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$12.50 - $16.25/hr
Descripción de Puesto Departamento Operacional Ubicación 342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920 Puesto Enfermero - Call Center Depende de German Muñoz Título Director de Operaciones Tipo ...
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Descripción de Puesto Departamento Operacional Ubicación 342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920 Puesto Enfermero - Call Center Depende de German Muñoz Título Director de Operaciones Tipo ...
Part-Time Call Center Representative (Puerto Rico Residents Only) Company: notifyMD I Pay: $16/hour ... Internet: High-speed broadband with a direct Ethernet connection (No Wi-Fi or satellite)
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... Director Position type: Full time Part time Contract In house Shift hours: 40 weekly Operating ... Monday to Friday: 8:00 am to 5:00 pm Extent No extent General purpose The call center and ...
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... Director Position type: Full time Part time Contract In house Shift hours: 40 weekly Operating ... Monday to Friday: 8:00 am to 5:00 pm Extent No extent General purpose The call center and ...
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... Director Position type: Full time Part time Contract In house Shift hours: 40 weekly Operating ... Monday to Friday: 8:00 am to 5:00 pm Extent No extent General purpose The call center and ...
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Remote Call Center Representative - Puerto Rico
Guaynabo, PR · On-site +1
$11/hr
... direct LAN (wired) connection. * Company equipment will be provided Preferred Qualification: * 1+ years of previous call center experience Take the next step in your career and join a team that ...
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Part-Time Remote Call Center Agents (Puerto Rico Residents Only) Company: notifyMD I Pay: $20/hour ... The ability to have a direct, wired Ethernet connection (Wi-Fi is not permitted). Scheduling and ...
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$12.50 - $15.75/hr
Descripción de Puesto Departamento Operacional Ubicación 342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920 Puesto Enfermero - Call Center Depende de German Muñoz Título Director de Operaciones Tipo ...
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Descripción de Puesto Departamento Operacional Ubicación 342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920 Puesto Enfermero - Call Center Depende de German Muñoz Título Director de Operaciones Tipo ...
Remote Fraud Call Center Representative - Puerto Rico
Guaynabo, PR · On-site +1
$12.10/hr
... access, and direct LAN (wired) connection. * Company equipment will be provided Preferred ... About Call Center Representative Role Pay Transparency Laws in some locations require disclosure of ...
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Positions under this announcement are being filled using a Direct Hire Authority (DHA)(SSA-001) , open to all U.S. citizens. Selections made under this bulletin will be processed as new appointments.
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The Supervisor plays a dual-role position that combines team leadership with direct clinical ... Support day-to-day call center operations, ensuring workflows and processes are followed ...
The Supervisor plays a dual-role position that combines team leadership with direct clinical ... Support day-to-day call center operations, ensuring workflows and processes are followed ...
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Descripción de Puesto Departamento Operacional Ubicación 342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920 Puesto Representante de Ventas ( Call Center ) Depende de German Muñoz Título Director ...
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Descripción de Puesto Departamento Operacional Ubicación 342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920 Puesto Representante de Ventas ( Call Center ) Depende de German Muñoz Título Director ...
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Descripción de Puesto Departamento Operacional Ubicación 342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920 Puesto Representante de Ventas ( Call Center ) Depende de German Muñoz Título Director ...
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Descripción de Puesto Departamento Operacional Ubicación 342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920 Puesto Representante de Ventas ( Call Center ) Depende de German Muñoz Título Director ...
Pharmacist Call Center - San Juan, PR
$57 - $68.75/hr
Experience working independently within a cross functional team environment, self-directed with ... Call center experience Soft Skills: * Demonstrates interpersonal, consultative, and problem-solving ...
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Experience working independently within a cross functional team environment, self-directed with ... Call center experience Soft Skills: * Demonstrates interpersonal, consultative, and problem-solving ...
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... call center/offline systems as applicable) * Define how data is ingested, transformed, validated ... Director, Marketing Technology & Measurement owns the data/tech foundation and proof (how we ...
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... Director de Operaciones Tipo de puesto: Jornada completa Media jornada Contrato Interno Horario ... Call Center se encarga de la supervisión y control. Debe asegurarse de que las llamadas que ...
