Grow Your Career as a Client Account Manager at Courserย
Are you passionate about sales but tired of cold calling, chasing down leads, or wondering where your next deal is coming from? Do you thrive on solving problems and building long-term relationships? Are you tech-curiousโnot necessarily a technical expertโbut love collaborating with others to find smart solutions? If this sounds like you, we want to talk.
At Courser, weโre not just accelerating the growth of IT service providers โ weโre transforming the industry. If youโre ready to bring your strategic account management expertise to a fast-paced, innovation-driven company that values your voice, your growth, and your results, we want to talk to you.
Why Join Courser?ยทย ย ย ย ย ย ย ย Youโll be part of a high-growth company that values Teamwork, Service, Growth-Mindedness, Trust, and Innovation.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย We believe in rewarding performance โ top achievers are invited to exclusive all-inclusive trips as part of our Achieverโs Club.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย We foster a culture that champions professional development with best-in-class training, mentorship, and self-promotion paths.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย We operate nationwide with a shared knowledge base and collaborative spirit that helps every team member thrive.What Youโll Doยทย ย ย ย ย ย ย ย Serve as the strategic partner and primary point of contact for high-value client accounts.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Lead regular check-ins, Quarterly Business Reviews, and status updates to ensure client satisfaction and alignment.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Proactively resolve client concerns and align solutions with evolving client needs.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Identify opportunities to expand services through upselling and cross-selling.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Collaborate with internal teams to design, present, and renew solutions tailored to client goals.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Track retention metrics and develop strategies that exceed client satisfaction benchmarks.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Present performance reports and business insights to maintain trust and client confidence.What You Bring to the Tableยทย ย ย ย ย ย ย ย 2+ years of experience in client account management, ideally in IT or MSP environments.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Good grasp of IT solutions โ from cybersecurity and infrastructure to cloud and support services.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Confidence presenting to C-level stakeholders and managing complex, multi-account portfolios.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Excellent relationship-building, negotiation, and communication skills.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Experience with tools like Salesforce, HubSpot, ConnectWise, or Autotask.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Analytical mindset with the ability to identify patterns, risks, and growth opportunities.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Adaptability and calm under pressure in a dynamic, high-volume setting.
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Demonstrated ability to grasp emerging technologies. Benefits That Set Us Apartยทย ย ย ย ย ย ย ย Competitive salary with performance-based rewards
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Comprehensive medical, dental, vision, and life insurance plans
ยทย ย ย ย ย ย ย ย 401(k) match to support your financial future
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Unlimited vacation time after year one (10 vacation days your first year)
ยทย ย ย ย ย ย ย ย 10 paid holidays โ including your birthday and a floating holiday
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Paid sick time and paid parental leave
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Healthy lifestyle and Amazon Prime reimbursements
ยทย ย ย ย ย ย ย ย 40 hours of paid Volunteer Time to support your passions
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Reimbursement for certifications
ยทย ย ย ย ย ย ย ย Learning & development programs to advance your career
If youโre looking for a place where your skills are valued, your voice is heard, and your success is celebrated โ look no further. At COURSER, your career growth is just as important as our business growth.
Apply today and take the next step with a team thatโs shaping the future of IT services!
Courser is an Equal Opportunity Employer. We support diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, gender, gender identity, genetic information, national origin, citizenship status, marital status, age, physical or mental disability, caregiver status, veteran status, uniformed service member status or any other category protected by applicable federal, state, or local laws.
Powered by JazzHR
cdnhlYC342