Chez L.S.M Son et Lumières, on fait vivre des expériences marquantes et on transforme les espaces grâce à notre expertise en location événementielle et en intégration audiovisuelle. Spectacles ...
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Superviseur(e)
Quebec, QC · On-site
Description Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des ...
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Quebec, QC · On-site
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Début d'affichage : May 15, 2026 Fin d'affichage : May 22, 2026 Un cégep accueillant et inclusif qui stimule les réussites! Le cégep vous offre une multitude de possibilités de carrière au sein ...
Début d'affichage : May 15, 2026 Fin d'affichage : May 22, 2026 Un cégep accueillant et inclusif qui stimule les réussites! Le cégep vous offre une multitude de possibilités de carrière au sein ...
Description Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des ...
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L'emploi que tu recherches est ici, chez AEC Tu aimerais travailler dans une équipe dynamique, à l'écoute des ses employés, où tu pourras continuer à développer tes compétences et atteindre tes ...
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Description Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des ...
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L'emploi du masculin dans le titre de l'emploi se veut générique. Ce poste est aussi ouvert aux femmes! RÉPARATEUR DE SYSTÈMES AU GAZ PROPANE Tu as le profil de l'emploi, mais pas d'expérience ...
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Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à ...
Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l'élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à ...
Formateur
Montreal, QC · On-site
... help you enhance your skills and advance your career. Work Environment The work takes place in a large, well-lit, clean, and organized facility that maintains a comfortable temperature without ...
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Sommaire Tenir le rôle de Technicien de laboratoire chez General Dynamics, c'est d'abord une opportunité incroyable d'avoir accès à une équipe rigoureuse, dotée une belle synergie ...
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Ce que nous offrons : * Congés bien-être (32h) * Assurance collective personnalisable * REER FTQ avec contribution de l'employeur * Accès à un stationnement gratuit * Environnement de travail ...
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Chez L.S.M Son et Lumières, on fait vivre des expériences marquantes et on transforme les espaces grâce à notre expertise en location événementielle et en intégration audiovisuelle. Spectacles ...
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Ça te parle ? Chez nous, on travaille fort, mais on rit fort! Laurier Mazda , membre du Groupe Saillant, t'offre de bâtir une carrière à la hauteur de tes objectifs en évoluant quotidiennement ...
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L'emploi du masculin dans le titre de l'emploi se veut générique. Ce poste est aussi ouvert aux femmes! RÉPARATEUR DE SYSTÈMES AU GAZ PROPANE Tu as le profil de l'emploi, mais pas d'expérience ...
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Description Superviseur de production, vente de détail Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions ...
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Début d'affichage : May 15, 2026 Fin d'affichage : May 22, 2026 Un cégep accueillant et inclusif qui stimule les réussites! Le cégep vous offre une multitude de possibilités de carrière au sein ...
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Ça te parle ? Chez nous, on travaille fort, mais on rit fort! Laurier Mazda , membre du Groupe Saillant, t'offre de bâtir une carrière à la hauteur de tes objectifs en évoluant quotidiennement ...
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Avec un heritage unique en dermatologie ainsi que des decennies d'innovation de pointe, Galderma est le leader emergent de sa categorie dedie entierement a la dermatologie, present dans environ 90 ...
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Help Desk information
See Quebec salary details
$11.54 - $13.70
3% of jobs
$13.70 - $15.87
13% of jobs
$17.06 is the 25th percentile. Wages below this are outliers.
$15.87 - $18.03
15% of jobs
$18.03 - $20.19
15% of jobs
The median wage is $20.58 / hr.
$20.19 - $22.36
14% of jobs
$22.36 - $24.52
9% of jobs
$25.42 is the 75th percentile. Wages above this are outliers.
$24.52 - $26.68
9% of jobs
$26.68 - $28.85
6% of jobs
$28.85 - $31.01
9% of jobs
$31.01 - $33.17
2% of jobs
$33.17 - $35.34
2% of jobs
$11
$22
$35
How much do help desk jobs pay per hour?
As of Jun 10, 2026, the average hourly pay for help desk in Quebec is $22.14, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $17.07 and $25.48 per hour, depending on experience, location, and employer.
What are some common challenges faced by Help Desk professionals, and how can they effectively manage them?
Help Desk professionals often encounter challenges such as handling a high volume of support requests, dealing with frustrated users, and balancing multiple priorities. To manage these effectively, it's important to develop strong communication and time management skills, maintain a calm and empathetic demeanor, and stay organized through ticketing systems. Many teams also offer training and peer support to help staff stay updated on new technologies and procedures, making it easier to resolve issues efficiently while maintaining a positive customer experience.
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a Help Desk professional, and why are they important?
