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Coffee Customer Support Jobs (NOW HIRING)

$80 - $100/hr

Für die Probat Service GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Coffee & Food (50% Mobilarbeit möglich). Dein Verantwortungsbereich: Du ...

Customer Support Advisor

Charlotte, NC · On-site

$40K - $50K/yr

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Barista - Coffee Shop (Part Time)

San Diego, CA

$16.25 - $18.50/hr

Collaborate with team members to support smooth daily operations. * Handle customer inquiries and ... Basic knowledge of coffee preparation and equipment operation is a plus. * Strong communication and ...

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Customer Support Advisor

Charlotte, NC · On-site

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Barista - Coffee Shop (Full-Time)

San Diego, CA · On-site

$16 - $18.25/hr

Collaborate with team members to support smooth daily operations. * Handle customer inquiries and ... Basic knowledge of coffee preparation and equipment operation is a plus. * Strong communication and ...

Customer Support Advisor

Charlotte, NC · On-site

$40K - $50K/yr

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Barista - Coffee Shop (Part Time)

San Diego, CA · On-site

$16 - $18.25/hr

Collaborate with team members to support smooth daily operations. * Handle customer inquiries and ... Basic knowledge of coffee preparation and equipment operation is a plus. * Strong communication and ...

Customer Support Executive Hanoi, Vietnam Customer Success We are looking for a Customer Support ... coffee, and snack Company trip, big annual year-end party every year, team building, etc And much ...

Barista - Coffee Shop (Full-Time)

San Diego, CA

$16.25 - $18.50/hr

Collaborate with team members to support smooth daily operations. * Handle customer inquiries and ... Basic knowledge of coffee preparation and equipment operation is a plus. * Strong communication and ...

Barista - Coffee Shop (Full-Time)

San Diego, CA · On-site

$16 - $18.25/hr

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Barista - Coffee Shop (Part Time)

San Diego, CA · On-site

$16 - $18.25/hr

Collaborate with team members to support smooth daily operations. * Handle customer inquiries and ... Basic knowledge of coffee preparation and equipment operation is a plus. * Strong communication and ...

Customer Support Representative

$16.50 - $22.25/hr

Customer Support Representative Sydney, NSW, Australia AU$ 28.00 - 35.00 (Australian Dollar) About ... We bring the coffee. Together, we solve everything. Are you the kind of person who: * Can turn a ...

Complimentary coffee, soda, water and juice in the breakroom If you are looking for a career that enables you to pursue both professional and personal goals, we invite you to consider a career at ...

Customer Support for France

$17.50 - $22.25/hr

Customer Support For France Bratislava, Slovakia Place of work Bratislava, Slovakia OR Remote from ... Candy&Coffee bar - Help yourself to sweets and fresh fruit, sparkling water, tea or coffee to the ...

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Coffee Customer Support information

See salary details

$12

$19

$28

How much do coffee customer support jobs pay per hour?

As of Sep 9, 2026, the average hourly pay for coffee customer support in the United States is $19.20, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $16.35 and $20.91 per hour, depending on experience, location, and employer.

What is the difference between Coffee Customer Support vs Coffee Barista?

AspectCoffee Customer SupportCoffee Barista
Required CredentialsCustomer service skills, basic coffee knowledgeBarista training, coffee brewing skills
Work EnvironmentCustomer service centers, call or chat supportCoffee shops, cafes, retail locations
Employer & Industry UsageCoffee companies, support centersCoffee shops, cafes, hospitality industry
Common Search & Comparison IntentCustomer support roles in coffee industryBarista roles, coffee preparation skills

While both roles involve working within the coffee industry, Coffee Customer Support focuses on assisting customers through support channels, whereas Coffee Baristas prepare and serve coffee in retail settings. The skills and work environments differ, but both roles are essential in the coffee industry ecosystem.

What are popular job titles related to Coffee Customer Support jobs?

For Coffee Customer Support jobs, the most frequently searched job titles are:

Infographic showing various Coffee Customer Support job openings in the United States as of September 2026, with employment types broken down into 1% As Needed, 73% Full Time, 22% Part Time, and 4% Contract. Highlights an 88% Physical, 2% Hybrid, and 10% Remote job distribution, with an average salary of $39,926 per year, or $19.2 per hour.

Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Food & Coffee

On-site

$80 - $100/hr

Other

Posted 21 days ago


Job description

Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Food

Seit mehr als 155 Jahren steht PROBAT für Pioniergeist und Innovationskraft in der Kaffeeindustrie. Durch gezielte Übernahmen im Bereich der Lebensmittelverarbeitung, einen intensiven Technologietransfer innerhalb der Unternehmensgruppe und den Ausbau eines weltweiten Servicenetzwerks hat sich PROBAT zu einem führenden Komplettanbieter für die Lebensmittelindustrie entwickelt. Das Unternehmen plant, entwickelt und fertigt Maschinen, schlüsselfertige Produktionsanlagen, Umwelttechnologien sowie intelligente Steuerungssysteme mit integriertem Smart-Data-Management. Mit rund 1.200 Mitarbeitenden an Standorten in Deutschland, Brasilien, Kanada, Indien, Italien, Schottland, den Niederlanden und den Vereinigten Staaten sowie einer Präsenz in über 40 Ländern bietet PROBAT seinen Kunden umfassende Lösungen, exzellenten Service und fundiertes Branchenwissen – weltweit und aus einer Hand.

Du liebst Technik, denkst in Lösungen und hast Spaß daran, Kunden bei technischen Herausforderungen zur Seite zu stehen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Für die Probat Service GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Coffee & Food (50% Mobilarbeit möglich).

Dein Verantwortungsbereich:

Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischen und kommerziellen Anliegen, analysierst Störungen per Fernzugriff, koordinierst gemeinsam mit internen Fachabteilungen pragmatische Lösungen und steuerst Support- sowie Serviceprojekte von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Einsatzort: Emmerich am Rhein
Organisatorische Einordnung:
Die Position ist innerhalb des Bereichs Service angesiedelt und berichtet direkt an die Abteilungsleitung

Teamgröße:
Du arbeitest als Teil eines Teams von 7 Kolleginnen und Kollegen.

Internationale Verbindungen:
Aufgrund der globalen Struktur unserer Unternehmensgruppe bestehen regelmäßige Abstimmungen mit internationalen Standorten, insbesondere mit z.B. den USA, den Niederlanden etc. Projektarbeit findet häufig in interkulturellen Teams statt.

Deine Aufgaben:
  • Du nimmst Kundenanfragen entgegen und bist erster Ansprechpartner (m/w/d) bei technischen Problemen.
  • Per Fernzugriff analysierst Du gemeinsam mit dem Kunden die Situation und hilfst bei der Fehlersuche.
  • Du konkretisierst die Störung und leitest daraus Aufgaben für unsere Fachabteilungen ab.
  • Gemeinsam mit dem Team arbeitest Du an der Fehleranalyse und entwickelst pragmatische Lösungen.
  • Du planst und koordinierst die Maßnahmen zur Behebung von Störungen – von der ersten Idee bis zur Umsetzung.
  • Als zentrale Schnittstelle überwachst Du die Aufgabenverteilung intern und stimmst Dich eng mit dem Kunden ab.
  • Du übernimmst die Leitung von Projekten im Bereich Customer Support – sowohl national als auch international.
  • Bei technischen oder kommerziellen Themen bist Du der zentrale Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.
  • Du nimmst an unserer Rufbereitschaft teil (gemäß geltender Betriebsvereinbarung) – klar geregelt und fair vergütet.
Dein Profil:
  • Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen (z.B. Mechatronik, Elektrotechnik, IT) oder ein entsprechendes technisches Studium.
  • Idealerweise hast Du Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder als Servicetechniker (m/w/d) gesammelt.
  • Du besitzt Kommunikationsvermögen und Serviceorientierung und findest auch in stressigen Situationen die passende Lösung.
  • Du arbeitest zielgerichtet, strukturiert und verlierst nie den Überblick.
  • Du sprichst sehr gutes Englisch und kannst Dich auch schriftlich sicher ausdrücken.
  • MS Office und Microsoft Teams gehören für Dich zum Alltag.
  • Du bist offen für gelegentliche Dienstreisen – national und international.
Wir bieten Dir:
  • Ein starkes Team in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Ein attraktives Gehaltspaket
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
  • Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten je nach Aufgabenbereich
  • Moderne Arbeitsumgebung mit internationalen Projekten
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