... support de Techniciens avioniques d'experience; * Interagir et travailler conjointement avec du ... Maintenir et assurer un environnement de travail propre et securitaire en tout temps; * Assister ...
... support de Techniciens avioniques d'experience; * Interagir et travailler conjointement avec du ... Maintenir et assurer un environnement de travail propre et securitaire en tout temps; * Assister ...
Temporary Desktop Support information
What does a temporary desktop support technician do?
A Temporary Desktop Support technician provides short-term technical assistance to end-users within an organization. Their primary responsibilities include troubleshooting hardware and software issues, installing and configuring computer systems, and assisting users with technical problems via phone, email, or in person. They often work under the guidance of permanent IT staff and may also help with equipment setup, network connectivity, and routine maintenance tasks. The 'temporary' aspect means their employment is typically for a fixed duration, such as during projects, busy periods, or while covering staff absences.
What are some common challenges faced by temporary desktop support staff, and how can they effectively adapt to new environments?
Temporary Desktop Support professionals often encounter the challenge of quickly acclimating to unfamiliar IT environments and company-specific processes. They may need to rapidly learn about unique hardware setups, software systems, and internal ticketing procedures. Adaptability, strong communication skills, and a proactive approach to troubleshooting are essential for success. Building rapport with permanent staff and asking clarifying questions early on can help Temporary Desktop Support staff integrate smoothly and deliver effective support from day one.
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a temporary desktop support technician?
To thrive as a Temporary Desktop Support, you need strong problem-solving abilities, knowledge of computer hardware and software, and typically an associate degree or relevant certifications like CompTIA A+. Familiarity with ticketing systems, remote desktop tools, and operating systems such as Windows and macOS is often required. Excellent customer service, communication, and time management skills help you effectively assist users and prioritize tasks. These skills ensure timely resolution of technical issues and minimize downtime for end users, which is crucial in a support environment.
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Full-time
Re-posted 24 days ago
Job description
SKYSERVICE AVIATION D'AFFAIRES
Skyservice est un chef de file nord-americain de l'aviation d'affaires. Etablis sur les principes cles de securite et de l'excellence du service, nous offrons une experience de service complete, allant de la gestion au nolisement d'avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions a partir de nos terminaux de services aeronautiques qui s'etendent du Canada a l'ouest des Etats-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inseparables qui animent notre engagement en matiere de qualite, de securite, de respect et d'efficacite. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et contribuent a construire notre reputation de chefs de file dans les services de l'aviation. Skyservice est une equipe devouee au soutien et au perfectionnement de ses employes. Si vous souhaitez optimiser votre carriere, elargir vos horizons et votre experience, Skyservice est l'equipe ideale pour vous.
Faites connaissance avec nous:https://www.skyservice.com/fr
Un avenir brillant pour vous chez Skyservice:
Chez Skyservice, nous continuons de croitre et de fournir un service de haute qualite a nos clients, d'etendre notre empreinte et notre nom en Amerique. Vous apporterez un esprit novateur, un souci du detail et un rythme de travail accelere a une equipe qui travaille de concert pour depasser les attentes de nos clients. Nous sommes axes sur l'excellence et sommes tout devoues au soutien et au perfectionnement de nos equipes!
SOMMAIRE DES RESPONSABILITES:
- Developper vos competences en effectuant du 'troubleshooting' de systemes/composantes electriques, ainsi qu'installer, modifier et reparer l'avionique sur les avions, tel que demande par le client, a l'aide du support de Techniciens avioniques d'experience;
- Interagir et travailler conjointement avec du personnel d'autres metiers, les membres de la gestion et les representants des clients durant l'execution du travail afin de repondre aux directives de projet;
- Participer a des cours de formation tels qu'assignes;
- Maintenir et assurer un environnement de travail propre et securitaire en tout temps;
- Assister dans toutes autres taches connexes telles qu'assignees par la direction.
QUALIFICATIONS ET COMPETENCES REQUISES:
- Travailler en vue de devenir un Technicien avionique;
- Experience connexe precedente est un atout;
- Bon sens de l'organisation et capacite de travailler sous pression;
- Oriente vers le detail;
- Avoir une attitude positive;
- Bon esprit d'equipe;
- Bonnes habiletes de communication.
SCOLARITE:
- Inscription confirmee a un programme reconnu en avionique, ou l'equivalent, est un requis minimum.
Avantages sociaux:
Voici quelques-uns des a-cotes et avantages que nous offrons:
- Salaire de base competitif avec admissibilite a un programme de bonification
- Aide a la relocalisation offerte, le cas echeant
- Incitatifs pour la formation acquise sur divers type d'avion
- Formation pour type d'avion payee par l'entreprise sur une variete de jets d'affaire
- Indemnite de demenagement
- Cotisations complementaires de l'employeur au REER
- Regimes de soins de sante, de soins de la vue et de soins dentaires
- Vacances remunerees
- Conges pour raisons de sante et conges personnels remuneres
- Programme de parrainage des employes
- Programme de formation continue
- Prix reconnaissance pour annees de service
Skyservice est un employeur pratiquant l'equite en emploi et tous les candidats interesses sont les bienvenues. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas postuler via notre site d'emploi, veuillez contacter un membre de notre equipe des ressources humaines pour un arrangement special.
Employment Type: Permanent FT