Senior Customer Service Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Aimeriez-vous faire évoluer votre carrière en vous joignant à une équipe dynamique chez Rogers Sports & Média? Nous accordons une grande importance à la créativité, à l’innovation et à la collaboration dans tout ce que nous faisons, et nous sommes à la recherche de personnes qui partagent cette vision. En rejoignant 30 millions de personnes au Canada chaque mois, vous pouvez contribuer à façonner l’avenir du sport, des nouvelles, du commerce électronique et du divertissement. Chez Rogers, nous valorisons la diversité et l’inclusion et croyons que chaque voix compte. Joignez-vous à nous aujourd’hui et faites partie d’une équipe qui redéfinit l’avenir des médias.

Vidéojournaliste autochtone

Ce que nous recherchons

CityNews recherche des journalistes autochtones pour se joindre à son équipe de nouvelles entièrement formée d’Autochtones à l’échelle du pays. Joignez-vous à une équipe dirigée par des Autochtones, qui trace sa propre voie et met sur pied des choses extraordinaires.

Vous travaillerez dans nos salles de nouvelles pour la télévision et apporterez un point de vue autochtone à la production de reportages sur tous les enjeux et sujets locaux, en plus de vous concentrer sur des reportages portant sur les communautés et les peuples autochtones.

Vous voulez relever le défi? Si c’est le cas, jetez un coup d’œil au poste suivant :

Pour vous joindre à cette équipe, vous devez être membre d’au moins un des trois groupes de peuples autochtones suivants : Premières Nations (inscrit·e ou non), Métis ou Inuits.

Ce que vous ferez

• Produire du contenu multiplateforme intéressant pour CityNews et 24/7.
• Recueillir et vérifier des renseignements en faisant de la recherche et des observations, et en menant des entrevues.
• Filmer, filtrer, sélectionner et éditer le matériel provenant de sources internes et externes.
• Rédiger des articles engageants, pertinents et concis dans des délais serrés, conformément aux normes prescrites en matière de style éditorial et de format.
• Présenter du contenu avec et sans script en direct et sur d’autres plateformes de médias à des emplacements éloignés.
• Réagir avec rapidité et précision aux nouvelles de dernière heure.
• Avoir des contacts informés et la capacité de développer un réseau de sources fiables.
• Connaissance des tendances en matière de médias sociaux et avoir des comptes actifs.
• Volonté de découvrir d’autres rôles au sein de Rogers Média.

Ce que vous apporterez

• Passion pour les nouvelles et la mise en récit visuelle : comprendre ce qui forme une histoire exceptionnelle et savoir comment la raconter.
• Vif intérêt pour les nouvelles locales de toutes sortes, y compris les actualités et les nouvelles de dernière heure.
• Vaste expérience des reportages sur les questions et les communautés autochtones.
• Autonomie et volonté de diriger en faisant preuve de curiosité et d’initiative.
• Aptitude à mener plusieurs tâches de front et à livrer les résultats pour respecter quotidiennement de nombreuses échéances pour du contenu en ligne et de radiodiffusion.
• Disposition à travailler le soir et le week-end (au besoin).
• Permis de conduire valide et dossier de conduite impeccable (obligatoire).

Les mesures de soutien additionnelles destinées à nos employé·es autochtones comprennent, notamment :

• du soutien financier pour la formation en français et le perfectionnement des compétences en vidéojournalisme sera offert dans le cadre de ces fonctions.
• L’accès à un programme officiel d’aide aux employé·es et à leur famille.
• Des exemptions d’impôt pour les membres des Premières Nations vivant ou travaillant dans les réserves.
• Des congés pour les pratiques autochtones traditionnelles.
• Une société qui participe au programme de certification de Relations progressives avec les Autochtones par l’intermédiaire du Conseil Canadien pour le commerce autochtone.
• Une équipe de la haute direction qui appuie en toute humilité le parcours de l’entreprise vers la vérité et la réconciliation.
• Le Réseau des peuples autochtones, un réseau de soutien interne pour les employé·es autochtones et pour la préservation de la culture autochtone.
• Le programme d’espace patrimonial Downie-Wenjack.

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time
Quart de travail : Variable
Durée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)
Lieu de travail : 1200 Av. McGill College, # 1620 (904), Montréal, QC
Déplacement : Aucun
Vérification(s) des antécédents requise(s): Canadian Criminal Record Check and Driver's Abstract
Catégorie d’affichage/fonction : Radiodiffusion & Nouvelles
Identifiant de réquisition: 329640

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau au minimum quatre (4) jours par semaine à compter du 6 octobre 2025, puis cinq (5) jours par semaine à compter du 2 février 2026. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie.

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage : Rogers Sports & Média || Canada (CA) || QC || Montréal