Web Operations Manager Jobs in Ontario (NOW HIRING)

L'affichage de poste en francais suivra / The French job posting follows.

26WD99916, Senior DevOps Developer, GCPay

Position Overview
As a Senior DevOps Developer on the GCPay team, you will lead the evolution of our cloud-native platform by advancing CI/CD, release engineering, infrastructure as code (IaC), system reliability, and security operations. You will support and enhance a core technology stack built on Java, MySQL, ElasticSearch, and AWS cloud technologies, enabling secure and reliable delivery across web applications, ERP integrations, APIs, and internal services.

This role requires a hands-on developer with broad expertise across development and operations, including automation, infrastructure management, observability, and modern DevOps toolchains. You will play a critical role in strengthening platform resilience, improving security posture, increasing delivery velocity, and championing DevOps best practices across the organization.

Responsibilities

• Architect and implement scalable hosting solutions for dynamic SaaS web applications, ensuring reliability, performance, and resilience at scale

• Lead the design, implementation, and evolution of secure, scalable, and reliable Infrastructure-as-Code solutions across GCPay environments

• Establish, document, and drive adoption of engineering standards, operational processes, and DevOps best practices that improve consistency, maintainability, and delivery efficiency

• Own and continuously strengthen security and compliance practices across infrastructure and applications, including hardening, access controls, and least-privilege enforcement

• Use modern tools such as Docker, Terraform, AWS cloud technologies, and related automation frameworks to provision, manage, and deploy infrastructure and services

• Partner closely with development and testing teams throughout the development lifecycle to ensure quality, operational readiness, and successful delivery

• Drive automation across build, deployment, infrastructure, and operational workflows, and evaluate new technologies where they can improve reliability, scalability, security, or developer productivity

• Define, monitor, and improve Service Level Objectives (SLOs), Service Level Indicators (SLIs), and error budgets to ensure reliability goals are measurable, understood, and achieved

• Provide technical leadership in aligning platform strategy, infrastructure investments, and operational priorities with business and product requirements

• Participate in on-call rotation and lead incident response efforts, ensuring timely resolution, strong cross-functional coordination, and clear communication during production events

• Lead blameless post-incident reviews to identify root causes, drive corrective and preventive actions, and improve overall platform reliability and team effectiveness

• Contribute hands-on coding, scripting, and automation to improve tooling, deployment workflows, infrastructure management, and operational efficiency

• Own the operational health, scalability, and security posture of GCPay's core platform, including systems built on Java, MySQL, ElasticSearch, and AWS cloud technologies

• Serve as a senior technical resource and trusted partner across teams, using sound engineering judgment and business context to solve complex platform and operational challenges

• Demonstrate strong ownership, a self-starter mindset, and a commitment to continuous improvement, learning, and engineering excellence

• Solve complex problems that require in-depth evaluation of variable factors by taking a broad perspective to identify the best approach and innovative solutions

• Effectively communicate technical challenges within and across teams

• Keep yourself up-to-date with evolving technologies and showcase them with an implementation

Minimum Qualifications

• 8+ years of experience in DevOps, Site Reliability Engineering, or related roles supporting cloud-based applications

• Advanced hands-on experience with Linux administration, including system monitoring, troubleshooting, reliability, performance, and security

• Strong experience managing large-scale cloud infrastructure, with deep expertise in AWS preferred

• Proven track record of architecting and operating large-scale, highly available, and resilient systems

• Strong scripting and automation skills using languages such as Bash, Python, or similar

• Expert-level knowledge of AWS services such as EC2, ECS, EKS, Lambda, ELB, S3, IAM, VPC, DynamoDB, and RDS

• Hands-on experience with Docker, Kubernetes, and modern container orchestration technologies

• Proficiency with infrastructure-as-code tools such as Terraform and CloudFormation

• Strong experience with CI/CD tools and software delivery workflows, including Git, Jenkins, Artifactory, or similar technologies

