks and benefits include but are not limited to:
... fixed-based operator services across Canada and the United States. People and values are ... operation-specific software. Benefits: Our perks and benefits include but are not limited to:
... fixed-based operator services across Canada and the United States. People and values are ... operation-specific software. Benefits: Our perks and benefits include but are not limited to:
... duration of fixed income investments, analyze industry, sector and country allocation as it ... Actively pursue effective and efficient operations of his/her respective areas in accordance with ...
... duration of fixed income investments, analyze industry, sector and country allocation as it ... Actively pursue effective and efficient operations of his/her respective areas in accordance with ...
TCMS Test technician
Saint-bruno, QC · Hybrid
Your key responsibilities Test infrastructure management: Configure, calibrate, and maintain test ... fixes Operational optimization: Actively contribute to the continuous improvement of laboratory ...
TCMS Test technician
Saint-bruno, QC · Hybrid
Your key responsibilities Test infrastructure management: Configure, calibrate, and maintain test ... fixes Operational optimization: Actively contribute to the continuous improvement of laboratory ...
The team partners across engineering, operations, supply chain, quality, program management, and ... Experience working with government, defense, space, strategic customer, fixed-price, cost-plus ...
The team partners across engineering, operations, supply chain, quality, program management, and ... Experience working with government, defense, space, strategic customer, fixed-price, cost-plus ...
(a duree determinee) Responsable de la Securite du Site /(Fixed-Term) Site Security Manager
Laval, QC · On-site
Gerer les operations quotidiennes de securite physique dans les espaces de production ... Management d'equipe et des prestataires: Assurer la supervision directe des services de securite du ...
(a duree determinee) Responsable de la Securite du Site /(Fixed-Term) Site Security Manager
Laval, QC · On-site
Gerer les operations quotidiennes de securite physique dans les espaces de production ... Management d'equipe et des prestataires: Assurer la supervision directe des services de securite du ...
Intern, BIS Delivery
Montreal, QC · On-site
... Manager DDS User Experience, the intern willbe supporting the day-to-day administrative operations ... bug fixes * Assist in the preparation of ad-hoc reports/documents/presentations. * Provide ...
Intern, BIS Delivery
Montreal, QC · On-site
... Manager DDS User Experience, the intern willbe supporting the day-to-day administrative operations ... bug fixes * Assist in the preparation of ad-hoc reports/documents/presentations. * Provide ...
Intern, BIS Delivery
Montreal, QC · On-site
... Manager DDS User Experience, the intern willbe supporting the day-to-day administrative operations ... bug fixes * Assist in the preparation of ad-hoc reports/documents/presentations. * Provide ...
Intern, BIS Delivery
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... Manager DDS User Experience, the intern willbe supporting the day-to-day administrative operations ... bug fixes * Assist in the preparation of ad-hoc reports/documents/presentations. * Provide ...
... fixes de classe 1 ou 2. \- Experience pertinente d'operation de centrale thermique\/chaudiere a vapeur\/ecorce \- Experience dans un traitement d'eau de procede est un atout. \- Posseder une ...
... fixes de classe 1 ou 2. \- Experience pertinente d'operation de centrale thermique\/chaudiere a vapeur\/ecorce \- Experience dans un traitement d'eau de procede est un atout. \- Posseder une ...
... fixed asset management; Support project cost and profitability analyses; 4. Treasury and cash flow Participate in preparing cash flow forecasts; Monitor project- and operations-related cash flows;
... fixed asset management; Support project cost and profitability analyses; 4. Treasury and cash flow Participate in preparing cash flow forecasts; Monitor project- and operations-related cash flows;
Oversee daily LMS operations, ensuring platform stability and usability * Manage course setup ... Manage and maintain a prioritized backlog of LMS fixes and minor enhancements * Support testing ...
Oversee daily LMS operations, ensuring platform stability and usability * Manage course setup ... Manage and maintain a prioritized backlog of LMS fixes and minor enhancements * Support testing ...
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Oversee daily LMS operations, ensuring platform stability and usability * Manage course setup ... Manage and maintain a prioritized backlog of LMS fixes and minor enhancements * Support testing ...
Fixed Operations Manager information
What is a fixed operations manager?
