Role- Network Engineer, Deployment & Support
Location- Ashburn, VA
Job type: Contract
Job Description:ย
We are looking for a Network Engineer ย to join the Edge and Network Services team. This team is responsible for deploying and supporting one of the worldโs largest and complex networks. As a member of this team, you will have a unique opportunity to be involved in all aspects of networking at Customer.
ย Responsibilities:
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Deploy, configure, and support a large-scale production and corporate network and server infrastructure in data centers and Point of Presence (POP) sites across many regions.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Calculate and document equipment power requirements and work with Engineering, Facilities Operations, and/or collocation vendors to meet these requirements.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Manage project timelines to support network turn-up within expected completion intervals.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Responsible for asset management of networking gear in datacenter and POP sites
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Proactively contribute to documentation, automation and processes as they evolve
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Create network and server rack face elevations, floor plans, wiring diagrams, and detailed port maps for new deployments and documentation.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Create statements of work for vendors at the POP sites.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Create cage and rack designs and understand the overall needs of POP infrastructure.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Document and follow RMA processes and procedures for all relevant vendors.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Follow, improve, and implement data center and POP best practices
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Provide necessary escalations to higher support tier; assist Sales and Customer Support with technical operations, and work with internal departments to ensure customer satisfaction
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Work closely with Network Engineering, Logistics, and equipment vendors as new equipment and technologies are integrated into the production network.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Use internal tools and scripts to configure, monitor, and repair servers and network equipment
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Detect and diagnose various error/failure conditions across an array of server types.
ย Requirements:
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Experience in data center deployment, building large-scale infrastructure, and providing support for Linux based servers and Network devices is a plus.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Knowledge of Optical equipment, DWDM, etc.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Must have an understanding of datacenter network architecture and common issues related to datacenter networks.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Knowledgeable in Data center practices (i.e. cable routing, calculating power usage and cooling).
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Certification such as CCNA, JNCIA, RHCT or equivalent experience preferred.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Ability to capture and analyze traffic.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Solid understanding of Queue Management for tasks and incidents, vendor engagement and escalation and participation in ongoing POPs deployment projects
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Demonstrated ability to analyze complex situations and utilize troubleshooting skills, systems and tools, and creative problem solving abilities under pressure
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Understanding of fiber-optic technology including cable types, connector types, optic types, patch panels, and optical transport technologies.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Proficiency in Linux operating system
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Experience with IPv6 and familiarity with scripting languages is strongly desired
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Excellent communication skills, should be able to work with carriers remotely
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Experience in dealing with service providers and colocation facilities around the world
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Ability to work within a global team in a fast-paced and dynamic environment with limited supervision
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Strong attention to detail with excellent time management and organization skills
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Ability to lift/move 30-40 lbs
ยทย ย ย ย ย ย ย ย 10% to 30% of travel required