• Experience with observability, log analysis, and monitoring tools such as CloudWatch, Splunk, Dynatrace, etc

• Solid experience with relational databases such as MySQL or PostgreSQL, including strong SQL skills

• Experience supporting SOC 2, ISO 27001, or similar compliance and audit requirements

• Strong written and verbal communication skills, with the ability to communicate effectively across technical and non-technical audiences. If you are still reading, include Keystone in your introduction to the recruiter and hiring manager, and describe a complex situation you have owned

• Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related technical field, or equivalent practical experience

Preferred Qualifications

• Interest or Experience with incorporating AI Tools/Agents into DevOps/SRE practices to improve quality of work, ease of development/deployment

• Relevant experience with payment technologies, fintech, or banking

• Experience driving reliability initiatives, operational excellence, and service maturity in DevOps or SRE environments

• Demonstrated ability to influence cross-functional teams, provide technical leadership, and help set platform or operational direction

• Excellent problem-solving skills, with the ability to work independently and navigate complex technical challenges

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26WD99916, Developpeur DevOps senior, GCPay

Apercu du Poste

En tant que developpeur DevOps senior au sein de l'equipe GCPay, vous piloterez l'evolution de notre plateforme cloud native en faisant progresser l'integration continue et la livraison continue (CI/CD), l'ingenierie des versions, l'infrastructure en tant que code (IaC), la fiabilite des systemes et les operations de securite. Vous assurerez le support et l'amelioration d'une pile technologique centrale reposant sur Java, MySQL, ElasticSearch et les technologies cloud AWS, afin de garantir une mise en production securisee et fiable pour les applications web, les integrations ERP, les API et les services internes.

Ce poste requiert un developpeur de terrain possedant une vaste expertise en developpement et en operations, notamment en automatisation, en gestion d'infrastructure, en observabilite et dans les chaines d'outils DevOps modernes. Vous jouerez un role essentiel dans le renforcement de la resilience de la plateforme, l'amelioration du niveau de securite, l'acceleration de la cadence de livraison et la promotion des meilleures pratiques DevOps au sein de l'organisation.

Responsabilites

• Concevoir et mettre en uvre des solutions d'hebergement evolutives pour des applications web SaaS dynamiques, en garantissant la fiabilite, les performances et la resilience a grande echelle

• Diriger la conception, la mise en uvre et l'evolution de solutions Infrastructure-as-Code securisees, evolutives et fiables dans tous les environnements GCPay

• Etablir, documenter et favoriser l'adoption de normes d'ingenierie, de processus operationnels et de bonnes pratiques DevOps qui ameliorent la coherence, la maintenabilite et l'efficacite de la livraison

• Assurer et renforcer en permanence les pratiques de securite et de conformite au sein de l'infrastructure et des applications, notamment le renforcement de la securite, les controles d'acces et l'application du principe du privilege minimal

• Utiliser des outils modernes tels que Docker, Terraform, les technologies cloud AWS et les frameworks d'automatisation associes pour provisionner, gerer et deployer l'infrastructure et les services

• Travailler en etroite collaboration avec les equipes de developpement et de test tout au long du cycle de vie du developpement afin de garantir la qualite, la disponibilite operationnelle et la reussite de la livraison

• Promouvoir l'automatisation dans les workflows de build, de deploiement, d'infrastructure et d'exploitation, et evaluer les nouvelles technologies susceptibles d'ameliorer la fiabilite, l'evolutivite, la securite ou la productivite des developpeurs

• Definir, surveiller et ameliorer les objectifs de niveau de service (SLO), les indicateurs de niveau de service (SLI) et les budgets d'erreur afin de garantir que les objectifs de fiabilite soient mesurables, compris et atteints

• Assurer le leadership technique pour aligner la strategie de la plateforme, les investissements en infrastructure et les priorites operationnelles sur les exigences metier et produit

