Remote Business Operations Manager Jobs in Ontario

26WD98714 - Senior Product Operations Manager (remote)

French translation to follow
Senior Product Operations Manager (remote)w!/Traduction francaise a suivre!

The Platform Product Ops Team @ Autodesk

The Platform Product Ops team aims to be the engine behind our product operating model. We don't have a mandate to force change; we earn it by building systems that are so valuable teams choose to use them. In a complex environment of silos and fragmented tools, we identify where coordination overhead is a tax on delivery and engineer a way out. We work through influence and partnership to improve how product information, decisions, and operational workflows move across teams at scale to remove operational burden and so our teams can focus on the real work: understanding customers and building great products.

Position Overview

As an Operations Manager - Product Teams, your job is to find and fix the structural friction that slows product teams down. You are expected to build scrappy, working solutions that prove a better way, not just identify problems or suggest improvements. You should constantly question whether operational work should exist in its current form at all, and redesign workflows assuming AI is part of the operating model from the start. This is not a role with formal authority; your success depends on your ability to build trust across silos in a 2000+ organization and prove that your solutions actually make life easier for product managers. You will turn operational complexity into a streamlined, intuitive framework so that PMs can stop navigating internal "fog" and get back to the real work: understanding customers, driving product vision and strategy, and delivering great product. The systems, workflows, and operational mechanisms you build will directly shape how Platform Product teams operate every day.

Responsibilities

• Build dashboards, automations, intake flows, and operational tooling that reduce friction for Product Managers

• Use AI to rethink and automate the "work about work:" connect fragmented information, generate insights, and reduce manual overhead for PMs

• Identify where coordination, onboarding, roadmap visibility, or decision-making is breaking down and implement fixes that make the work easier

• Make product, roadmap, and customer information easier to find, search, understand, and act on across fragmented systems and teams

• Scale operational workflows, tools, and practices that improve how Product teams operate

• Reduce operational drag so Product Managers can spend more time on customers, prioritization, and product strategy

Minimum Qualifications

• 5+ years as a Product Manager in a high-growth, complex technical environment

• 2+ years improving how Product Management operates through tools, workflows, operational systems, or Product Operations functions

• Experience working on platform, infrastructure, or SaaS products with complex technical dependencies

• Has built scrappy, working solutions that fixed operational friction, including using AI tools, automations, no-code tools, or data workflows

• Has influenced teams without authority by building solutions people choose to use because they clearly improve how the work gets done

• Hands-on experience using tools like Airtable, Jira, Productboard, Confluence, and GitHub to build and scale operational workflows

The Ideal Candidate

• You love to build things. Where others see ambiguity, you see a chance to create clarity and leave your mark

• You are naturally curious and quick to learn. You enjoy figuring out how teams actually get work done and why things break down

• You care deeply about making Product Managers successful and helping them focus on building great products

• You are low ego and highly practical. You build trust by being useful, following through, and making things better for the people around you

• You think differently because AI exists. Your instinct is to rethink how work should operate when AI is part of the system from the start

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26WD98714, Responsable des operations - Equipes produit (teletravail)

L'equipe des operations produit de la plateforme chez Autodesk

L'equipe des operations produit de la plateforme a pour objectif d'etre le moteur de notre modele operationnel produit. Nous n'avons pas pour mission d'imposer le changement ; nous le meritons en creant des systemes si utiles que les equipes choisissent de les utiliser. Dans un environnement complexe fait de silos et d'outils fragmentes, nous identifions les points ou la coordination alourdit la livraison et concevons des solutions pour y remedier. Nous travaillons par l'influence et le partenariat pour ameliorer la maniere dont les informations sur les produits, les decisions et les flux de travail operationnels circulent entre les equipes a grande echelle, afin d'alleger la charge operationnelle et de permettre a nos equipes de se concentrer sur leur veritable mission : comprendre les clients et creer d'excellents produits.

