Customs Agent Jobs in Ontario (NOW HIRING)

CEVA Logistics est l'une des principales entreprises de logistique au monde, avec plus de 1 500 installations dans plus de 170 pays, offrant une gamme complete de services de logistique contractuelle, de fret international, de transport et de gestion de la distribution. Elle propose un soutien a la chaine d'approvisionnement, ainsi que des services de consultation logistique, des solutions adaptees aux secteurs specifiques, une gestion du fret a l'echelle mondiale et la mise en place de systemes.

 Chez CEVA, nous placons les personnes au premier plan et nous nous efforcons d'ameliorer nos methodes dans tout ce que nous faisons.  Notre culture repose sur l'Audace, l'Imagination, l'Exemplarite et l'Excellence. Ces valeurs fondamentales faconnent notre environnement de travail, qui reunit 110 000 collaborateurs diversifies et solidaires. Ensemble, nous nous encourageons mutuellement, nous nous responsabilisons et nous nous efforcons de creer un espace de travail inclusif et securise.

CEVA Logistics is one of the leading logistics companies globally, with over 1,500 facilities in more than 170 countries offering a complete range of contract logistics, freight forwarding, transportation and distribution management services. It offers supply chain support, along with logistics consultation, industry specific customization, global level freight management and system implementation. 
At CEVA, we put people first and we strive for better ways in everything we do; our culture is embodied by Boldness, Imagination, Exemplary and Excellence. With these values at the core of our business, our workplace employs 110,000 diverse, cohesive team members who hold each other accountable and encourage each other to create a safe, and inclusive work environment.

VOTRE ROLE

Proceder au dedouanement des expeditions de notre clientele et s'assurer de la livraison des marchandises. Repondre aux questions des clients concernant le dedouanement et le suivi.

CE QUE VOUS FEREZ

• Preparation, dedouanement et tarification des expeditions aeriennes, maritimes et/ou routieres.
• S'assurer d'indiquer les frais relatifs aux dossiers sur le document de facturation.
• S'assurer de la livraison des marchandises.
• S'assurer de respecter les Lois et Reglements des differents ministeres et les normes ISO de la societe.
• Personne ressource pour la clientele concernant les procedures douanieres.
• Communiquer avec les differents intervenants afin d'offrir un service de haute qualite.
• Apporter des solutions innovantes aux clients.
• Transmettre sans tarder les informations pertinentes ou problematiques au superviseur immediat.
• Autres taches definies par le superviseur immediat.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Pour tous les niveaux un DEP/AEC ou equivalent en scolarite et une experience obligatoire en douanes
• Niveau 3 :           Plus de 5 d'experience en dedouanement de marchandise
• Connaissance de base de l'environnement Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Maitrise du francais et de l'anglais, tant a l'ecrit qu'a l'oral, car ce poste dessert des clients et communique avec des fournisseurs a l'exterieur du Quebec, et aptitude a communiquer clairement.
• Capacite a gerer le stress et souci du detail.
• Excellentes qualites interpersonnelles et de service a la clientele.

YOUR ROLE

Clear client shipments and ensure merchandise is delivered. Respond to clients' inquiries regarding customs clearance and follow up.  

WHAT YOU WILL DO

• Preparation, customs clearance, and classification of air, ocean, and ground shipments.
• Ensure costs related to the file are indicated on the billing document.
• Ensure the delivery of merchandise.
• Comply with the laws and regulations of the different governments and the ISO standards set out by the company.
• Resource person for clients regarding customs procedures .
• Communicate with different stakeholders in an effort to offer superior service.
• Present innovative solutions to clients.
• Communicate, without delay, pertinent information and issues to the immediate supervisor.
• Other duties as assigned by the immediate supervisor.

WHAT WE'RE LOOKING FOR

• For all levels an attestation in collegiate studies or diploma in professional studies  or equivalent and experience in customs clearance is required.
• Level 3 :               More than 5 years' experience in customs clearance
• Basic knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Fluency in French and English both orally and written, because this position serves clients and communicates with suppliers outside Quebec; ability to communicate clearly;
• Ability to manage stress; attention to detail; excellent interpersonal skills and customer service.

#LI-MA3

Chez CEVA, nous nous engageons a creer un environnement de travail sur et sain.

Nous offrons :

• Un programme de remuneration competitif
• Des avantages complets en matiere de sante et de soins dentaires
• Des opportunites de developpement professionnel
• Une formation continue

CEVA est un employeur offrant l'egalite des chances, s'engageant a ne discriminer aucun employe ou candidat a l'emploi. Nous valorisons une main-d'uvre diversifiee et inclusive. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats en situation de handicap participant a toutes les etapes du processus de selection.

Nous remercions tous les candidats pour leur interet. Toutefois, seuls les candidats retenus seront contactes pour un entretien.

At CEVA we are committed to creating a safe and healthy work environment.
We offer: 

• A Competitive Compensation PackageComprehensive Health & Dental Benefits
• Professional Development Opportunities
• Continuing Education

 
CEVA is an equal opportunity employer who agrees not to discriminate against any employee or job applicant and is committed to a diverse and inclusive workforce. Accommodations are available upon request for candidates with disabilities taking part in all aspects of the selection process.
We thank all candidates for applying, however, only successful candidates will be contacted for an interview.