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Head Of Operational Excellence Jobs (NOW HIRING)

SSP Deutschland GmbH

$102.76 - $171.27/hr

Als Head of Operational Excellence (m/w/d) DACH treibst Du unsere operative Agenda voran. Du verknüpfst Daten direkt mit messbaren Erfolgen in der Gewinn- und Verlustrechnung (P&L) und gestaltest ...

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FPC of Brighton

Head of Operations

Andover, MA · On-site

$200K - $285K/yr

Head of Operations Location: Andover, MA (Relocation Available) Overview An innovative, venture ... Strong background in Lean manufacturing, operational excellence, and continuous improvement.

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All JobsHead Of Operational Excellence Jobs

Head Of Operational Excellence information

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$26K

$122.5K

$191K

How much do head of operational excellence jobs pay per year?

As of Aug 7, 2026, the average yearly pay for head of operational excellence in the United States is $122,469.00, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $90,000.00 and $152,500.00 per year, depending on experience, location, and employer.

What are common challenges faced by a head of operational excellence when implementing process improvements across diverse departments?

A Head of Operational Excellence often encounters challenges such as resistance to change, varying levels of process maturity across departments, and aligning stakeholders with differing priorities. Successfully implementing process improvements requires strong communication and change management skills to foster buy-in and collaboration. Additionally, balancing quick wins with long-term transformation goals, while ensuring consistent measurement and reporting of results, is crucial for sustainable success in this role.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as a head of operational excellence?

To thrive as a Head Of Operational Excellence, you need expertise in process improvement methodologies like Lean, Six Sigma, and project management, typically supported by a relevant degree and certifications such as Lean Six Sigma Black Belt. Proficiency with data analytics tools, workflow mapping software, and performance management systems is crucial. Strong leadership, change management capabilities, and excellent communication skills set top performers apart in this role. These skills enable transformational improvements, drive organizational efficiency, and foster a culture of continuous improvement critical for sustained business success.

What does a head of operational excellence do?

A Head of Operational Excellence is responsible for driving continuous improvement initiatives within an organization to increase efficiency, reduce waste, and optimize processes. They lead cross-functional teams, implement best practices, and ensure that business operations align with overall strategic goals. This role often involves analyzing performance metrics, fostering a culture of innovation, and delivering training to staff on operational improvements. Ultimately, their goal is to maximize productivity and ensure high-quality results across the organization.
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Infographic showing various Head Of Operational Excellence job openings in the United States as of August 2026, with employment types broken down into 87% Full Time, 11% Part Time, and 2% Contract. Highlights an 94% Physical, 2% Hybrid, and 4% Remote job distribution, with an average salary of $122,469 per year, or $58.9 per hour.

Head of Operational Excellence (m/w/d)

SSP Deutschland GmbH

On-site

$102.76 - $171.27/hr

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Posted 2 days ago

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Job description

Als Head of Operational Excellence (m/w/d) DACH treibst Du unsere operative Agenda voran. Du verknüpfst Daten direkt mit messbaren Erfolgen in der Gewinn- und Verlustrechnung (P&L) und gestaltest die Effizienz unserer Standorte in Deutschland, Österreich und der Schweiz aktiv mit.

Wir übertragen Dir folgende Aufgaben:
  • Personalplanung & -einsatz (75% Zeitanteil): Du überwachst die Personalplanung in Zusammenarbeit mit Operations, HR und Workforce Management (WFM), nutzt WFM-Tools zur Identifikation von Effizienzpotenzialen und unterstützt Manager mit pragmatischen Aktionsplänen.
  • Umsatz- & Transaktionssteigerung: Du trackst und koordinierst Initiativen zur Steigerung von Like-for-Like-Umsätzen sowie Warenkorbgrößen, identifizierst Umsatzverluste und unterstützt gezielte Verkaufsaktionen zu Stoßzeiten, um den Durchsatz zu maximieren.
  • Performance Management & KPI-Steuerung: Du definierst und pflegst das DACH OPEX KPI-System (Umsatz, Produktivität, Personalkosten, Instandhaltung etc.), etablierst wöchentliche und monatliche Performance-Routinen mit Operations und Finance und schaffst transparente Gesamtübersichten nach Standort, Marke und Land.
  • Instandhaltung (R&M) & Standort-Overheads: Du überwachst das Instandhaltungsbudget sowie sonstige Betriebskosten, deckst Fehlbuchungen oder vermeidbare Kostenfresser auf und arbeitest eng mit Operations, Technischer Service und Finance zusammen, um die Lieferantenperformance und Ausgaben zu hinterfragen.
  • Loss Prevention: Du optimierst die Maßnahmen gegen Inventurdifferenzen sowie Bruch und Verderb, stellst sichere Cash-Handling- und Stornierungsprozesse sicher, deckst Kontrollschwachstellen auf und leitest Gegenmaßnahmen ein.
  • Kontinuierliche Verbesserung & Datenanalyse: Du analysierst Performance-Probleme (mittels Daten, Workshops und Vor-Ort-Besuchen), erarbeitest Entscheidungsvorlagen für das DACH Executive Team und übersetzt komplexe operative und finanzielle Daten in klare Empfehlungen. Du leitest OPEX-Veränderungsprogramme und baust Business Cases für Investitionen auf.
Dafür bringst Du mit:
  • Mindestens 7–10 Jahre relevante Erfahrung in einem dynamischen Multi-Site-Umfeld – sei es in der Systemgastronomie, im Einzelhandel oder in serviceorientierten Filialstrukturen – idealerweise kombiniert aus den Bereichen Operational Excellence, Kostencontrolling mit P&L-Einfluss, Commercial Analytics oder operativer Führung mit Fokus auf Personaleinsatz und Change Management.
  • Ein tiefes Verständnis von P&L-Treibern auf Standortebene (Umsatz, Durchschnitts Bon, Personalkosten, Wartungs- und Instandhaltungskosten etc.) sowie die Fähigkeit, operative Hebel mit finanziellen Ergebnissen zu verknüpfen.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen operativen Teams sowie in komplexen Multi-Brand- und Multi-Channel-Umgebungen.
  • Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Empathie, um Stakeholder, Management und externe Partner, zu überzeugen.
  • Eine strukturierte Projektmanagement-Disziplin, um Analysen in die Praxis umzusetzen.
  • Fundierte Kenntnisse in HR-Prozessen und (DACH-Region).
  • Sicherer Umgang mit WFM-Systemen, BI-/Reporting-Tools, POS-Systemen und Finanz-Dashboards.
  • Idealerweise Erfahrung in der Begleitung länder- und markenübergreifende Change-Programme und ein Gespür für Inventurkontrollen und Diebstahlprävention (Shrinkage).
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Und das bieten wir Dir:
  • Es erwartet Dich ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem international agierenden Unternehmen der Gastronomiebranche.
  • Vielfalt und Teamgeist werden in unserem Team großgeschrieben.
  • Außerdem bieten wir Dir eine fundierte Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten.
  • Dein Engagement belohnen wir mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub.
  • Du erhältst bis zu 50% Rabatt in unseren Verkaufsstellen.
  • Wir bieten Dir die Möglichkeit, an unserem Mitarbeiteraktienprogramm teilzunehmen.
  • Du profitierst von Mitarbeiterangeboten bei über 600 namhaften Anbieter wie z. B. adidas, C&A, Thalia, Rossmann.
  • Nutze die Möglichkeit über JobRad, ein Fahrrad oder E-Bike steuerlich begünstigt zu leasen.

Erzähl uns, wer Du bist und wann Du anfangen kannst. Wir freuen uns auf Deinen aussagekräftigen Lebenslauf!

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