Déviseur/Estimateur
Quebec, QC · On-site
Vos responsabilités : * Analyser les documents d'appels d'offres et s'assurer de la compréhension des exigences techniques des travaux requis; * Transmettre les exigences techniques, les besoins et ...
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Déviseur/Estimateur
Quebec, QC · On-site
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Ton champ des possibles est chez Agiska Coopérative! Tu es passionné.e par la mécanique agricole et tu aimes résoudre des problèmes techniques? Nous avons une opportunité pour toi! Nous sommes ...
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Relevant de l'équipe d'ingénierie, le technicien génie mécanique participe activement au développement, à l'amélioration et à la mise en marché de produits médicaux. Il collabore ...
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Ta vie chez Canam En tant qu'électromécanicien.ne chez Canam, ta mission sera de diagnostiquer, réparer et entretenir nos systèmes existants et nos machineries au niveau mécanique, hydraulique ...
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Roulotte Lévesque est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en véhicule récréatif (VR) pour joindre son équipe. Description du poste À titre de technicien(ne) en VR, vous aurez à effectuer la ...
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Début d'affichage : 28 juillet 2026 Fin d'affichage : 16 août 2026 Un cégep accueillant et inclusif qui stimule les réussites! Le cégep vous offre une multitude de possibilités de carrière au ...
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Technicien de maintenance
Laval, QC · On-site
Filiale de VINCI Energies, TCI+ est le leader en transition énergétique et en transformation numérique au Québec. Depuis près de 50 ans, nos 2 000 employés et employées sont engagés à ...
Technicien de maintenance
Laval, QC · On-site
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Description Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des ...
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Chez KDC/ONE, nous sommes des leaders dans la fabrication en sous-traitance et le plus grand fabricant de déodorants en Amérique du Nord. Au cœur de nos valeurs réside l'excellence, ce qui nous ...
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Sommaire Tenir le rôle de Technicien de laboratoire chez General Dynamics, c'est d'abord une opportunité incroyable d'avoir accès à une équipe rigoureuse, dotée une belle synergie ...
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Ton champ des possibles est chez Agiska Coopérative! Tu es passionné.e par la mécanique agricole et tu aimes résoudre des problèmes techniques? Nous avons une opportunité pour toi! Nous sommes ...
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Description Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des ...
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Déviseur/Estimateur
Levis, QC · On-site
Vos responsabilités : * Analyser les documents d'appels d'offres et s'assurer de la compréhension des exigences techniques des travaux requis; * Transmettre les exigences techniques, les besoins et ...
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Vos responsabilités : * Analyser les documents d'appels d'offres et s'assurer de la compréhension des exigences techniques des travaux requis; * Transmettre les exigences techniques, les besoins et ...
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Depuis près de 100 ans, le Groupe Riverin se démarque dans neuf (9) spécialités : Béton préparé, béton préfabriqué, travaux de béton, génie civil, concassage et tamisage, forage ...
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Ta vie chez Canam En tant qu'électromécanicien.ne chez Canam, ta mission sera de diagnostiquer, réparer et entretenir nos systèmes existants et nos machineries au niveau mécanique, hydraulique ...
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Description Position at Village Des Valeurs Associes de l'entrepot et de la production du commerce de detail Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous ...
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Installateur d'armoires
Beloeil, QC · On-site
Les Industries Bonneville, leader de l'industrie de l'habitation usinée depuis près de 65ans, est à la recherche d'un(e) Installateur(trice) d'armoires à son usine de Beloeil. Notre mission
Installateur d'armoires
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L'emploi du masculin dans le titre de l'emploi se veut générique. Ce poste est aussi ouvert aux femmes! RÉPARATEUR DE SYSTÈMES AU GAZ PROPANE Tu as le profil de l'emploi, mais pas d'expérience ...
L'emploi du masculin dans le titre de l'emploi se veut générique. Ce poste est aussi ouvert aux femmes! RÉPARATEUR DE SYSTÈMES AU GAZ PROPANE Tu as le profil de l'emploi, mais pas d'expérience ...
Description Ça te parle ? Chez nous, on travaille fort, mais on rit fort ! Ste-Foy Hyundai, membre du Groupe Saillant, t'offre de bâtir une carrière à la hauteur de tes objectifs en évoluant ...
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Description Ça te parle ? Chez nous, on travaille fort, mais on rit fort ! Ste-Foy Hyundai, membre du Groupe Saillant, t'offre de bâtir une carrière à la hauteur de tes objectifs en évoluant ...