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Director Aaa Call Center information
What are the most commonly searched types of Aaa Call Center jobs in Puerto Rico? The most popular types of Aaa Call Center jobs in Puerto Rico are:
What are popular job titles related to Director Aaa Call Center jobs in Puerto Rico? For Director Aaa Call Center jobs in Puerto Rico, the most frequently searched job titles are:
What job categories do people searching Director Aaa Call Center jobs in Puerto Rico look for? The top searched job categories for Director Aaa Call Center jobs in Puerto Rico are:
- Senior Casino Call Center
- Remote Work From Home Pizza Hut Call Center
- Overnight Call Center
- Temporary Navy Federal Call Center
- Hourly Velocity Call Center
- Work From Home Walmart Call Center
- Flex Time Bilingual Spanish Call Center Customer Service Representative
- From Home Frost Bank Call Center
- Home Based Taxi Call Center
- Day Shift Expedia Call Center
What cities in Puerto Rico are hiring for Director Aaa Call Center jobs? Cities in Puerto Rico with the most Director Aaa Call Center job openings:
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Full-time
Posted 7 days ago
Job description
Descripción de Puesto Requisitos de experiencia laboralRequisitos académicosDemandas
Departamento
Operacional
Ubicación
342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920
Puesto
Enfermero – Call Center
Depende de
German Muñoz
Título
Director de Operaciones
Tipo de puesto:
Jornada completa
Media jornada
Contrato
Interno
Horario: 40 semanales
Operación: Lunes a Domingo, turnos rotativos
Exento
No exento
Descripción generalEl enfermero de call center actuará como enlace con el paciente, proporcionando información sobre el servicios o producto y canalizará cualquier solicitud o problema que se le requiera atención, brindando la orientación correspondiente. Entre las cualidades primordial es ayudar al paciente con paciencia de forma empática, manteniendo su capacidad de tener el control de la llamada y comunicar con eficiencia la información. El objetivo es garantizar una atención de calidad, responder eficazmente a las consultas de los pacientes y mantener una alta satisfacción de estos. Gestiona llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. Identifica y evalúa las necesidades para lograr su satisfacción. El objetivo es promover el bienestar del paciente prestando excelentes cuidados de enfermería.
Responsabilidades y COMPETENCIAS- Gestionar un gran número de llamadas entrantes.
- Supervisar el estado del paciente y evaluar sus necesidades para prestar la mejor atención y los mejores consejos según sus responsabilidades.
- Identificar y evaluar las necesidades de los pacientes para lograr su satisfacción.
- Administrar múltiples sistemas de bases de datos proporcionados por la compañía para documentar todas las interacciones con los pacientes según lo establecido.
- Proporcionar información precisa, válida y completa.
- Cumplir con el nivel de servicio y metas de productividad establecidas por la campaña / empresa para la cual se esté atendiendo las llamadas.
- Mantener la calidad y productividad de acuerdo con lo establecido por la Compañía.
- Informar a su supervisor inmediato cualquier situación que se presente, tanto clientes como con empleados que pueda afectar el buen funcionamiento de la empresa.
- Registrar correctamente la información en el sistema de contacto.
- Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas.
- Cualquier otra tarea designada por su supervisor o encargado inmediato, no limitada a lo antes mencionado.
- Mínimo de 6 meses de experiencia demostrable en atención al cliente o experiencia como representante del servicio de atención al cliente.
- Excelentes conocimientos de procedimientos y métodos asistenciales de enfermería.
- Capacidad para demostrar empatía, motivación, atención y apoyo a las necesidades del paciente.
- Honesto y responsable de sus acciones.
- Grandes capacidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa.
- Orientación al cliente y habilidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades.
- Conocimiento y dominio con equipos computarizado.
- Excelente en manejo del teclado y data entry.
- Capacitado para trabajar bajo presión y capaz responder alto volumen de trabajo.
- Habilidad de trabajar en equipo.
- Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita.
- Buena dicción.
- Disponibilidad de horarios y turnos rotativos.
- Poseer alto profesionalismo y habilidad de trato al clientes y compañeros.
- Estudios Universitarios en enfermería o Grado de un programa de enfermería.
- Trabajo sentado entre 7 a 8 horas aproximadamente para poder cumplir con éxito sus funciones esenciales.
- Expuesto a uso de equipo computarizado en todo momento para realizar sus funciones.
- Se requiere visión, hablar y escuchar para ejecutar sus funciones y capaz de ser entendido.
- Estar disponible para trabajar horas extras en los casos de necesidad operacional que sea requerido.
Aprobado por
Maria Miranda De Jesús
Título
Directora RRHH & Finanzas
Firma asociado
Fecha
Declaración del Plan de Acción Afirmativa / Igualdad de Oportunidades en el Empleo
Insight Communications, Corp. ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo y prohíbe la discriminación y el acoso de cualquier tipo sin tener en cuenta la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, terminación, despido, retiro, transferencia, ausencia, compensación y capacitación.
Insight Communications, Corp.
342 San Luis St., Suite 304, San Juan, PR 00920
Tels. 787-625-1930, 787-625-1927, 787-625-1929 Fax. 787-625-1928
Rotating shifts Monday to Sunday
40 hours per week