Director Operations Manager Jobs in Quebec (NOW HIRING)

I. Resume du poste
Ce poste consiste a assurer l'integration, la formation, l'encadrement, le mentorat et la gestion des performances de tous les chauffeurs et aides-chauffeurs. Il implique egalement d'etablir et d'entretenir des relations positives avec l'ensemble du personnel en contact direct avec la clientele. Le titulaire du poste passe la majeure partie de son temps sur le terrain avec le personnel en contact direct avec la clientele.
II. Fonctions et responsabilites essentielles
Pour reussir a accomplir ce travail, le candidat doit etre en mesure d'executer chaque tache essentielle de maniere satisfaisante. D'autres taches mineures peuvent lui etre assignees :

• S'assurer que les nouveaux employes de premiere ligne disposent des outils, des instructions et du retour d'information necessaires a la reussite de leurs taches quotidiennes.

• Rencontrer quotidiennement les nouveaux employes de premiere ligne afin d'assurer une communication constante et un soutien a leur integration.

• Assurer des contacts reguliers et opportuns avec les employes de premiere ligne.

• Revoir regulierement les meilleures pratiques afin d'ameliorer la performance quotidienne.

• Se concentrer sur la comprehension et la progression des objectifs de carriere des employes de premiere ligne.

• Identifier et traiter les opportunites d'amelioration et collaborer avec les employes de premiere ligne pour assurer leur succes continu.

• S'exercer activement aux entretiens de coaching et solliciter des retours d'information.

• Donner l'exemple afin de garantir que les pratiques de securite soient primordiales pour chaque employe et

• Enseigner et developper la comprehension des valeurs de WM.

• Mener des enquetes sur les causes profondes de toutes les blessures et incidents, en assurant une discipline et une formation de recyclage coherentes.

• Documenter et tenir a jour les dossiers requis par les organismes de reglementation tels que le ministere des Transports.

• Examiner et verifier quotidiennement la documentation relative aux operations de tournee (par exemple, les rapports d'inspection avant depart, les temps de presence des conducteurs, les tickets ouverts), en effectuant un suivi au besoin.

• Visiter les clients et leurs sites afin d'evaluer et de resoudre les problemes de securite, en recherchant des solutions de rechange au besoin.

III. Responsabilites de supervision 

La gestion des employes constitue le plus haut niveau de competences de supervision requis dans le cadre de ce poste :

• Supervision directe de 15-20 employes a temps plein, y compris : chauffeurs, aides-chauffeurs

IV. Qualifications
Les exigences enumerees ci-dessous sont representatives des qualifications necessaires a l'exercice de ces fonctions.

A. Qualifications requises

• Diplome d'etudes collegiales (accredite) ou, a defaut,

• Diplome d'etudes secondaires (accredite) et deux (2) ans d'experience professionnelle pertinente.

• Etre age d'au moins 18 ans.

• Etre legalement autorise a travailler au Canada

• Permis de conduire valide (classe 5)

B. Qualifications souhaitables

• Reussite du programme de formation des superviseur des operations WM.

V. Environnement de travail
Les points cles concernant les exigences environnementales et l'environnement de travail du poste sont enumeres ci-dessous. Des amenagements raisonnables peuvent etre apportes pour permettre aux personnes ayant un handicap de remplir les fonctions essentielles du poste :

Combinaison : Ce travail s'effectue a la fois au bureau et sur le terrain et necessite regulierement l'utilisation d'equipements de bureau standard tels que des ordinateurs, des telephones, des photocopieurs, etc.

L'echelle salariale de base prevue pour poste de bureau/sur place est $70,000 - $90,000. Cette fourchette represente une estimation de bonne foi pour ce poste. Le salaire specifique offert a un candidat retenu peut etre influence par une variete de facteurs, y compris l'experience pertinente du candidat, l'education, la formation, les certifications, les qualifications et le lieu de travail. Ce poste repond a un besoin d'embauche existant En outre, ce poste est eligible a des bonus.

VI. Avantages sociaux

Chez WM, chaque employe eligible recoit une remuneration globale competitive pour les soins medicaux, dentaires, oculaires, et une assurance-vie et invalidite de courte duree. A cela s'ajoute un un regime d'achat d'actions, une contribution de l'entreprise au REER, et plus encore! Nos employes beneficient egalement de conges payes, de jours feries et de conges personnels. Veuillez noter que les avantages peuvent varier selon le site.

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WM (WM.com) is North America's leading provider of comprehensive environmental solutions. Previously known as Waste Management and based in Houston, Texas, WM is driven by commitments to put people first and achieve success with integrity. The company, through its subsidiaries, provides collection, recycling and disposal services to millions of residential, commercial, industrial, medical and municipal customers throughout the U.S. and Canada. With innovative infrastructure and capabilities in recycling, organics and renewable energy, WM provides environmental solutions to and collaborates with its customers in helping them pursue their sustainability goals. WM has the largest disposal network and collection fleet in North America, is the largest recycler of postconsumer materials and is a leader in beneficial use of landfill gas, with a growing network of renewable natural gas plants and the most landfill gastoelectricity plants in North America. WM's fleet includes more than 12,000 natural gas trucks - the largest heavyduty natural gas truck fleet in the industry in North America. Healthcare Solutions provides collection and disposal services of regulated medical waste, as well as secure information destruction services, in the U.S., Canada and Western Europe. To learn more about WM and the company's sustainability progress and solutions, visit Sustainability.WM.com.

Equal Employment Opportunity

For United States:  WM is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a protected veteran or any other characteristic protected under applicable federal, state, or local law.

For Canada:  WM is committed to the principle of equal employment for all applicants and employees, without discrimination on the basis of all grounds protected by applicable human rights legislation. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Please notify us if you require accommodation.

Real ID

In order to travel by air or access federal property, federal law requires individuals have a REAL ID or an acceptable alternative. This position may require the successful candidate to travel by air for business reasons or service federal property. Accordingly, successful candidates must have, or be willing to obtain, a REAL ID or TSAapproved alternative.