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Associate Director Account Management Jobs (NOW HIRING)

Validity

Sr. Director, Account Management

Boston, MA · On-site

As the Senior Director of Account Management, you will own client retention, expansion, and long-term value realization. Leading a top-tier team, you will refine the operating model and lead the ...

Validity

Sr. Director, Account Management

Boston, MA · On-site

$180K - $215K/yr

As the Senior Director of Account Management, you will own client retention, expansion, and long-term value realization. Leading a top-tier team, you will refine the operating model and lead the ...

FrontApp Inc.

We're looking for a Director, Account Management to lead and scale our Account Management team. This leader will own existing customer expansion, renewals, and overall account health across a ...

FrontApp Inc.

We're looking for a Director, Account Management to lead and scale our Account Management team. This leader will own existing customer expansion, renewals, and overall account health across a ...

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Showing results 41-60

All JobsBusiness JobsSales JobsAccount Manager JobsAssociate Director Account Management Jobs

Associate Director Account Management information

See salary details

$61.5K

$97.7K

$125K

How much do associate director account management jobs pay per year?

As of Sep 10, 2026, the average yearly pay for associate director account management in the United States is $97,661.00, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $85,000.00 and $109,000.00 per year, depending on experience, location, and employer.

What does an associate director of account management do?

An Associate Director of Account Management oversees client relationships and ensures the successful delivery of services or products to key accounts. They lead account management teams, develop strategies to meet client needs, and work to grow existing accounts through upselling and cross-selling opportunities. Additionally, they often collaborate with internal departments to resolve client issues, monitor account performance, and report on key metrics to senior leadership. This role requires strong leadership, communication, and problem-solving skills.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as an associate director of account management?

To thrive as an Associate Director Account Management, you need expertise in client relationship management, strategic planning, and a bachelor’s degree in business or a related field. Familiarity with CRM tools like Salesforce, project management software, and data analytics platforms is typically required. Outstanding leadership, negotiation, and communication skills set top performers apart in this role. These abilities are vital to drive client satisfaction, manage teams effectively, and achieve business growth targets.

How does an associate director of account management typically collaborate with internal teams to ensure client satisfaction?

An Associate Director of Account Management regularly works cross-functionally with sales, marketing, product, and customer service teams to deliver a seamless client experience. They act as a client advocate, ensuring internal teams understand clients’ needs and objectives while helping to resolve issues and coordinate project deliverables. Effective communication and leadership are key, as the Associate Director often leads account strategy meetings and aligns resources to maximize client satisfaction and retention.

What is the difference between Associate Director Account Management vs Account Manager?

AspectAssociate Director Account ManagementAccount Manager
ResponsibilitiesOversees multiple accounts, develops strategic plans, manages teamsManages individual client accounts, maintains relationships, executes campaigns
Required CredentialsBachelor's degree, experience in account management, leadership skillsBachelor's degree, experience in client service, communication skills
Work EnvironmentStrategic, leadership-focused, often in corporate or agency settingsClient-facing, operational, often in sales or marketing teams

The Associate Director Account Management typically holds a more strategic and leadership-oriented role, overseeing multiple accounts and guiding teams, while the Account Manager focuses on managing individual client relationships and executing day-to-day account activities. Both roles require strong communication and industry knowledge, but the Associate Director position involves higher-level planning and team management.

How much do associate director account management make?

Associate Director of Account Management salaries typically range from $90,000 to $150,000 annually, depending on experience, industry, and location. They often receive additional compensation such as bonuses and benefits, and strong leadership and client management skills are essential for this role.

What cities are hiring for Associate Director Account Management jobs?

Cities with the most Associate Director Account Management job openings:

What states have the most Associate Director Account Management jobs?

States with the most job openings for Associate Director Account Management jobs include:

What are popular job titles related to Associate Director Account Management jobs?

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Associate Director Account Management jobs near you
Infographic showing various Associate Director Account Management job openings in the United States as of August 2026, with employment types broken down into 1% As Needed, 84% Full Time, 13% Part Time, and 2% Contract. Highlights an 83% Physical, 2% Hybrid, and 15% Remote job distribution, with an average salary of $97,661 per year, or $47 per hour.

Director Account Management / Client Service

Remote

WongDoody
Specialized Design Services • 51 - 200 employees
Learn more about WongDoodyexternal

