ZipRecruiter

Log In

1

Reception Manager Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Sheraton Laval

Directeur de la réception

Laval, QC · On-site

Bilinguisme français-anglais exigé, connaissance du yield management et des systèmes ... réception ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui élève les standards chaque ...

Sheraton Laval

Directeur de la réception

Laval, QC · On-site

Bilinguisme français-anglais exigé, connaissance du yield management et des systèmes ... réception ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui élève les standards chaque ...

Averna

Office Manager (English version)

Montreal, QC

Reception & Office Administration * Serve as the first point of contact by welcoming visitors and professionally managing and directing incoming calls. * Manage general office communications, mail ...

Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.

Coordonner et superviser les opérations quotidiennes d'hébergement (accueil, réception, entretien des chambres et des aires communes); * Assurer la fluidité des arrivées, des séjours et des ...

Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc.

Responsabilités Coordination opérationnelle de l'hébergement Coordonner et superviser les opérations quotidiennes d'hébergement (accueil, réception, entretien des chambres et des aires communes)

next page

Showing results 1-20

People also search for

All JobsReception JobsReception Manager JobsReception Manager Jobs in Quebec

Reception Manager information

See Quebec salary details

$12

$16

$22

How much do reception manager jobs pay per hour?

As of May 30, 2026, the average hourly pay for reception manager in Quebec is $16.70, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $14.90 and $18.99 per hour, depending on experience, location, and employer.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as a Reception Manager, and why are they important?

To thrive as a Reception Manager, you need strong organizational skills, experience in customer service, and often a background in hospitality or business administration. Familiarity with front desk management software, reservation systems, and proficiency in Microsoft Office are commonly required, along with certifications in hospitality management being advantageous. Outstanding interpersonal skills, leadership, and the ability to resolve conflicts efficiently set top candidates apart. These skills and qualities are crucial for ensuring smooth front desk operations, high guest satisfaction, and the effective supervision of reception staff.

What are some common challenges faced by a Reception Manager and how can they be addressed?

Reception Managers often encounter challenges such as managing high-traffic periods, handling difficult guests, and ensuring smooth communication among team members. To address these, it's important to implement effective scheduling, provide ongoing staff training, and establish clear protocols for guest interactions. Additionally, leveraging technology for reservations and guest management can help streamline operations and reduce stress during peak times.

What are Reception Managers?

Reception Managers are professionals responsible for overseeing the operations of a reception area, typically in hotels, offices, or healthcare facilities. They manage front desk staff, ensure excellent customer service, handle guest inquiries, and coordinate with other departments to ensure smooth operations. Reception Managers also handle scheduling, address complaints, and may assist in administrative tasks such as billing or reservations. Their role is crucial in creating a positive first impression for visitors and maintaining efficient front desk processes.

What is the difference between Reception Manager vs Front Desk Supervisor?

Reception ManagerFront Desk Supervisor
Oversees entire front desk operations, manages staff, handles escalations, and ensures customer satisfaction.Supervises front desk staff, manages daily check-in/check-out processes, and ensures smooth guest services.

Both roles require customer service skills, industry-specific certifications, and work in hospitality or corporate environments. The Reception Manager typically has broader responsibilities, including staff management and strategic planning, while the Front Desk Supervisor focuses more on daily operational tasks. They are often used interchangeably but differ mainly in scope and seniority.

What are the most commonly searched types of Reception jobs in Quebec? The most popular types of Reception jobs in Quebec are:
What are popular job titles related to Reception Manager jobs in Quebec? For Reception Manager jobs in Quebec, the most frequently searched job titles are:
What job categories do people searching Reception Manager jobs in Quebec look for? The top searched job categories for Reception Manager jobs in Quebec are:
What cities in Quebec are hiring for Reception Manager jobs? Cities in Quebec with the most Reception Manager job openings:
Reception Manager jobs near you
Infographic showing various Reception Manager job openings in Quebec as of May 2026, with employment types broken down into 4% Internship, 7% As Needed, 71% Full Time, 14% Part Time, and 4% Temporary. Highlights an 52% Physical, 44% Hybrid, and 4% Remote job distribution, with an average salary of $34,739 per year, or $16.7 per hour.

Directeur de la réception

Sheraton Laval

Laval, QC • On-site

Full-time

This job post has expired 1 day ago. Applications are no longer accepted.

Job description

GHGC

VIVRE L’HOSPITALITÉ

SHERATON LAVAL ÔMAGE HÔTEL MONTRÉAL LAVAL

L’hôtellerie évolue. Votre carrière aussi.

Poste : Directeur de la réception

Temps plein · Horaire variable, soirs, fins de semaine et jours fériés · Laval, Québec · Dès que possible Salaire : à discuter

À PROPOS

Situé au cœur de Laval, le Sheraton est l’une des adresses hôtelières les plus reconnues de la région. En tant que Directeur de la réception, vous planifiez, organisez, dirigez et contrôlez toutes les activités de la réception afin de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle, tout en assurant l’efficacité et la rentabilité du département.

NOS VALEURS G H G C

Grandir ensemble · L’hospitalité est notre priorité · Gage d’excellence · Créateur d’expériences

CE QUE VOUS FEREZ

25 % Planification & coordination · 25 % Service à la clientèle · 20 % Gestion des ressources humaines · 20 % Gestion financière & matérielle · 10 % Marketing

  • Participer aux réunions du comité de gestion et travailler en coordination avec les autres services
  • Élaborer, mettre en place et évaluer les politiques et procédures de la réception
  • Réviser les rapports d’arrivées et les rapports VIP ; établir les prévisions d’occupation
  • Analyser les rapports d’activité, de prospection et de vente
  • Planifier les besoins de main-d’œuvre, recruter, former et mobiliser l’équipe de réception
  • Répartir le travail, élaborer les horaires et effectuer les évaluations de rendement
  • Gérer les conflits et les relations de travail en collaboration avec les ressources humaines
  • Préparer les budgets et assurer le contrôle des coûts d’opération
  • Gérer les inventaires, négocier avec les fournisseurs et optimiser l’utilisation des logiciels de réception
  • Déterminer les prix et stratégies de promotion de l’hébergement en collaboration avec la direction
  • Assurer la satisfaction de la clientèle, gérer les plaintes et soutenir l’équipe au besoin

CE QUE NOUS CHERCHONS

Qualités : Leadership, Autonomie, Sens de l’initiative, Polyvalence, Tolérance au stress, Dynamisme, Sens de l’organisation

Expérience et formation : 2 à 3 ans d’expérience en hébergement exigés, expérience en gestion et en tant que préposé à la réception (atout), DEP en réception hôtelière ou DEC/BAA en gestion hôtelière, tourisme ou administration. Bilinguisme français-anglais exigé, connaissance du yield management et des systèmes informatiques hôteliers.

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Possibilités d’avancement et de développement de carrière, Programme d’assurances collectives et régime de retraite simplifié, Repas, uniformes et nettoyage à sec fournis, Tarifs préférentiels Marriott pour vous, votre famille et vos amis, Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisirs), Accès aux gyms de l’entreprise, Environnement moderne, récemment rénové, au cœur de Laval

Prêt à prendre les rênes de notre réception ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui élève les standards chaque jour.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt envers le Groupe Hôtelier Grand Château. Toutefois, seules les personnes sélectionnées seront contactées.

La maîtrise de l’anglais est requise en raison des interactions régulières avec une clientèle internationale.

L’utilisation du masculin a pour seul objectif d’alléger le texte, et ce, sans discrimination.

Apply