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Help Desk Apprentice Jobs in Ohio (NOW HIRING)

Kebotherm Fenster und Türen GmbH & Co.KG

Gewinnung und Ausbildung neuer Montagepartner nach Kebotherm-Standards * Einführung und Weiterentwicklung einer digitalen Lösung zur Baustellenrückmeldung/-abnahme * Unterstützung bei der ...

FC Industries

Corporate Front Desk Administrator

Dayton, OH · On-site

$15.75 - $21/hr

Development and apprenticeship programs * Attendance Bonus and profit sharing * Medical, dental ... The ideal candidate is someone who genuinely enjoys helping people, takes pride in being dependable ...

IMO Oberflächentechnik GmbH

$15.75 - $21.25/hr

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischer Ausrichtung oder vergleichbares Studium, idealerweise Techniker/Meister mit kaufmännischer Erfahrung * Mehrere Jahre Berufserfahrung im ...

FC INDUSTRIES INC

Corporate Front Desk Administrator

Dayton, OH · On-site

$15.75 - $20.75/hr

... apprenticeship programs - Attendance Bonus and profit sharing - Medical, dental, and vision ... The ideal candidate is someone who genuinely enjoys helping people, takes pride in being dependable ...

FC INDUSTRIES INC

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$15.75 - $20.75/hr

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$15.75 - $20.75/hr

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All JobsHelp Desk Apprentice JobsHelp Desk Apprentice Jobs in Ohio

Help Desk Apprentice information

See Ohio salary details

$10

$19

$26

How much do help desk apprentice jobs pay per hour?

As of Sep 15, 2026, the average hourly pay for help desk apprentice in Ohio is $19.59, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $16.20 and $22.50 per hour, depending on experience, location, and employer.

What is a help desk apprentice?

Help Desk Apprentices are entry-level IT professionals who assist users with technical issues related to computer systems, software, and hardware. They typically work under the supervision of experienced help desk staff while learning about troubleshooting, customer service, and IT operations. The role is designed to provide hands-on experience and foundational knowledge, preparing apprentices for more advanced positions in information technology. Help Desk Apprentices often interact with end users via phone, email, or chat to resolve common technical problems. This position is ideal for individuals starting their careers in IT who are eager to learn and develop practical skills.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as a help desk apprentice?

A Help Desk Apprentice needs foundational knowledge of computer hardware, operating systems, and basic networking, often gained through coursework or entry-level IT certifications like CompTIA A+. Familiarity with ticketing systems, remote desktop tools, and troubleshooting software is typically required. Strong communication, problem-solving abilities, and patience help apprentices effectively assist users and learn quickly on the job. These skills and qualities are vital for delivering prompt technical support and building the experience necessary for a successful IT career.

What are some common challenges faced by help desk apprentices, and how can they be addressed?

Help Desk Apprentices often encounter challenges such as managing a high volume of support tickets, troubleshooting unfamiliar technical issues, and communicating effectively with users of varying technical expertise. To address these challenges, it's helpful to develop strong organizational skills, proactively seek guidance from senior team members, and invest time in continuous learning. Building rapport with end-users and practicing clear communication also helps in resolving issues more efficiently and improving the overall support experience.

What is the difference between Help Desk Apprentice vs Help Desk Technician?

AspectHelp Desk ApprenticeHelp Desk Technician
Required CredentialsBasic IT certifications or on-the-job trainingCompTIA A+, relevant certifications often preferred
Work EnvironmentEntry-level, training-focused, often in support centers or IT departmentsMore experienced, handling complex user issues in similar environments
Employer & Industry UsageInternships, apprenticeships, entry-level roles in IT supportFull-time support roles across various industries

The main difference is that a Help Desk Apprentice is an entry-level position focused on learning and gaining experience, often requiring basic certifications. A Help Desk Technician is a more experienced role that handles complex technical issues, usually requiring relevant certifications and prior experience. Both roles are vital in IT support, but the apprentice position serves as a stepping stone to becoming a technician.

What are the most commonly searched types of Help Desk jobs in Ohio?

The most popular types of Help Desk jobs in Ohio are:

What cities in Ohio are hiring for Help Desk Apprentice jobs?