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Help Desk Manager information
See Quebec salary details
$37.5K - $45K
6% of jobs
$45K - $52.5K
7% of jobs
$52.5K - $60K
9% of jobs
$61.3K is the 25th percentile. Wages below this are outliers.
$60K - $67.5K
15% of jobs
The median wage is $73.9K / yr.
$67.5K - $75K
15% of jobs
$75K - $82.5K
13% of jobs
$82.5K - $90K
10% of jobs
$90.3K is the 75th percentile. Wages above this are outliers.
$90K - $97.5K
12% of jobs
$97.5K - $105K
7% of jobs
$105K - $112.5K
4% of jobs
$112.5K - $120K
2% of jobs
$37.5K
$78.2K
$120K
How much do help desk manager jobs pay per year?
As of Aug 9, 2026, the average yearly pay for help desk manager in Quebec is $78,164.00, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $62,000.00 and $93,500.00 per year, depending on experience, location, and employer.
What does a help desk manager do?
A Help Desk Manager oversees the support team responsible for assisting users with technical issues, ensuring efficient and effective IT service delivery. They manage daily operations, coordinate with other departments, implement support processes, and monitor ticket resolution to maintain high customer satisfaction. Additionally, Help Desk Managers train staff, manage performance, and analyze support data to improve service quality.
What is the difference between Help Desk Manager vs Help Desk Technician?
| Aspect | Help Desk Manager | Help Desk Technician |
|---|---|---|
| Certifications | ITIL, HDI-Support Center Analyst, CompTIA A+ | CompTIA A+, HDI Support Center Analyst |
| Work Environment | Supervises support teams, manages workflows, oversees customer service | Provides technical support, troubleshoots hardware/software issues |
| Employer & Industry Usage | IT departments, tech companies, large organizations | Help desks, IT support centers, small to medium businesses |
The Help Desk Manager oversees support teams and manages support operations, while the Help Desk Technician focuses on providing direct technical assistance to users. Both roles require similar certifications and are integral to IT support, but the manager has a broader supervisory and administrative focus.
How does a help desk manager typically support and develop their team to handle high-volume support requests effectively?
A Help Desk Manager plays a key role in ensuring their team can efficiently manage high volumes of support requests by implementing clear processes, providing ongoing training, and utilizing help desk software for ticket tracking and prioritization. They regularly monitor workload distribution, set realistic performance targets, and encourage knowledge sharing among team members. Additionally, they foster a collaborative environment where technicians can escalate complex issues and receive guidance, helping to reduce burnout and improve service quality.
What does a help desk manager do?
A help desk manager oversees the technical support department for a retail company, typically in the computer or electronic industry. As the help desk manager, you are responsible for managing the support staff. Your job duties include ensuring that computer users get the help they need with software, hardware, or any other tech product. In this job, you may communicate directly with clients or direct your staff members in best communication practices. Qualifications for this career include a bachelor’s degree in a computer-related field and management experience. You also need strong leadership and customer service skills.
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a help desk manager, and why are they important?
To thrive as a Help Desk Manager, you need strong technical troubleshooting abilities, leadership experience, and a background in IT support, often supported by a degree in information technology or relevant certifications. Familiarity with ticketing systems such as ServiceNow or Zendesk, as well as ITIL or CompTIA certifications, is typically required. Excellent communication, problem-solving, and team management skills help you motivate staff and resolve customer issues efficiently. These skills ensure smooth IT operations, high customer satisfaction, and effective team performance.
More about Help Desk Manager jobs
What are the most commonly searched types of Help Desk jobs in Quebec? The most popular types of Help Desk jobs in Quebec are:
What are popular job titles related to Help Desk Manager jobs in Quebec? For Help Desk Manager jobs in Quebec, the most frequently searched job titles are:
What job categories do people searching Help Desk Manager jobs in Quebec look for? The top searched job categories for Help Desk Manager jobs in Quebec are:
What cities in Quebec are hiring for Help Desk Manager jobs? Cities in Quebec with the most Help Desk Manager job openings:
Full-time
Posted 2 days ago
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Job description
Vos responsabilités :
- Analyser les documents d’appels d’offres et s’assurer de la compréhension des exigences techniques des travaux requis;
- Transmettre les exigences techniques, les besoins et les autres informations nécessaires à l’établissement d’une soumission aux autres unités d’affaires de Groupe Océan, aux sous-traitants et aux fournisseurs;
- Recueillir les informations détaillées des autres unités d’affaires de Groupe Océan, des sous-traitants et des fournisseurs dans les délais préalablement indiqués;
- Estimer le plus précisément possible les coûts des soumissions;
- Participer et apporter son soutien aux activités prévues au système de gestion de la santé, sécurité et environnement.