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Entry Level Customer Success Manager Jobs in Ohio

Henning Gmbh

$65 - $90/hr

Verständnis für Software, Daten, Sensorik oder IoT-Systeme * Idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb oder Customer Success Vertrieb & Persönlichkeit * Nachweislich proaktive, hunter ...

ORCA Software GmbH

$65 - $85/hr

Die ideale Kandidat/in hat Erfahrung im Customer Success oder Key Account Management, ein Verständnis für digitale Prozesse im Bauwesen und Freude daran, komplexe Themen verständlich zu machen.

nrt

Manager, Customer Success (6)

Kansas City, MO · On-site

Manager, Customer Success About NRT At NRT, we build more than solutions: we build up each other. NRT is a worldwide leader in future-ready FinTech and Information Technology designed to elevate and ...

Everseen

Customer Success Analyst

Cincinnati, OH · On-site

Co-present adoption insights and usage trendsalongside Customer Success Managers during client meetings and Quarterly Business Reviews (QBRs). * Act as the customer's advocate internally, translating ...

Aioneers

$79.93 - $125.60/hr

Vielfalt, Ownership und Innovationskraft sind zentrale Bestandteile unserer Kultur. DEINE ROLLE BEI AIONEERS Als Customer Success Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere SaaS‑Kunden ...

True North

Client Success Manager

East Liverpool, OH · On-site

$90 - $120/hr

... Cycle Client Success Manager (CSM) True North LLC| Full-Time | Salaried Position Build ... Help standardize training tools, workflows, and customer success best practices * Contribute to ...

OPOC.us

Client Success Manager

Worthington, OH · On-site

Preferred: proven experience in Account Management, Business Development, Relationship Management, Customer Success or similar.Ability to build relationships with clients based on trust and respect.

OPOC.us

Client Success Manager

Worthington, OH · On-site

Preferred: proven experience in Account Management, Business Development, Relationship Management, Customer Success or similar. * Ability to build relationships with clients based on trust and ...

Opoc.us

Client Success Manager

Worthington, OH · On-site

Preferred: proven experience in Account Management, Business Development, Relationship Management, Customer Success or similar. * Ability to build relationships with clients based on trust and ...

OPOC.us

Client Success Manager

Worthington, OH · On-site

$65 - $90/hr

Preferred: proven experience in Account Management, Business Development, Relationship Management, Customer Success or similar. * Ability to build relationships with clients based on trust and ...

Capital One Group

Dealer Success Manager

Columbus, OH · On-site

$110 - $125/hr

As a Dealer Success Manager, you operate as a Strategic Consultant and Customer-Centric Partner to our auto dealers, anchoring your efforts firmly within the Capital One Sales Process. This role ...

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All JobsCustomer Success JobsEntry Level Customer Success Manager JobsEntry Level Customer Success Manager Jobs in Ohio

Entry Level Customer Success Manager information

See Ohio salary details

$30.9K

$79K

$133.1K

How much do entry level customer success manager jobs pay per year?

As of Sep 5, 2026, the average yearly pay for entry level customer success manager in Ohio is $78,969.00, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $56,600.00 and $94,100.00 per year, depending on experience, location, and employer.

What is an entry level customer success manager?

An Entry Level Customer Success Manager is a professional who helps new and existing customers get the most value from a company's products or services. They typically handle onboarding, answer customer questions, and provide ongoing support to ensure customer satisfaction. Their goal is to build strong relationships with clients, address issues promptly, and help customers achieve their desired outcomes. This entry-level role is a great starting point for those interested in customer service and relationship management, often providing training and career growth opportunities.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as an entry level customer success manager?

To thrive as an Entry Level Customer Success Manager, you need a foundation in customer relationship management, problem-solving, and a bachelor's degree in business or a related field is often preferred. Familiarity with CRM software like Salesforce or HubSpot and basic data analysis tools is typically required. Strong communication, active listening, and a proactive approach to customer needs set standout candidates apart. These skills are crucial to building client trust, ensuring customer satisfaction, and driving long-term business growth.