To thrive as a Help Desk professional, you need a solid understanding of computer hardware, software troubleshooting, and strong problem-solving skills, often supported by a relevant IT degree or certification such as CompTIA A+. Familiarity with ticketing systems, remote desktop tools, and knowledge base platforms is typically required. Excellent communication, patience, and customer service orientation are crucial soft skills for effectively assisting users. These competencies ensure timely technical support, user satisfaction, and efficient resolution of IT issues within an organization.
What are Help Desk jobs?
Help Desk jobs involve providing technical support and assistance to users experiencing issues with computer systems, software, or hardware. Professionals in these roles typically respond to customer inquiries, troubleshoot problems, and resolve technical issues either remotely or in person. They document incidents, escalate complex issues when necessary, and may also assist with setting up equipment or software. Help Desk staff play a critical role in ensuring smooth IT operations and maintaining productivity by minimizing downtime for users.
What is the difference between Help Desk vs Technical Support Specialist?
| Aspect | Help Desk | Technical Support Specialist |
|---|---|---|
| Credentials | Typically requires a high school diploma or equivalent; certifications like CompTIA A+ are common | Often requires similar certifications; some roles prefer additional certifications like Network+ or vendor-specific certs |
| Work Environment | Office or remote; front-line support for end-users | Office or remote; more specialized technical troubleshooting |
| Employer & Industry Usage | Used across various industries for user support | Common in IT, tech companies, and service providers |
| Search & Comparison Intent | High overlap; both support end-users with technical issues |
Help Desk and Technical Support Specialist roles share many similarities, including work environment and required certifications. However, Help Desk positions typically focus on general user support and troubleshooting, while Technical Support Specialists often handle more complex technical issues. Both roles are essential in IT support structures and serve as entry points for technical assistance in organizations.
More about Help Desk jobs
What are the most commonly searched types of Help Desk jobs in Quebec? The most popular types of Help Desk jobs in Quebec are:
What are popular job titles related to Help Desk jobs in Quebec? For Help Desk jobs in Quebec, the most frequently searched job titles are:
What job categories do people searching Help Desk jobs in Quebec look for? The top searched job categories for Help Desk jobs in Quebec are:
What cities in Quebec are hiring for Help Desk jobs? Cities in Quebec with the most Help Desk job openings:
Full-time
Posted 9 days ago
Job description
Chez L.S.M Son et Lumières, on fait vivre des expériences marquantes et on transforme les espaces grâce à notre expertise en location événementielle et en intégration audiovisuelle. Spectacles, événements corporatifs ou installations sur mesure : notre équipe donne vie aux projets avec des solutions de sonorisation, d’éclairage et de contrôle à la hauteur des ambitions de nos clients.
En tant que Chargé(e) de projets, vous serez au cœur de l’action, en lien avec les clients, les équipes internes et les partenaires, afin d’assurer des installations efficaces, sécuritaires et conformes aux attentes. Votre rôle sera clé pour livrer des projets de qualité, tout en offrant une expérience client optimale, du démarrage jusqu’au suivi après-vente.
Principales responsabilités:
- Réaliser des études techniques détaillées pour chaque projet, élaborer des plans d'installation précis et soutenir le vendeur dans l'élaboration de sa soumission.
- Coordonner le choix des équipements adaptés aux besoins des clients et aux soumissions.
- Organiser et superviser les phases d'installation.
- Assurer la coordination entre les différents corps de métier.
- Garantir le respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur.
- Assurer la réception des travaux avec le client.
- Former les utilisateurs aux équipements installés.
- Gérer le suivi après-vente et les éventuelles demandes de maintenance.
- Rédiger des rapports de fin de projet détaillés.
Profil recherché:
- Expérience de 2 ans au minimum dans un rôle similaire
- Forte capacité relationnelle et orientation client marquée
- Sens aigu de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Autonomie, sens des responsabilités et proactivité
- Capacité à gérer un client exigeant et des échéanciers serrés
- Connaissance du domaine de l’intégration audiovisuelle (un atout)
Ce que nous offrons:
- Assurances collectives partagées entre l’employeur et les employés
- Compte santé mieux-être entièrement pris en charge par l’employeur
- Formation continue pour favoriser votre développement professionnel
- Opportunités de développement de carrière et d’évolution interne
- Horaires flexibles favorisant la conciliation travail-famille
- Encouragement des activités sociales – Activités sociales pour renforcer l’esprit d’équipe
- Accès privilégié à des billets gratuits ou à tarifs réduits pour les événements partenaires
Envoyez votre CV dès maintenant à alexis.mecteau@lsmav.com et joignez-vous à une équipe qui fait vibrer les événements!
PS: Le masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.