Email Designer Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Nous sommes Nurun, au centre de la creativite et de la technologie. Nous creons des experiences numeriques qui aident a faire grandir les marques et a transformer les organisations. Nous sommes des hybrides qui organisent notre travail autour de la collaboration multidisciplinaire. Notre vision : l'humain d'abord, la technologie ensuite. Toujours les memes ingredients, mais jamais la meme recette: nous nous adaptons selon les besoins pour assurer l'excellence de nos produits.

Nous sommes un grand groupe de professionnels diversifies reunis a Toronto, Montreal, Quebec, Windsor, en Colombie-Britannique et meme en Saskatchewan ! Qui sont ces professionnels ? Nous nous organisons en equipes de designers d'experience, developpeurs, partenaires clients, chefs de projet, strateges et designers d'affaires.

--

We are Nurun, at the intersection of creativity and technology. We create digital experiences that help brands grow and transform organizations. We are hybrids who organize our work around multidisciplinary collaboration. Our vision: people first, technology second. The same ingredients, but never the same recipe-we adapt to each need to ensure the excellence of our products.

We are a large group of diverse professionals based in Toronto, Montreal, Quebec City, Windsor, British Columbia, and even Saskatchewan! Who are these professionals? We are organized into teams of experience designers, developers, client partners, project managers, strategists, and business designers.

Nurun est a la recherche d'une analyste principale en assurance qualite (QA) hautement experimentee et techniquement solide afin de renforcer ses pratiques d'assurance qualite, avec un accent particulier sur les campagnes marketing omnicanales dans Braze. Ce role consiste notamment a valider le contenu des messages (courriels, notifications push, messages in-app, cartes de contenu et pages d'atterrissage), ainsi que les configurations de campagnes (segmentations d'audience, regles d'entree dans les Canvas, logique decisionnelle, etc.).

A titre de championne de la qualite, vous guiderez les pratiques et procedures QA, gererez l'ensemble du cycle de vie de l'assurance qualite et contribuerez au succes de nos initiatives marketing en garantissant une experience utilisateur sans faille sur l'ensemble des plateformes numeriques.

--

Nurun is seeking a highly experienced and technically proficient QA Analyst to strengthen our quality assurance efforts, with a specialized  focus on omnichannel marketing campaigns in Braze. This role involves  verifying messaging content (emails, push, in-app, content cards, and  landing pages), campaign configurations (audience segmentations, canvas  entry rules, decisioning logic), and more.

As a champion for quality, you will guide QA practices and procedures, manage the full QA lifecycle, and  drive the success of our marketing initiatives by ensuring a flawless user experience across all digital platforms.

• Effectuer des verifications approfondies des notifications push, des messages in-app, des cartes de contenu, des pages d'atterrissage et des courriels, en validant l'exactitude du contenu, la qualite redactionnelle, la mise en forme ainsi que le bon fonctionnement et la destination des liens.
• Effectuer des tests de rendu d'emails et de compatibilite sur differents appareils et clients (breakpoints) a l'aide de Litmus, ainsi que sur des appareils physiques Android et iOS, afin d'assurer un affichage et un comportement coherents.
• Inspecter et valider les configurations de campagnes dans Braze, notamment les segmentations d'audience, les criteres et parametres d'entree des Canvas, ainsi que la logique et l'exactitude des differentes etapes des flux Canvas.
• Tester des pages Web et des microsites pour valider l'exactitude du contenu, le fonctionnement des liens, le comportement adaptatif (responsive) et la compatibilite multiplateforme et multi-navigateurs.
• Documenter les anomalies de maniere claire et uniforme dans l'outil de suivi des bogues, incluant les etapes de reproduction, le niveau de gravite et des preuves (captures d'ecran, etc.).
• Retester et valider les correctifs une fois deployes afin de s'assurer que les problemes sont entierement resolus avant l'approbation des campagnes ou des livrables.
• Collaborer etroitement avec lela gestionnaire de campagnes Braze, lela developpeureuse email et les chefsfes de projet pour communiquer les constats, aligner les priorites et assurer une livraison dans les delais et selon des standards eleves.
• Contribuer au maintien et a l'amelioration des processus QA, des listes de verification et de la documentation afin d'assurer la coherence et la scalabilite au sein de l'equipe.

---

• Perform thorough quality assurance on push notifications, in-app  messages, content cards, landing pages, and emails, verifying  content accuracy, copy, formatting, and the functionality and  destinations of all links.
• Conduct email rendering and device testing across clients and  breakpoints using Litmus, as well as on physical Android and iOS  devices, to ensure consistent display and behavior.
• Inspect and validate campaign configurations in Braze, including  audience segmentations, Canvas entry criteria and settings, and the  logic and accuracy of individual Canvas flow steps.
• Test web pages and small microsites for content accuracy, link  functionality, responsive behavior, and cross-browser/device  compatibility.
• Document all defects clearly and consistently in the designated bug  tracking tool, including reproduction steps, severity, and supporting  evidence such as screenshots.
• Retest and verify fixes once resolved, confirming issues are fully  addressed before campaigns or assets are approved for launch.
• Partner closely with the Braze Campaign Manager, Email Developer,  and Project Managers to communicate findings, align on priorities,  and ensure work is delivered on time and to a very high standard.
• Help maintain and improve QA processes, checklists, and  documentation to support consistency and scale across the team.

