Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'agentes ou d'agents de réadaptation pour venir ajouter du WOW à une grande équipe répartie dans plus de 100 établissements ...
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Escorter la clientèle du centre lors de sorties à l'extérieur; * Fouilles lorsque requis; * Faire les inventaires des biens personnels lorsque requis; * Toute autre tâche connexe tel que requis ...
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Call Center information
See Quebec salary details
$7.21 - $9.62
4% of jobs
$11.85 is the 25th percentile. Wages below this are outliers.
$9.62 - $12.02
22% of jobs
The median wage is $13.84 / hr.
$12.02 - $14.42
31% of jobs
$16.76 is the 75th percentile. Wages above this are outliers.
$14.42 - $16.83
18% of jobs
$16.83 - $19.23
10% of jobs
$19.23 - $21.63
5% of jobs
$21.63 - $24.04
3% of jobs
$24.04 - $26.44
4% of jobs
$26.44 - $28.85
0% of jobs
$28.85 - $31.25
2% of jobs
$31.25 - $33.65
0% of jobs
$7
$17
$33
How much do call center jobs pay per hour?
As of Jul 4, 2026, the average hourly pay for call center in Quebec is $17.49, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $12.02 and $18.03 per hour, depending on experience, location, and employer.
What are call center jobs?
Call center jobs involve handling customer inquiries, complaints, or support requests via phone, email, chat, or other communication channels. Employees in these roles may provide information, resolve issues, process orders, or offer technical support. Call center agents typically work in a fast-paced environment and must have strong communication and problem-solving skills. These positions can be found in a variety of industries, such as telecommunications, retail, banking, and healthcare.
What is the job at a call center?
A call center job involves handling inbound or outbound customer calls to provide support, answer questions, or sell products and services. Employees typically use phone systems and customer management software, and strong communication skills are essential. The role may require working in shifts and following company protocols.
How can I make 2000 a week working from home?
A call center representative can earn $2,000 a week by working full-time, often requiring strong communication skills, experience, and sometimes sales or technical knowledge. Achieving this income may involve handling high call volumes, working flexible hours, or earning commissions and bonuses. Building skills in customer service, sales, or technical support can help increase earning potential in a remote call center role.
What Are the Qualifications to Get a Call Center Job?
Most call center jobs do not have strict qualifications and provide extensive on-the-job training. Customer service skills are a must, and sales experience is helpful if you want to be an outbound call center agent. As a call center representative, you must be an excellent communicator. Your job duties and responsibilities involve taking or making phone calls and using a computer system for your entire shift, so you need to able to listen, enter customer data, answer questions, and solve problems. The ability to multitask is crucial.
What are some common challenges faced by call center agents, and how can they be managed effectively?
Call center agents often encounter challenges such as managing high call volumes, handling difficult customers, and meeting performance targets. Effective time management, active listening skills, and access to comprehensive training can help agents navigate these challenges. Supportive team environments and regular feedback from supervisors also play a crucial role in maintaining morale and ensuring agents feel equipped to handle stressful situations. Additionally, many centers offer opportunities for advancement into supervisory or specialized roles based on performance and experience.
What is the difference between Call Center vs Customer Service Representative?
| Aspect | Call Center | Customer Service Representative |
|---|---|---|
| Required Credentials | High school diploma; training provided | High school diploma; training provided |
| Work Environment | Call centers, often in large facilities | Office or remote, interacting with customers |
| Employer & Industry Usage | Customer service, sales, technical support | Customer support across various industries |
| Common Search & Comparison | Often compared for communication roles | Related but more personalized customer interaction |
While both roles involve assisting customers, a Call Center typically refers to a centralized facility handling high-volume calls, often for sales or support. Customer Service Representatives may work in call centers or directly within companies, providing personalized support. The main difference lies in the environment and scope of interaction, with Call Centers focusing on volume and efficiency, and Customer Service Representatives emphasizing individual customer relationships.
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a Call Center Representative, and why are they important?
To thrive as a Call Center Representative, you need strong verbal communication, active listening skills, and often a high school diploma or equivalent. Familiarity with customer relationship management (CRM) software, call routing systems, and basic computer applications is typically required. Patience, problem-solving ability, and a positive attitude help individuals excel in managing customer inquiries and resolving issues. These skills and qualities are crucial for delivering excellent customer service and maintaining customer satisfaction in a high-volume, fast-paced environment.
What is the highest paying call center job?
The highest paying call center jobs are typically supervisory or managerial roles, such as call center managers or operations managers, which can earn higher salaries due to increased responsibilities. Specialized roles like technical support or sales management within call centers may also offer higher compensation, especially with relevant experience and certifications.
What jobs pay 4000 a week without a degree?
In call center roles, high-paying positions such as sales managers or team leaders can sometimes earn around $4,000 weekly through commissions and bonuses, especially in high-volume or specialized industries. These roles typically require strong communication skills, experience, and performance-based incentives, rather than formal degrees.
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Agente, agent de réadaptation - Banque de candidatures
On-site
Other
Posted 23 days ago
Job description
Banque de candidatures pour tout le territoire desservi par le Centre de services scolaire des Samares
CE QU'ON CHERCHE
Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider à créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme.
Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'agentes ou d'agents de réadaptation pour venir ajouter du WOW à une grande équipe répartie dans plus de 100 établissements scolaires. En prime, tu pourras explorer une des zones géographiques les plus vastes du Québec, sans te heurter à du trafic impossible.
On t'assure d'y trouver une équipe conviviale avec qui tu te sentiras à l'aise de grandir dans ton rôle. Bienvenue dans notre belle région, où on prend soin du monde.
CE QUI ANIMERA TES JOURNÉES
- Collaborer aux plans d’intervention et aux activités d'apprentissage inclusives.
- La création de liens humains forts par la prévention et l’accompagnement des difficultés d'adaptation et des capacités adaptatives des élèves.
- La révélation de beaux potentiels.
- Un réel environnement collaboratif.
- Soutenir et effectuer un rôle-conseil auprès des intervenantes et intervenants scolaires et des parents.
TON PROFIL
- Baccalauréat en psychoéducation, en psychologie ou dans une discipline connexe.
- Avoir un réel intérêt pour la clientèle scolaire, lire ici que tu choisis d'en faire ta vocation.
- Avoir une très bonne connaissance du champ d’intervention notamment, en ce qui concerne l’intervention auprès de la clientèle TSA.
- Avoir une grande flexibilité et une forte capacité d'adaptation.
- Bonne gestion du temps et des priorités.
- Capacité de collaborer avec une équipe multidisciplinaire et avoir un leadership positif.
Pour plus d’informations sur le rôle et les responsabilités, veuillez consulter le plan de classification.
Pour tout renseignement concernant les conditions de travail, veuillez vous référer à la convention collective: https://csssamares.gouv.qc.ca/info-carrieres/
Le Centre de services scolaire des Samares est un organisme visé par la Loi sur la laïcité de l’État. Pour prendre connaissance de la loi, clique ici. Les personnes qui postulent s’engagent à respecter les obligations prévues par la loi si elles sont embauchées.
Le Centre de services scolaire des Samares applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles, minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.