• Participer a la rotation des astreintes et diriger les efforts de reponse aux incidents, en garantissant une resolution rapide, une coordination interfonctionnelle solide et une communication claire lors des evenements en production

• Mener des analyses post-incident sans reproche afin d'identifier les causes profondes, de mettre en uvre des actions correctives et preventives, et d'ameliorer la fiabilite globale de la plateforme ainsi que l'efficacite de l'equipe

• Contribuer activement au codage, a la creation de scripts et a l'automatisation afin d'ameliorer les outils, les workflows de deploiement, la gestion de l'infrastructure et l'efficacite operationnelle

• Assurer la sante operationnelle, l'evolutivite et la securite de la plateforme principale de GCPay, y compris les systemes developpes avec Java, MySQL, ElasticSearch et les technologies cloud AWS

• Jouer le role de ressource technique senior et de partenaire de confiance au sein des differentes equipes, en s'appuyant sur un jugement technique avise et une bonne comprehension du contexte metier pour resoudre des defis complexes lies a la plateforme et aux operations

• Faire preuve d'un sens aigu des responsabilites, d'une initiative personnelle et d'un engagement envers l'amelioration continue, l'apprentissage et l'excellence technique

• Resoudre des problemes complexes necessitant une evaluation approfondie de facteurs variables, en adoptant une perspective globale pour identifier la meilleure approche et des solutions innovantes

• Communiquer efficacement les defis techniques au sein des equipes et entre elles

• Se tenir informe des evolutions technologiques et les mettre en uvre dans le cadre de projets

Qualifications Minimales

• Au moins 8 ans d'experience en DevOps, en ingenierie de fiabilite des sites (SRE) ou dans des fonctions connexes liees aux applications cloud

• Experience pratique avancee en administration Linux, notamment en matiere de surveillance des systemes, de depannage, de fiabilite, de performances et de securite

• Solide experience dans la gestion d'infrastructures cloud a grande echelle ; une expertise approfondie d'AWS est un atout

• Experience averee dans la conception et l'exploitation de systemes a grande echelle, hautement disponibles et resilients

• Solides competences en script et en automatisation a l'aide de langages tels que Bash, Python ou similaires

• Connaissance de niveau expert des services AWS tels que EC2, ECS, EKS, Lambda, ELB, S3, IAM, VPC, DynamoDB et RDS

• Experience pratique de Docker, Kubernetes et des technologies modernes d'orchestration de conteneurs

• Maitrise des outils d'infrastructure en tant que code (Infrastructure-as-Code) tels que Terraform et CloudFormation

• Solide experience des outils CI/CD et des workflows de livraison logicielle, notamment Git, Jenkins, Artifactory ou des technologies similaires

• Experience en matiere d'observabilite, d'analyse des journaux et d'outils de surveillance tels que CloudWatch, Splunk, Dynatrace, etc.

• Solide experience des bases de donnees relationnelles telles que MySQL ou PostgreSQL, y compris de solides competences en SQL

• Experience dans la prise en charge des exigences de conformite et d'audit SOC 2, ISO 27001 ou similaires

• Solides competences en communication ecrite et orale, avec la capacite de communiquer efficacement aupres d'un public tant technique que non technique. Si vous lisez encore cette annonce, mentionnez Keystone dans votre presentation au recruteur et au responsable du recrutement, et decrivez une situation complexe dont vous avez pris la responsabilite

• Licence en informatique, en ingenierie ou dans un domaine technique connexe, ou experience pratique equivalente

Qualifications Souhaitees

• Interet ou experience dans l'integration d'outils/agents d'IA dans les pratiques DevOps/SRE afin d'ameliorer la qualite du travail et de faciliter le developpement/deploiement

• Experience pertinente dans les technologies de paiement, la fintech ou le secteur bancaire

• Experience dans la mise en uvre d'initiatives visant a renforcer la fiabilite, l'excellence operationnelle et la maturite des services dans des environnements DevOps ou SRE

• Capacit...