A Fixed Operations Manager oversees the service, parts, and sometimes the body shop departments in an automotive dealership. Their primary responsibilities include managing daily operations, ensuring high customer satisfaction, increasing profitability, and maintaining efficient workflow in these departments. They work closely with service advisors, technicians, and parts staff to coordinate repairs, maintenance, and parts sales. Effective Fixed Operations Managers also focus on staff training, process improvement, and meeting performance targets for the dealership.
How does a fixed operations manager typically collaborate with other departments within a dealership?
A Fixed Operations Manager works closely with the service, parts, and sometimes body shop departments to ensure smooth workflows and consistent customer satisfaction. They often coordinate with the sales department to align service promotions or resolve customer concerns that span multiple areas. Regular meetings and clear communication with department heads are common, facilitating unified goals and addressing operational challenges. This collaborative approach helps maximize efficiency, drive profitability, and support overall dealership success.
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a fixed operations manager, and why are they important?
To thrive as a Fixed Operations Manager, you need a solid background in automotive service operations, inventory management, and customer service, typically supported by experience in dealership environments and sometimes a degree in business or automotive management. Familiarity with dealership management systems (DMS), repair order software, and manufacturer certification programs is highly valuable. Leadership, problem-solving, and strong communication skills help motivate teams and ensure customer satisfaction. These skills are essential for optimizing service department efficiency, driving revenue growth, and maintaining high customer loyalty in a competitive market.
What is the difference between Fixed Operations Manager vs Service Director?
| Aspect | Fixed Operations Manager | Service Director |
|---|---|---|
| Credentials | Experience in automotive service, certifications like ASE or OEM-specific training | Similar certifications, often with additional leadership or business management credentials |
| Work Environment | Oversees service, parts, and repair departments within a dealership | Leads the entire service department, focusing on operations, customer satisfaction, and profitability |
| Industry Usage | Commonly used in automotive dealerships and repair shops | Primarily used in larger dealerships or automotive groups with broader responsibilities |
The Fixed Operations Manager and Service Director roles share similar credentials and work environments, both focusing on automotive service operations. However, the Service Director typically has a broader scope, overseeing the entire service department's strategic and operational aspects, especially in larger dealerships. The Fixed Operations Manager often handles day-to-day management, making these roles distinct yet closely related in the automotive industry.
What are popular job titles related to Fixed Operations Manager jobs in Quebec?
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Job description
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?
Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable?
L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation?
Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante! Une expérience enrichissante vous attend à l’un de nos fabuleux magasins! Ce poste relève directement du Gérant de magasin.
- Mettre en place, communiquer et faire respecter toutes les procédures opérationnelles, les procédés et les politiques
- Recruter, embaucher et former les employés en les encadrant, en les aidant à se fixer des objectifs et en évaluant leur performance
- Répondre aux problèmes en service à la clientèle et offrir des solutions
- Faire augmenter la profitabilité et l'efficacité du magasin
- Maintenir l'excellence du marchandisage, de tous les détails et du service à la clientèle du magasin
- S'assurer que les clients sont satisfaits à 100%
- Montrer l'exemple en faisant la promotion du travail d'équipe dans tous les départements
- S'assurer que l'entrée des données est précise et avec un minimum d'erreurs
- Maintenir les niveaux d'inventaire en magasin et leur précision
- Contrôler et faire des rapports pour les comptes recevables et les comptes payables
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent, éducation post-secondaire un atout
- 2 ans d'expérience ou plus à un poste de superviseur ou de gérant dans un magasin
- 2 ans d'expérience minimum en service à la clientèle ou dans le domaine de la vente
- Résultats tangibles en service à la clientèle, dans le domaine des opérations et du marchandisage
- Excellente communication, entregent et capacité à résoudre les problèmes
- Capacité à diriger, à motiver et à gérer une équipe
- Excellente gestion du temps et sens de l'organisation
- Connaissance des systèmes opérationnels
- Flexibilité à travailler différents quarts de travail, y compris les soirées et les fins de semaine, selon les besoins
- Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
- Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
- Réductions pour les employés
- Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.
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Si vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à emplois@thebrick.com.
Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick!
Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter hrhires@thebrick.com