Remote Ttec Customer Service Chat Jobs (NOW HIRING)

S la luz que ilumina los das y despierta tu trayectoria profesional con la reconocida experiencia laboral de TTEC. Como Representante de Servicio al Cliente Bilinge - Autorizacin de Fideicomiso Pblico del Gobierno - Espaol - Ingls - Remoto EUA trabajando remotamente, formars parte de un equipo de brinda humanidad a los negocios. #experienceTTEC

Nuestros empleados han hablado. Nuestro objetivo, equipo y cultura corporativa son increbles y nuestra certificacin Great Place to Work en Estados Unidos lo dice todo!

Tus labores sern

TTEC presta servicios a varios contratos gubernamentales, tanto de larga como de corta duracin. Estamos creando un Equipo de Respuesta a Emergencias al que se recurrir en caso de un desastre natural y que estar listo para actuar con un aviso de aproximadamente 48 a 72 horas. Cuando ocurre una emergencia nacional, estamos listos. Estos puestos son gratificantes, ya que apoyas a los residentes en Estados Unidos cuando ms lo necesitan.

En un da normal, t

• Consultars con tus vecinos sobre los servicios disponibles que pueden apoyar su situacin
• Proporcionars las mejores soluciones para sus necesidades a travs de una variedad de canales de comunicacin que podran incluir voz, correo electrnico o chat
• Responders a las consultas de los clientes con una escucha activa
• Resolvers con paciencia y comprensin los problemas de los clientes

Lo que aportas al puesto

• 6 meses o ms de experiencia en atencin al cliente
• Escolaridad secundaria o equivalente
• Reconocer, aplicar y explicar tus conocimientos sobre productos o servicios
• Excelentes habilidades de comunicacin escrita y verbal en espaol e ingls
• Conocimientos informticos
• Conexin a Internet de alta velocidad (>20Mbps)

Lo que puedes esperar

• Soporte a tu carrera y desarrollo profesional
• Una cultura inclusiva y una empresa orientada a la sociedad donde se fomenta la responsabilidad social
• Un equipo global de profesionales con ganas infinitas de aprender, guiados por los valores de nuestra empresa
• Salario base de $17.20 por hora ms $4.57 adicionales por hora durante las primeras 40 horas en lugar de los beneficios de salud para este puesto temporal.

Un poco ms sobre tu puesto

Te capacitaremos para ser una experta o experto en la materia, para que puedas ofrecer una atencin excelente, ya sea a travs de interacciones de voz, chat o correo electrnico. Confiamos en que ya cuentas con el ingrediente necesario que no se puede ensear: un carcter afectuoso y solidario que te permitir atender a los clientes de la mejor manera posible. Tambin tendrs la oportunidad de entablar nuevas amistades dentro de la comunidad TTEC y de desarrollarte profesionalmente en un ambiente amigable y lleno de energa.

Reportars al Team Lead. Contribuirs al xito de la experiencia del cliente y al xito general del equipo.

Acerca de TTEC:

El objetivo de nuestro negocio es hacer felices a los clientes. Eso es lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias motivadoras, agradables y rentables para el cliente, impulsadas por nuestra combinacin de talento humano y tecnologa. En nombre de muchas de las marcas ms emblemticas e innovadoras del mundo, hablamos, enviamos mensajes de texto y nos comunicamos por videollamadas con millones de clientes cada da. Estas experiencias excepcionales comienzan contigo.

TTEC se enorgullece de ser un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, donde todos los candidatos cualificados sern considerados para el puesto de trabajo sin distincin de raza, color, religin, sexo, orientacin sexual, identidad de gnero, origen nacional, discapacidad o condicin de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a crear una plantilla diversa e integradora que respete y potencie las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las sociedades en las que trabajamos, no slo ofreciendo excelentes servicios y tecnologa, sino tambin un gran sentido de humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, pertenecientes y cmodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestro punto fuerte porque nos permite ver las cosas desde distintos puntos de vista y que puedas contribuir de tu forma nica.

#LI-Remote