Administration des Systèmes Bureautiques / Proxim IT Bureautique - Freelance (REF06)

Nous recherchons pour le compte d'un organisme de crédit, basé à Casablanca, un Proxim IT Bureautique, pour la gestion et la conduite de projets systèmes d’information.

Compétences opérationnelles :

Administration des Systèmes Bureautiques :

• Installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels bureautiques (ordinateurs, imprimantes, scanners, etc.).
• Gérer les comptes utilisateurs, les permissions, et les accès réseau.
• Assurer les mises à jour régulières des systèmes et logiciels pour garantir la sécurité et l'efficacité.

Support Technique Avancé :

•  Fournir un support de niveau 2 et 3 pour les problèmes bureautiques complexes.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques en collaboration avec d'autres équipes IT.
• Documenter les solutions aux problèmes courants pour améliorer le support utilisateur.

• Mettre en place et maintenir des politiques de sécurité pour les équipements et logiciels bureautiques.
• Effectuer des audits réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités.
• Former le personnel sur les bonnes pratiques de sécurité informatique.
• Diriger ou participer à des projets d'intégration de nouveaux systèmes bureautiques. Coordonner avec les fournisseurs et partenaires pour les installations et mises à niveau

Gestion des Actifs Informatiques :

•  Surveiller et maintenir l'inventaire du matériel et des logiciels.
• Évaluer et recommander des achats de matériel et logiciels

Formation Avancée : Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en informatique ou dans un domaine connexe.
Expérience Professionnelle : Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec une expérience avérée en gestion de projet IT.

Compétences Techniques Spécifiques :

• Expertise approfondie des systèmes d'exploitation (Windows, MacOS )
• Maîtrise des suites bureautiques (Microsoft Office, G Suite) et des outils de collaboration en ligne.
• Connaissance des protocoles réseau et des équipements de télécommunication.

Compétences Interpersonnelles :

• Fortes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral, pour interagir efficacement avec le personnel non technique.
• Aptitude à la gestion du temps et des priorités dans un environnement dynamique

Volontaire et dynamique, vous êtes force de proposition

Les résultats attendus de l’intervention :

• Bonne Administration des systèmes à gérés
• Être proactif dans la gestion des incidents
• Garant du respect d’une méthodologie donnée et de ses livrables clefs
• Respect des procédures et SLA définies

Identification des axes d’amélioration et aide au partage des bonnes pratiques

Type de contrat: Freelance

Durée de la mission: 3 mois renouvelables (Projet sur minimum 1 année)