Front Desk Manager Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Numero de requisition: 934426 
Magasin #: 000911 LensCrafters 
Poste:Part-Time
Remuneration globale: Benefits/Incentive Information

LensCrafters est un endroit pour les visionnaires. Nous avons pour mission d'allier une technologie de pointe a une approche veritablement personnalisee des soins oculaires.  
Chez LensCrafters, nous voulons que chaque personne qui franchit nos portes ressente notre passion pour les soins. C'est pourquoi nous nous engageons a prendre soin de vous, afin que vous puissiez offrir une experience de qualite optimale a nos patients et clients.  

LensCrafters fait partie d'EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision de classe mondiale, incluant des lunettes emblematiques, des technologies avancees de verres et des solutions numeriques de pointe. Rejoignez notre communaute mondiale de plus de 200,000 employes devoues a travers le monde pour transformer l'industrie des lunettes et des soins oculaires. Decouvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn!

FONCTION GENERALE

L'optometriste associe offre des soins de haute qualite et genere des resultats d'affaires en appliquant les protocoles cliniques et en atteignant les KPI, en partenariat avec le directeur medical et l'equipe du magasin. Agit comme ambassadeur de la marque, favorisant la collaboration, la performance et la croissance de la pratique grace au travail d'equipe, a la responsabilisation et a un engagement envers l'excellence.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITES

Assure l'excellence de l'execution et l'atteinte de resultats grace a une gestion efficace des KPI, en partenariat avec le directeur medical et l'equipe du magasin.

Positionne la marque comme un leader des services optiques au sein de la communaute.

Fait preuve d'un engagement a offrir un service exceptionnel aux patients en veillant a ce que le personnel respecte les etapes du processus de service:

- Repondre aux besoins visuels et de style de vie des patients/clients

- Recommander des solutions adaptees

- Expliquer clairement chaque etape de l'examen de la vue et faire preuve d'ecoute active

- Utiliser les outils disponibles et les aides visuelles pour resumer avec precision et s'assurer que les patients comprennent bien chaque aspect de leur vision, de leur sante oculaire et de leur bien-etre general

- Promouvoir les examens de la vue annuels et assurer la prise de rendez-vous

- Respecter l'ensemble des protocoles et des normes de soins

Veille a offrir des diagnostics precis et des recommandations adaptees, tout en etablissant une relation optometristepatient positive.

Utilise efficacement les technologies pour offrir une experience patient/client de qualite superieure et assure la maintenance des systemes.

Maintient sa licence en regle et respecte les exigences de formation continue.

Forme et soutient l'equipe en offrant une retroaction constructive et en temps opportun.

Favorise une culture positive alignee avec l'entreprise et adapte son approche aux motivations individuelles.

Developpe des partenariats solides grace a son leadership et son engagement.

Assure un environnement de travail sur et propre pour le personnel et les patients.

COMPETENCES DE BASE

Doctorat en optometrie

Engagement en faveur d'une prise en charge de qualite des patients

Connaissance des theories et technologies optometriques actuelles

Excellentes aptitudes a la communication et a l'ecoute

Competences en matiere de resolution de problemes

Solides competences organisationnelles

La remuneration des employes est determinee par de multiples facteurs, notamment la geographie, l'experience, les qualifications, les competences et les exigences locales en matiere de salaire minimum. En outre, vous pouvez egalement beneficier d'une prime ou d'un plan de commission competitifs, qui completent un ensemble de recompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de sante, l'epargne-retraite, les conges payes et les vacances, ainsi que diverses reductions pour les employes.

Sur demande et conformement aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des amenagements raisonnables aux personnes handicapees qui ont besoin d'aide dans le processus de candidature et d'embauche. Pour demander un amenagement raisonnable, veuillez appeler la ligne d'assistance telephonique EssilorLuxottica ethique et conformite au 844-303-0229 (assurez-vous d'indiquer votre nom et vos coordonnees afin que nous puissions assurer un suivi en temps utile) ou envoyez un courriel a HRCompliance@luxotticaretail.com.

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d'origine nationale, d'origine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, d'agression sexuelle ou de harcelement, de religion, d'age, de handicap, d'orientation sexuelle, d'identite ou d'expression de genre, de citoyennete, d'ascendance, de statut de veteran ou de militaire, d'etat civil, de grossesse (y compris la discrimination illegale sur la base d'une grossesse ou d'un conge de maternite legalement proteges), d'informations genetiques ou de toute autre caracteristique protegee par la loi. Les personnes des Premieres Nations aux Etats-Unis beneficient d'une preference conformement a la Loi Tribale.