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Reception Manager Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Logisco

Responsable de la réception

Quebec, QC

Le Home2 Suites by Hilton Québec est à la recherche de son ou sa prochain(e) responsable de la réception. Nous recherchons un ou une passionné(e) de l'hôtellerie, qui a envie de superviser ...

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Levis, QC · On-site

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Quebec, QC · On-site

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IATA

Intern Reception and Administration

Montreal, QC · On-site

... reception, conference centre, andadministrative operations within the Montreal office. The role ... Event Management System (EMS). Support conference centre operations, including meeting room ...

IATA

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... reception, conference centre, andadministrative operations within the Montreal office. The role ... Event Management System (EMS). Support conference centre operations, including meeting room ...

Aerotek

Chef D'équipe Entrepôt

Montreal, QC · On-site

CA$26/hr

Coordonner les activités de réception, de déchargement, de mise en stock (putaway) et de ... Address performance issues and manage team conflict in a direct and professional manner.

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All JobsReception JobsReception Manager JobsReception Manager Jobs in Quebec

Reception Manager information

See Quebec salary details

$12

$16

$22

How much do reception manager jobs pay per hour?

As of Sep 10, 2026, the average hourly pay for reception manager in Quebec is $16.70, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $14.90 and $18.99 per hour, depending on experience, location, and employer.

What is a reception manager?

Reception Managers are professionals responsible for overseeing the operations of a reception area, typically in hotels, offices, or healthcare facilities. They manage front desk staff, ensure excellent customer service, handle guest inquiries, and coordinate with other departments to ensure smooth operations. Reception Managers also handle scheduling, address complaints, and may assist in administrative tasks such as billing or reservations. Their role is crucial in creating a positive first impression for visitors and maintaining efficient front desk processes.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as a reception manager?

To thrive as a Reception Manager, you need strong organizational skills, experience in customer service, and often a background in hospitality or business administration. Familiarity with front desk management software, reservation systems, and proficiency in Microsoft Office are commonly required, along with certifications in hospitality management being advantageous. Outstanding interpersonal skills, leadership, and the ability to resolve conflicts efficiently set top candidates apart. These skills and qualities are crucial for ensuring smooth front desk operations, high guest satisfaction, and the effective supervision of reception staff.

What are some common challenges faced by a reception manager and how can they be addressed?

Reception Managers often encounter challenges such as managing high-traffic periods, handling difficult guests, and ensuring smooth communication among team members. To address these, it's important to implement effective scheduling, provide ongoing staff training, and establish clear protocols for guest interactions. Additionally, leveraging technology for reservations and guest management can help streamline operations and reduce stress during peak times.

What is the difference between Reception Manager vs Front Desk Supervisor?

Reception ManagerFront Desk Supervisor
Oversees entire front desk operations, manages staff, handles escalations, and ensures customer satisfaction.Supervises front desk staff, manages daily check-in/check-out processes, and ensures smooth guest services.

Both roles require customer service skills, industry-specific certifications, and work in hospitality or corporate environments. The Reception Manager typically has broader responsibilities, including staff management and strategic planning, while the Front Desk Supervisor focuses more on daily operational tasks. They are often used interchangeably but differ mainly in scope and seniority.

What are the most commonly searched types of Reception jobs in Quebec?

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What job categories do people searching Reception Manager jobs in Quebec look for?

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What cities in Quebec are hiring for Reception Manager jobs?

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Reception Manager jobs near you
Infographic showing various Reception Manager job openings in Quebec as of August 2026, with employment types broken down into 88% Full Time, 11% Part Time, and 1% Contract. Highlights an 81% Physical, 3% Hybrid, and 16% Remote job distribution, with an average salary of $34,739 per year, or $16.7 per hour.

Responsable de la réception

Quebec, QC

Logisco
Internet and IT • 201 - 500 employees
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Full-time

Posted 7 days ago

Job description

Le Home2 Suites by Hilton Québec est à la recherche de son ou sa prochain(e) responsable de la réception. Nous recherchons un ou une passionné(e) de l'hôtellerie, qui a envie de superviser, développer et mobiliser une équipe professionnelle et soucieuse d’offrir un service et une expérience distinctive à la clientèle. Tu collaboreras étroitement avec le directeur adjoint de l'hôtel, afin de créer un milieu de travail misant sur l'autonomie et l'expérience client. Si pour toi, la satisfaction du client se définie par l'écoute des besoins, le sourire contagieux et l'attitude positive, alors la grande famille LOGISCO n’attend que toi! VOICI CE QUE L’ON T'OFFRE Poste à temps plein 40 heures par semaine; Horaire du vendredi au mardi; 4 semaines de vacances accumulables; REER avec cotisation de l'employeur; Avantage Flex - 2 % à investir en REER et/ou congés mobiles; Assurances collectives et service de télémédecine; Congés mobiles; Congé le jour de ta fête; Compte santé; Programme d'aide aux employés et à la famille; Allocation de 25$ pour le laissez-passer mensuel d'autobus; Rabais importants dans les Hilton partout dans le monde; Stationnement gratuit. TON RÔLE Motiver et développer l'équipe de la réception par la formation, le coaching, les objectifs de ventes, des concours, etc.; Participer aux embauches et à l'intégration afin de construire des équipes professionnelles; Assurer le bon déroulement de la réception et des activités et logistique avec les autres départements; S'assurer que les tâches et les responsabilités des réceptionnistes soient complétées; Assister la réception lors de surplus d'appels et de clients; Effectuer de la réception au besoin ou en remplacement; Assister le coordonnateur dans l'accueil des groupes; Gérer les avis en ligne et les plaintes des clients; Mettre en place les procédures et politiques de l'accueil et en faire le suivi; Mettre en place des actions pour la fidélisation des clients; Participer à la gestion des horaires. FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES DEP de réception en hôtellerie ou DEC en gestion hôtelière; 3 ans d'expérience dans un poste similaire en hôtellerie; Toutes autres combinaisons de formation et d'expériences pertinentes; Maîtriser le français et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit; Posséder une connaissance des attraits touristiques de la région - un atout; Posséder une connaissance des logiciels hôteliers - un atout.

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