Cities in Ohio with the most Help Desk Apprentice job openings:

Help Desk Apprentice jobs near you
Infographic showing various Help Desk Apprentice job openings in Ohio as of August 2026, with employment types broken down into 100% Full Time. Highlights an 100% In-person job distribution, with an average salary of $40,741 per year, or $19.6 per hour.

Leiter Montage und Baubetreuung (m/w/d)

On-site

Kebotherm Fenster und Türen GmbH & Co.KG
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Job description

Kebotherm ist mit rund 175 Mitarbeitern und einer über 75-jährigen Geschichte ein führender Hersteller von hochwertigen Fenstern und Türen aus Kunststoff. Zudem bieten wir Bauträgern auf der Baustelle Komplettlösungen mit Sichtschutz, Montage und Service. Zur Sicherstellung einer zukunftsweisenden Baustellenbetreuung mit bundesweitem Montagenetzwerk suchen wir im Rahmen eines Personalwechsels zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen LEITER MONTAGE UND BAUBETREUUNG (m/w/d).

In dieser Position koordinieren und verantworten Sie technisch hochwertige Montagen unserer Produkte im Einfamilienhausbau deutschlandweit, legen die technischen Richtlinien zusammen mit Fertigung und Vertrieb fest und leiten ein Team von internen Baubetreuern. Sie und Ihr Team sind essenziell an der Erbringung einer erfolgreichen Leistung für den Kunden und somit am Unternehmenserfolg beteiligt.

Folgende Aufgaben warten auf Sie:
  • Zentraler Ansprechpartner für Montage-Partnerbetriebe bei technischen/kaufmännischen Fragestellungen sowie Eskalationsthemen gegenüber internen Bereichen oder Kunden
  • Festlegung, Schulung und Überprüfung der Kebotherm-Montagerichtlinien sowie der zu nutzenden Montagematerialien in Zusammenarbeit mit Technik, Produktion und Vertrieb
  • Fachliche und disziplinarische Leitung der regionalen Kebotherm-Baubetreuer (interne Baustellenbegleiter im Bereich Einfamilienhäuser)
  • Montageterminkoordination in Zusammenarbeit mit Auftragserfassung und Fertigungsplanung; Klärung von Eskalationsthemen bei Ausfällen und Konflikten
  • Gewinnung und Ausbildung neuer Montagepartner nach Kebotherm-Standards
  • Einführung und Weiterentwicklung einer digitalen Lösung zur Baustellenrückmeldung/-abnahme
  • Unterstützung bei der Priorisierung der Montagen mit Innendienst und Auftragserfassung
  • Mitwirkung bei Einführung eines neuen ERP-Systems (geplant in den nächsten 1-2 Jahren)
Wir bieten Ihnen:
  • Vollzeitstelle mit flexiblem Standort, Möglichkeit für Homeoffice bzw. mobile Arbeit unterwegs
  • Firmenwagen mit privater Nutzungsmöglichkeit
  • Langfristige Perspektive mit umfangreicher Einarbeitung durch das bestehende Team
  • Verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum an zentraler Schnittstelle in einem erfolgreichen Unternehmen mit über 175 Mitarbeitern
  • Familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre
Ihr Anforderungsprofil:
  • Mehrjährige Berufserfahrung in Baubranche oder Handwerk, bevorzugt mit Praxiserfahrung in Baustellenabläufen und Fenstermontage/-technik
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor-Studium
  • Erste Führungserfahrung wünschenswert
  • Sichere Bedienung von Kommunikationssoftware (v.a. Microsoft Outlook, Excel)
  • Souveräne Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen (intern/extern)
  • Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Interesse an persönlicher Entwicklung
  • Reisebereitschaft, Führerschein Klasse B

Lust, loszulegen und Neues kennen zu lernen? Bereit, zuzupacken und den Wohnbau in Deutschland voran zu treiben? Auf der Suche nach neuen Herausforderungen in einem netten Team?

Bei Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen per E-Mail an unseren Geschäftsführer Tilmar Ackermann t.ackermann@kebotherm.de , die Personalleiterin Frau Martina Klein m.klein@kebotherm.de oder per Post an:

Kebotherm Fenster und Türen GmbH & Co. KG
Anderslebener Straße 51
39387 Oschersleben (Bode)

#J-18808-Ljbffr

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