Exigences

• Minimum de 2 ans d'experience dans un role en QA, incluant la creation et la gouvernance de standards QA.
• Experience avec Braze ou une plateforme marketing omnicanale equivalente, incluant la comprehension des attributs utilisateurs, evenements, segmentations, parcours/Canvas et validation de contenu sur differents appareils et clients email.
• Capacite a developper et executer des strategies de tests detaillees couvrant tous les aspects des campagnes (audiences, parcours/Canvas, messages).
• S'assurer que toutes les campagnes marketing sont testees sur differentes plateformes et appareils afin de garantir la compatibilite et une experience utilisateur optimale.
• Mettre en place des methodologies de test pour identifier, documenter et resoudre les problemes avant qu'ils n'affectent l'experience utilisateur.
• Identifier, enregistrer, documenter et assurer un suivi rigoureux des bogues.
• Experience en tests de courriels avec Litmus (obligatoire).
• Experience en tests de conformite a l'accessibilite (AODA) requise.
• Une experience en tests d'API et validation de donnees constitue un atout.
• Experience demontree avec JIRA ou des outils similaires de suivi des bogues, et familiarite avec des outils de test email comme Litmus.
• Agir a titre de point de contact principal pour toutes les activites QA liees au compte client, en assurant l'alignement des parties prenantes sur les standards et attentes QA.
• Gerer le cycle de vie QA de chaque projet, de la planification a la creation des cas de test, jusqu'a l'execution, le suivi des bogues et l'approbation finale.

Qualifications

• Personne proactive, avec un grand souci du detail.
• Excellente maitrise des strategies et outils de test adaptes aux plateformes de marketing numerique.
• Solides competences en resolution de problemes, avec la capacite de prioriser, planifier et gerer les activites de test sur plusieurs projets en parallele.
• Excellentes aptitudes en communication, capables de vulgariser des enjeux techniques complexes aupres de parties prenantes non techniques.
• Contribuer a instaurer une culture d'excellence et d'amelioration continue.
• Collaborer avec des equipes multidisciplinaires pour comprendre les besoins, participer aux revues de conception et fournir une retroaction QA pertinente.
• Mettre a jour et ameliorer continuellement les processus et la documentation QA en integrant les meilleures pratiques et les apprentissages.
• Se tenir a jour sur les evolutions des methodologies QA, des fonctionnalites de Braze et des tendances en marketing numerique.
• Engagement envers l'apprentissage continu et le developpement des connaissances en QA et en technologies marketing.

---

Requirements

• Minimum 2 years of experience in a QA role, including  experience creating and governing QA standards.
• Experience working with Braze or an equivalent omnichannel  marketing platform, including an understanding of user attributes,  events, segmentations, journeys/canvases, and content verification across devices and email clients.
• Develop and execute detailed test strategies for all aspects of  campaigns, including audiences, journeys/canvases, and messaging.
• Ensure all marketing campaigns are tested across various platforms  and devices for compatibility and user experience.
• Implement testing methodologies to identify, document, and resolve  issues before they impact the user experience.
• Identify, record, document, and thoroughly track bugs.
• Email testing with Litmus is required.
• Testing for AODA/Accessibility compliance is required.
• Experience with API testing and data verification is an asset.
• Demonstrated experience with JIRA or similar bug tracking tools, and  familiarity with email testing tools such as Litmus.
• Act as the primary point of contact for all QA-related activities on  the client account, ensuring all stakeholders are aligned on QA  standards and expectations.
• Manage the QA lifecycle for each project, from planning and test  case creation to execution, bug tracking, and final sign-off.

Qualifications

• Proactive, with a strong attention to detail.
• Advanced knowledge of testing strategies and tools tailored for  digital marketing platforms.
• Excellent problem-solving skills, with the ability to prioritize, plan,  and manage testing activities across multiple projects.
• Strong communication skills, capable of conveying complex technical  issues to non-technical stakeholders clearly and effectively.
• Foster a culture of excellence and continuous improvement.
• Collaborate with cross-functional teams to understand project  requirements, participate in design reviews, and provide QA  feedback.
• Continuously update and refine QA processes and documentation to  incorporate best practices and lessons learned.
• Stay current with the latest developments in QA methodologies,  Braze features, and digital marketing trends.
• Commitment to continuous learning and improvement in QA and  digital marketing technologies

• Des conges feries prolonges : profitez de l'ajout des lundis et vendredis lors des jours feries provinciaux pour beneficier de week-ends de quatre jours ainsi qu'une fermeture de nos bureaux en Noel et le Jour de l'An.
• Un modele de travail hybride qui allie flexibilite et collaboration.
• Des assurances collectives completes incluant soins medicaux, dentaires, optiques, psychologiques et paramedicaux, ainsi que l'assurance salaire, et des soutiens en matiere de fertilite et de transition de genre.
• Un programme interne de soutien et d'accompagnement pour la fertilite, la transition de genre et contre le cancer.
• Le programme "Work Your World" qui vous permet de travailler a distance jusqu'a 6 semaines dans n'importe quel pays ou nous sommes presents.

--

• Extended public holidays: take advantage of added days off on Mondays and Fridays around provincial holidays to enjoy long four-day weekends, as well as office closures during Christmas and New Year's Day.
• A hybrid work model that combines flexibility and collaboration.
• Comprehensive group insurance, including medical, dental, vision, psychological, and paramedical care, as well as disability insurance and support for fertility and gender transition.
• An internal support and guidance program for fertility, gender transition, and cancer care.
• The "Work Your World" program, which allows you to work remotely for up to 6 weeks in any country where we operate