Presentation du poste

En tant que Responsable des operations - Equipes produit, votre mission consiste a identifier et a resoudre les frictions structurelles qui ralentissent les equipes produit. On attend de vous que vous mettiez en place des solutions pragmatiques et efficaces qui demontrent une meilleure approche, et non pas seulement que vous identifiiez les problemes ou suggeriez des ameliorations. Vous devez constamment vous demander si le travail operationnel a-t-il vraiment sa place sous sa forme actuelle, et repenser les flux de travail en partant du principe que l'IA fait partie integrante du modele operationnel des le depart. Il ne s'agit pas d'un poste dote d'une autorite formelle ; votre reussite dependra de votre capacite a instaurer la confiance au-dela des silos au sein d'une organisation de plus de 2 000 personnes et a prouver que vos solutions facilitent reellement la vie des chefs de produit. Vous transformerez la complexite operationnelle en un cadre rationalise et intuitif afin que les chefs de produit puissent cesser de naviguer dans le brouillard interne et se recentrer sur leur veritable mission : comprendre les clients, definir la vision et la strategie produit, et livrer d'excellents produits. Les systemes, les flux de travail et les mecanismes operationnels que vous mettrez en place faconneront directement le fonctionnement quotidien des equipes de produits de la plateforme.

Responsabilites

• Creer des tableaux de bord, des automatisations, des flux d'integration et des outils operationnels qui reduisent les frictions pour les chefs de produit

• Utiliser l'IA pour repenser et automatiser le travail sur le travail : relier des informations fragmentees, generer des insights et reduire la charge de travail manuelle des chefs de produit

• Identifier les points de rupture en matiere de coordination, d'integration, de visibilite sur la feuille de route ou de prise de decision, et mettre en uvre des solutions pour faciliter le travail

• Rendre les informations sur les produits, la feuille de route et les clients plus faciles a trouver, a rechercher, a comprendre et a exploiter a travers des systemes et des equipes fragmentes

• Deployer a grande echelle des workflows, des outils et des pratiques operationnelles qui ameliorent le fonctionnement des equipes produit

• Reduire les freins operationnels afin que les chefs de produit puissent consacrer plus de temps aux clients, a la hierarchisation des priorites et a la strategie produit

Qualifications minimales

• Plus de 5 ans d'experience en tant que chef de produit dans un environnement technique complexe et a forte croissance

• Plus de 2 ans d'experience dans l'amelioration du fonctionnement de la gestion de produit via des outils, des flux de travail, des systemes operationnels ou des fonctions d'operations produit

• Experience de travail sur des plateformes, des infrastructures ou des produits SaaS presentant des dependances techniques complexes

• A mis en place des solutions ingenieuses et efficaces qui ont resolu des frictions operationnelles, notamment en utilisant des outils d'IA, des automatisations, des outils sans code ou des flux de donnees

• A su influencer des equipes sans autorite hierarchique en creant des solutions que les gens choisissent d'utiliser car elles ameliorent clairement la facon dont le travail est effectue

• Experience pratique de l'utilisation d'outils tels qu'Airtable, Jira, Productboard, Confluence et GitHub pour creer et faire evoluer des workflows operationnels

Le candidat ideal

• Vous adorez creer des choses. La ou d'autres voient de l'ambiguite, vous voyez une chance d'apporter de la clarte et de laisser votre empreinte

• Vous etes naturellement curieux et apprenez vite. Vous aimez comprendre comment les equipes accomplissent reellement leur travail et pourquoi les choses echouent

• Vous avez a cur de contribuer a la reussite des chefs de produit et de les aider a se concentrer sur la creation d'excellents produits

• Vous etes modeste et tres pragmatique. Vous instaurez la confiance en vous rendant utile, en allant jusqu'au bout des choses et en ameliorant la situation pour ceux qui vous entourent

• Vous pensez differemment grace a l'IA. Votre instinct vous pousse a repenser le fonctionnement du travail lorsque l'IA fait partie integrante du systeme des le depart

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