Full-time

Re-posted 27 days ago

Job description

WongDoody creates human experiences! WongDoody schafft menschliche Erfahrungen in 24 Locations auf 4 Kontinenten. Wir glauben, dass die Zukunft gestaltbar ist. Indem wir menschliche Erfahrungen durch Kreativität und Technologie gestalten, arbeiten wir daran, eine Zukunft zu schaffen, an die wir glauben.
Für uns beginnt dies mit unserer eigenen Kultur. Wir streben danach, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem jeder Mensch sein ganzes Wesen in die Arbeit einbringen kann. Unsere Kund:innen sind Marken, an die wir glauben, von globalen Großunternehmen über lokale Held:innen bis hin zu Start-ups, die wir lieben. Mit jedem unserer Partner:innen begeben wir uns auf eine Reise der Co-Creation, bei der wir die Grenzen des Möglichen ausloten und den Raum erforschen, in dem Kreativität und Technologie aufeinander treffen.
Unser Team aus gut gelaunten, offenen, werteorientierten und kollaborativen Problemlöser:innen konzentriert sich bei allem, was wir tun auf ein Ziel: menschliche Erfahrungen. Menschliche Erfahrungen sind die Berührungspunkte, an denen Marken mit Kund:innen in Kontakt treten. Wir transformieren Unternehmen, indem wir mit Hilfe von Strategie, Kreativität, Daten und Technologie ansprechende, inspirierende Momente schaffen - unterstützt durch die globale technologische Stärke von Infosys.
Retail & CPG Vertical
Unser Team ist auf FMCG und Einzelhandel spezialisiert. Gemeinsam mit starken, einzigartigen Marken wie OTTO, bonprix, Rolf Benz und Avene entwickeln wir neue Markenstrategien, kundenzentrierte Kampagnen und digitale Produkte. Wir finden neue Wege, Kreation, Daten und Medien zu kombinieren.
Unsere lokalen Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto mit 100 % Ăśberstundenausgleich
  • Arbeiten, von wo es Dir passt - im Homeoffice, in einem unserer BĂĽros (Stuttgart, Berlin, DĂĽsseldorf) oder sogar befristet im EU-Ausland
  • Kostenlose Snacks und Getränke in unseren BĂĽros
  • Ein innovatives Arbeitsumfeld mit moderner, technischer Ausstattung - MacBook, dienstliches iPhone sowie alle fĂĽr deine Arbeit relevanten Tools
  • Weiterbildungsangebote, um stets up-to-date zu bleiben
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Urban Sports Club
  • Corporate Benefits
  • Ein inspirierendes Team, mit welchem die Zusammenarbeit fĂĽr starke Marken SpaĂź macht

Das erwartet Dich
Als Director Account Management übernimmst Du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen: Du führst eines der Account Management Teams, prägst die strategische Ausrichtung unserer Kundenpartnerschaften und stellst sicher, dass wir qualitativ und kommerziell exzellent liefern. Im Einzelnen erwartet Dich:
Strategische Verantwortung & Kundenberatung
  • Strategische Entwicklung von Kundenaccounts und Beratung unserer Kund:innen auf hoher Ebene ("trusted advisor")
  • Gestaltung einer klaren Vision fĂĽr die Kundenpartnerschaft, mit langfristiger Perspektive
  • Ganzheitliches Denken: Du identifizierst, was den größten Mehrwert fĂĽr unsere Kund:innen schafft, und verknĂĽpfst diese BedĂĽrfnisse mit unserem vielseitigen Service-Angebot
  • "Challenger" Haltung mit MarTech-Mindset: Du hinterfragst bestehende Denk- und Arbeitsweisen unserer Kund:innen und entwickelst gemeinsam mit ihnen innovative Ansätze

Kundenbeziehungen & Umsatzverantwortung
  • Aufbau und Pflege starker, vertrauensvoller Kundenbeziehungen auf Entscheidungs- und Managementebene
  • Sicherstellung von Kundenzufriedenheit, Loyalität und Wachstum
  • Jahresplanung der Kundenaccounts inkl. Budget-, Umsatz- und Margenverantwortung
  • Sicherstellung der Zielerreichung (Umsatz, Marge, Ergebnis)
  • Beteiligung an Contracting: Tagessätze, Rahmenverträge, Nachverhandlungen, ggf. UnterstĂĽtzung bei New Business & Pitches

Qualität, Prozesse, Team & Optimierung
  • Gesamtverantwortung fĂĽr Qualität der Ergebnis- und Leistungslieferung gegenĂĽber Kund:innen
  • Kontinuierliche ProzessĂĽberprĂĽfung, Optimierung und Implementierung best-in-class Arbeitsweisen im Account Management
  • FĂĽhrung, Entwicklung und Coaching des Account Management Teams (z. B. Senior Account Manager, Account Manager)
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Disziplinen (z. B. Strategieberatung, Kreation, Media, Data)

Das bringst Du mit
  • Mehrjährige FĂĽhrungserfahrung im Account Management/Client Service im Agentur- oder Dienstleistungsumfeld (z. B. Digital, Media, E-Commerce)
  • Ausgeprägtes kaufmännisches Denken, Verhandlungssicherheit und Ergebnisverantwortung
  • Tiefes Verständnis fĂĽr digitale Geschäftsmodelle, Kampagnen, Social Media, E-Commerce, CRM, Website & Media
  • Hohe Affinität fĂĽr Trends, KI und Automatisierung
  • Fähigkeit, strategisch und holistisch zu denken und zu handeln
  • Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit - souverän im Kundenkontakt (DE + EN)
  • FĂĽhrungskompetenz: Mentor, Coach, Entscheider, mit Hands-on Mentalität
  • Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsstärke, Kritikfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für uns zählt allein Deine Persönlichkeit und Deine beruflichen Fähigkeiten. Dein Geschlecht, Alter oder Aussehen, Deine Herkunft oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle - wir sind offen für die Zusammenarbeit mit jeder Person.
Beachte bitte: Dies ist eine Stellenanzeige der WongDoody GmbH mit Sitz in Deutschland. Über unsere Website oder andere Quellen kannst Du zu Stellenanzeigen gelangen, die von einer unserer WongDoody-Schwesterfirmen veröffentlicht wurden, mit denen wir weltweit gemeinsam unter der Marke "WongDoody" auftreten. Für jedes Stellenangebot ist ausschließlich das Unternehmen verantwortlich, das die jeweilige Anzeige veröffentlicht hat. Ansprechpartner:innen, erforderliche Angaben und geltende Bedingungen können jeweils abweichen. Hier kannst Du Dich darüber informieren, wie die WongDoody GmbH Deine im Bewerbungsprozess angegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet). Wenn Du Fragen zum Bewerbungsprozess hast, wende Dich gerne direkt an unser People & Culture-Team unter vivien.jost@odt.net.

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