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Expert En Sinistre Interne Dommages Directs et Responsabilite Civile (incluant Blessures Corporelles) - Comptes nationaux

Nous recherchons actuellement un expert en sinistres (biens et responsabilite civile) ! Ce poste est 100 % a distance, mais un bureau vous attend a Laval si vous preferez travailler en mode hybride. Vous pouvez resider n'importe ou au Canada a condition d'etre titulaire d'un permis d'expert en sinistres valide au Quebec (sinistres des particuliers et des entreprises).

Anglais fonctionnel est requis (oral et ecrit).

Resume du role

Nous cherchons actuellement a ajouter un expert en dommage directs et responsabilite civile (1 a 3 annees d'experience) a notre equipe des comptes nationaux !!

Pour reussir dans ce role, le candidat ideal doit avoir une formation/experience dans les reclamations en dommages directs et en responsabilite civile. Le candidat aura aussi de l'experience en blessures corporelles ou au moins de l'interet pour en traiter.

Responsabilites:

• Contact et suivi rapides avec les assures et les reclamants.

• Enqueter sur la cause et faire rapport aux clients avec des recommandations solides.

• Tout au long du processus de reclamation, fournir un service a la clientele de haut niveau aux clients et aux assures.

• Executer les taches qui lui sont confiees conformement aux normes de travail, politiques et procedures etablies.

Competences requises pour reussir:

• Proactif dans la recherche de resolutions, avec un sentiment d'urgence et de reactivite.

• Competences analytiques efficaces, y compris l'identification des dynamiques de cause a effet.

• Capable de tirer des conclusions valables et de les communiquer efficacement.

• Capacite a gerer la pression avec calme, en particulier lors de conflits et de situations difficiles.

• Doit avoir des competences relationnelles avec un parti pris pour etablir des relations avec sa propre equipe et les parties prenantes des reclamations.

• Maitrise des ordinateurs et de la technologie actuelle

• Competences orales efficaces, y compris l'ecoute, les entretiens, la negociation, etc.; Doit etre capable de flechir le style approprie au public.

• Excellentes competences en service a la clientele et veille a ce que toutes les demandes soient traitees efficacement et en temps opportun.

• Le bilinguisme (francais et anglais) est un atout majeur dans le departement des comptes nationaux.

Pourquoi devriez-vous envisager une carriere avec IndemniPro? Nous sommes fiers de nos employes et cela montre :

• Vous ferez partie d'une equipe de plus de 700 experts en sinistre independants a travers le Canada.

• Votre carriere peut evoluer vers d'autres genres de reclamation, vers la gestion de succursales a travers le Canada ou vers de nouveaux roles - le ciel est la limite.

• Vous travaillerez sur le logiciel de pointe EspaceReclamations, concu par un expert pour les experts et maintenu moderne avec notre equipe interne de programmeurs et de developpeurs.

• Votre charge de travail est dirigee par des cadres superieurs et des employes charges du developpement des affaires d'un ocean a l'autre.

• Vous aurez droit a une multitude d'avantages tels que le remboursement des frais d'etudes, le remboursement des frais annuels rattaches a vos permis d'expert, des programmes de mentorat et un regime d'assurance-maladie et dentaire a prestations flexibles qui vous permet de personnaliser votre couverture.

• Opportunite d'obtenir votre permis d'expert en sinistre dans toutes les provinces canadiennes.

• Si vous ne desirez pas travailler de la maison a temps plein, notre bureau local vous accueillera, vous fournira un bureau agreable, des collegues sympathiques et un endroit pour developper votre carriere.

Avec plus de 90 succursales au Canada, IndemniPro est le plus important fournisseur de services de gestion de reclamations, d'un ocean a l'autre. Nos professionnels en sinistres offrent un large eventail d'expertises dans de multiples disciplines et s'engagent a fournir un service de la plus haute qualite a nos clients. Visitez www.scm.ca ou www.claimspro.ca pour en savoir plus.

Nous et nos societes affiliees accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapees. Des amenagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'evaluation.

Declaration sur le recrutement non sollicite de candidats - Agences de recrutement
Nous et nos societes affiliees n'acceptons pas les CV non sollicites envoyes par des recruteurs tiers et demandons par la presente aux agences de ne pas contacter directement nos employes ou nos gestionnaires afin de leur presenter des candidats. Nous ne paierons aucun frais pour tout placement resultant de la reception d'un CV non sollicite et considererons tout CV non sollicite transmis comme une information publique. Nous acceptons uniquement les CV soumis directement par les candidats.

We have an existing opportunity for a property & liability claims adjuster! This position is 100% remote, but an office awaits you in Laval if you prefer to work in hybrid mode. You can live anywhere in Canada if you have a valid Quebec claims adjuster's license (personal and commercial).

Bilingualism in French and English is required (oral and written).

Role Summary

We are currently looking to add a Direct Damage & Liability (including BI) Adjuster (1-3 years experience) to our National Accounts team!!

To be successful in this role, the ideal candidate will have training/experience in direct damage and liability claims.The candidate will ideally have experience in Bodily injury claims.

Responsibilities:

• Prompt contact and follow up with policy holders and claimants.

• Investigate the cause and report to clients with solid recommendations.

• Identify liability exposures, recommend reserves, recommend investigation required for exposure, prepare action plans, and negotiate fair and satisfactory settlements.

• Throughout the claims process, provide high level of customer service to clients and the insured.

• Perform duties assigned to him/her in compliance with established work standards, policies and procedures.

Competencies required to succeed:

• Proactive in finding resolutions, with sense of urgency and responsiveness.

• Effective analytical skillsincluding identification of cause-and-effect dynamics.

• Able to draw valid conclusions and effectively communicate them.

• Demonstrated organizational skills with the ability to prioritize and manage conflicting priorities in an effective manner.

• Ability to handle pressure with a calm demeanor, especially during conflict and difficult situations.

• Must have people skills with bias towards building relationships with own team and claims stakeholders.

• Proficient with computers and current technology

• Effective written skills including grammar and those of a technical in nature.

• Effective oral skills, including listening, interviewing, negotiating, etc.; Must be able to flex style appropriate to audience.

• Excellent customer service skills and ensures that all inquiries are effectively dealt with in a timely manner.

• Bilingualism (English & French) is a strong asset

Why should you consider a career with ClaimsPro? We are proud of our people, and it shows:

• You will be part of a team of over 700 independent adjusters from across Canada.

• Your career can grow into other lines of claims, branch management, across Canada into other branches, or new roles - the sky is the limit.

• You will work on the industry-leading Claim Space software, designed by an adjuster for adjusters and kept modern with our in-house team of programmers and developers.

• Your claims load is driven by senior executives and business development staff from coast to coast.

• You will be entitled to a multitude of benefits such as education fee reimbursement, reimbursement of your annual license(s) renewal; mentorship programs and a flex-benefit health and dental plan that allows you to customize your coverage.

• Opportunity for you to obtain your claims adjuster license in all Canadian provinces.

• If you do not want to work from home, our local office will welcome you, provide you with a nice office, friendly coworkers, and a place to grow your career.

With over 90 branches in Canada, ClaimsPro is the largest supplier of claims management services, coast to coast. Our claims professionals offer a broad range of expertise across multiple disciplines and are committed to providing the highest quality of service to our clients. Visitwww.scm.caorwww.claimspro.cato learn more.

Environment/Work Conditions

We welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.

Unsolicited Outreach Statement - Recruitment Agencies

We will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies not to contact our employees or managers directly to present candidates. Be advised we will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information. We welcome resumes submitted directly from candidates.