What are some common challenges entry level customer success managers face when starting out, and how can they overcome them?

Entry Level Customer Success Managers often face challenges such as learning to manage multiple client accounts, understanding diverse customer needs, and navigating internal processes. Building strong relationships with both customers and cross-functional teams is key to success. New managers can overcome these challenges by proactively seeking mentorship, utilizing available customer success tools, and regularly communicating with both clients and internal stakeholders. Developing strong organizational and time management skills also helps in balancing the workload and ensuring customer satisfaction.

What is the difference between Entry Level Customer Success Manager vs Customer Support Specialist?

AspectEntry Level Customer Success ManagerCustomer Support Specialist
Required CredentialsBachelor's degree often preferred; some certifications in customer success or CRM toolsHigh school diploma or equivalent; technical or product-specific training
Work EnvironmentProactive engagement with clients, managing accounts, and ensuring satisfactionReactive support, troubleshooting, and resolving customer issues
Employer & Industry UsageUsed in SaaS, tech, and service industries focusing on customer retentionCommon across retail, telecom, and tech sectors for technical support roles

While both roles involve customer interaction, an Entry Level Customer Success Manager focuses on proactive account management and customer retention, whereas a Customer Support Specialist primarily handles reactive troubleshooting and issue resolution. The CSM role often requires a broader understanding of customer needs and strategic engagement, making it more relationship-oriented.

How to get hired as an entry level customer success manager?

To get hired as an entry-level customer success manager, candidates should develop strong communication and problem-solving skills, gain familiarity with customer relationship management (CRM) tools, and demonstrate a customer-focused attitude. Relevant internships, certifications in customer service or product management, and a basic understanding of the company's industry can improve chances. Entry-level roles often require a bachelor's degree and the ability to work collaboratively in a team environment.

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What cities in Ohio are hiring for Entry Level Customer Success Manager jobs?

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Entry Level Customer Success Manager jobs near you
Infographic showing various Entry Level Customer Success Manager job openings in Ohio as of August 2026, with employment types broken down into 84% Full Time, 14% Part Time, and 2% Contract. Highlights an 86% Physical, 1% Hybrid, and 13% Remote job distribution, with an average salary of $78,969 per year, or $38 per hour.

Sales & Technical Customer Success Manager WEARwatcher (m/w/d)

Henning Gmbh

On-site

$65 - $90/hr

Other

Re-posted yesterday

Key responsibilities

  • Identify and engage new customers, guiding them through the onboarding process.

  • Coordinate and support pilot projects, including technical alignment and result evaluation.

  • Train customers on the WEARwatcher system and ensure a smooth onboarding experience.

Job description

Über uns

Messtechnik für den Aufzugsmarkt, die weltweit einzigartig ist – dafür steht die Henning GmbH & Co. KG. Seit über 40 Jahren sind wir als mittelständisches Unternehmen mit rund 65 engagierten Mitarbeitenden ein etablierter Komponentenhersteller im Aufzugsbau.

Mit innovativen Lösungen im Bereich der Messtechnik und Überwachungssysteme beliefern wir weltweit sowohl mittelständische Unternehmen als auch internationale Konzerne.

Wir sind ein Unternehmen, das neue Wege geht, Chancen nutzt und stetig wächst.
Wenn duzielstrebig, engagiert und motiviertbist, etwas bewegen, und in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien arbeiten möchtest, in dem du mehr bist als nur eine Personalnummer – dann bist du bei uns genau richtig!

Unser WEARwatcher

Der WEARwatcher ist ein innovatives Condition-Monitoring für den Aufzugsmarkt. Unsere Technologie analysiert den Verschleiß kritischer Komponenten datenbasiert und hilft unseren Kunden, Stillstände zu vermeiden, Wartung zu optimieren und Kosten zu senken.

Wir arbeiten an der Schnittstelle von IoT, Software, Messtechnik und Aufzugstechnik – pragmatisch, kundennah und mit echtem Mehrwert.
Jetzt suchen wir eine technisch versierte Vertriebspersönlichkeit, die neue Kunden gewinnt, Pilotprojekte steuert und Kunden erfolgreich in die Nutzung von WEARwatcher bringt.

Deine Rolle / Dein ProfilDu bist dieerste Ansprechperson für Neukunden – vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Onboarding.
Du verkaufst nicht „ein Produkt“, sonderneine Lösung - du erklärst Nutzen, begleitest Piloten und wirst zum vertrauenswürdigen Experten auf Kundenseite.

Technischer Background

  • Technische Ausbildung oder Studium (z. B. Elektrotechnik, IT, Mechatronik, Automatisierung, Nachrichtentechnik o. Ä.)
  • Verständnis für Software, Daten, Sensorik oder IoT-Systeme
  • Idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb oder Customer Success


Vertrieb & Persönlichkeit

  • Nachweislich proaktive, hunter-orientierte Arbeitsweise
  • Spaß daran, neue Kunden zu gewinnen und Beziehungen aufzubauen
  • Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erklären
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
  • Kommunikationsstark, verbindlich und überzeugend
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse


Nice to have

  • Erfahrung im Aufzugsmarkt, Anlagenbau oder industriellen B2B-Umfeld
Erfahrung mit Pilotprojekten und Proof-of-ConceptsDeine Aufgaben

Neukunden & Vertrieb

  • Proaktive Identifikation und Ansprache neuer Kunden (z. B. Aufzugsunternehmen, Betreiber, OEMs)
  • Qualifizierung von Leads und Bedarfsklärung (technisch & wirtschaftlich)
  • Steuerung des gesamten Sales-Zyklus – von Erstkontakt bis Vertragsabschluss


Pilotprojekte & Umsetzung

  • Begleitung von Pilotprojekten gemäß unserer WEARwatcher-Roadmap
  • Technische Abstimmung mit dem Kunden (Anforderungen, Anlagenportfolio, Rahmenbedingungen)
  • Koordination der Pilotphase inkl. regelmäßiger Check-ins
  • Unterstützung bei Tests, Auswertung und Präsentation der Ergebnisse
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Technik- und Entwicklungsteams


Onboarding & Kundenentwicklung

  • Schulung der Kunden und Begleitung bei Installation und Inbetriebnahme
  • Sicherstellung eines sauberen, nachhaltigen Onboardings
  • Regelmäßiger Austausch mit Kunden nach Projektstart
  • Vorbereitung und Durchführung von Reviews (Feedback, Perspektiven, Weiterentwicklung)


Expertenrolle

  • Aufbau von tiefem Produkt- und Anwendungswissen rund um WEARwatcher
  • Technischer Sparringspartner für Kunden und interne Teams
  • Mitwirkung bei Weiterentwicklung von Vertriebs- und Onboarding-Prozessen
Was wir bieten
  • Eine Schlüsselrolle in einem stark wachsenden, innovativen Produkt
  • Kombination aus Vertrieb, Technik und Kundenarbeit – keine reine Sales-Rolle
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktmanagement und Service
  • Perspektive, fachlich und organisatorisch mitzuwachsen
  • Technische Projekte, die es in sich haben
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeiterfreundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Regelmäßiger Austausch durch Feedback- und Perspektivengespräche
  • Internationale Kunden, abwechslungsreiche Aufgaben und kurze Entscheidungswege
  • Ein motiviertes, kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt

Wir freuen uns über deine Bewerbung!

Ansprechpartner

Carolin Schlinghoff

Recruiting

T: 02336 92 98 180

Henning GmbH & Co. KG

Loher Str. 4

58332 Schwelm

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