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Accenture Csr Jobs (NOW HIRING)

Austin, TX Accenture is a leading global professional services company that helps the world ... The Customer Service New Associate will: * Provide unbiased assistance to Medicaid Providers and ...

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Accenture Csr information

See salary details

$9

$18

$26

How much do accenture csr jobs pay per hour?

As of Jun 9, 2026, the average hourly pay for accenture csr in the United States is $18.80, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $15.38 and $20.91 per hour, depending on experience, location, and employer.

What is the difference between Accenture Csr vs Accenture Customer Service Representative?

AspectAccenture CsrAccenture Customer Service Representative
Required CredentialsHigh school diploma or equivalent; relevant certificationsHigh school diploma or equivalent; customer service training
Work EnvironmentOffice or remote call centers, client-facing rolesCall centers, customer support centers, remote or on-site
Employer & Industry UsageAccenture's client support teams across industriesCustomer support roles within Accenture or similar firms

Accenture CSR typically involves broader client engagement and may require additional certifications, while Customer Service Representatives focus on direct customer support. Both roles are vital in delivering quality service but differ in scope and responsibilities.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as an Accenture Customer Service Representative (CSR), and why are they important?

To thrive as an Accenture CSR, you need strong communication, problem-solving, and customer support skills, typically supported by a high school diploma or equivalent. Familiarity with CRM systems, call center software, and basic office tools like Microsoft Office is often required. Outstanding interpersonal skills, patience, and adaptability help CSRs provide excellent service and resolve issues efficiently. These skills are vital to ensure customer satisfaction, foster brand loyalty, and maintain high service standards in a fast-paced environment.

What are some common challenges faced by Accenture CSR (Customer Service Representative) professionals, and how can they overcome them?

Accenture CSRs often encounter challenges such as managing high call volumes, handling complex customer inquiries, and adapting to evolving client systems and protocols. Success in this role requires excellent communication skills, patience, and the ability to quickly learn new technologies. Accenture provides comprehensive training and ongoing support, but building strong problem-solving abilities and resilience can help CSRs thrive. Collaborating with team members and supervisors is encouraged to share solutions and continuously improve service quality.

What are Accenture CSRs?

Accenture CSRs, or Customer Service Representatives at Accenture, are professionals who handle customer inquiries, provide support, and resolve issues for clients across various industries. They communicate with customers via phone, email, or chat, ensuring a positive customer experience while following company policies and procedures. CSRs are trained to handle a wide range of customer concerns, from technical support to billing inquiries, and often work within specific client accounts. Their role is crucial in maintaining client satisfaction and upholding the reputation of Accenture's service delivery.
More about Accenture Csr jobs
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Infographic showing various Accenture Csr job openings in the United States as of June 2026, with employment types broken down into 1% Locum Tenens, 84% Full Time, and 15% Part Time. Highlights an 87% Physical, 5% Hybrid, and 8% Remote job distribution, with an average salary of $39,098 per year, or $18.8 per hour.
Innovation Intern - Accenture Customer Innovation Network

Innovation Intern - Accenture Customer Innovation Network

Accenture

Milano, TX • On-site

$14.75 - $19.25/hr

Full-time

Posted 29 days ago


Accenture Federal Services rating

8.4

Company rating: 8.4 out of 10

Based on 19 frontline employees who took The Breakroom Quiz

45th of 426 rated business services


Job description

Perche assistere al cambiamento, quando puoi guidarlo? In Accenture, potrai crescere in un ambiente inclusivo e rispettoso della tua unicita e dei tuoi valori, sviluppando le tue abilita con programmi di training continuativi ed esperienziali. Scopri cosa significa lavorare al cuore del cambiamento e accompagna le aziende piu importanti nel loro percorso di trasformazione digitale.
Il tuo ruolo e le tue prospettive
Entra a far parte del nostro centro di innovazione tecnologica ACIN (Accenture Customer Innovation Network). Lavorerai con tecnologie innovative su progetti entusiasmanti, collaborando con le aziende leader a livello mondiale in tutti i settori di mercato. In particolare, ti occuperai di:

  • Condurre ricerche di mercato ed analisi di benchmark.

  • Supportare nella preparazione presentazioni e relazioni.

  • Aiutare i clienti nel processo di innovazione: dalla definizione di strategie all'individuazione di opportunita innovative.

  • Partecipare all'organizzazione di eventi e workshop con i clienti.

  • Preparare ed eseguire sessioni di brainstorming.

Se vuoi fare della tua passione una carriera e hai le seguenti caratteristiche, ti stiamo aspettando:

  • Percorso di studi in Innovation Management, Ingegneria Gestionale, International Management & Entrepreneurship, Business Administration, Industrial Engineering & Innovation e discipline affini.

  • Pensiero creativo e capacita di generare nuove idee.

  • Proattivita e predisposizione all'apprendimento.

  • Interesse per la tecnologia e familiarita con metodologie e strumenti innovativi.

  • Ottima padronanza della lingua inglese.

Policy
Qualora il tuo percorso di selezione andasse a buon fine, avrai la possibilita di aderire all'Accordo di smart working, ove compatibile con l'attivita svolta, e lavorare da remoto secondo quanto previsto dalle policy aziendali. Per informazioni sulla nostra protezione della privacy art13 L.679/2016 (GDPR) vai suhttps://www.accenture.com/it-it/careers/privacy-policy
Accenture garantisce le pari opportunita.

About Accenture

Accenture e una societa leader a livello mondiale nel settore dei servizi professionali che aiuta aziende, governi e organizzazioni a costruire il loro nucleo digitale, ottimizzare le operazioni, accelerare la crescita dei ricavi e migliorare i servizi ai cittadini, creando valore tangibile rapidamente e su larga scala. Siamo un'azienda guidata dal talento e dall'innovazione, con circa 799.000 persone che servono clienti in oltre 120 Paesi. La tecnologia e al centro del cambiamento e siamo tra i leader mondiali in grado di contribuire a guidarlo, anche attraverso solide relazioni con l'ecosistema. Combiniamo una profonda conoscenza tecnologica e leadership nel Cloud, nei dati e nell'Intelligenza Artificiale con un'esperienza senza pari nei principali settori industriali, una competenza funzionale e un'offerta di servizi su scala mondiale. La nostra ampia gamma di servizi, soluzioni e risorse nei settori Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X e Accenture Song, insieme ad una cultura fondata sul concetto di successo condiviso e ad un impegno a creare valore a 360, ci permette di aiutare i clienti a reinventarsi e costruire relazioni solide e durature. Misuriamo il nostro successo in base al valore che creiamo, in ottica di reciproca collaborazione, per i clienti, gli azionisti, i partner e le comunita in cui operiamo.

www.accenture.it

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Pari opportunita


Accenture attua una politica di pari opportunita e accoglie le candidature provenienti da tutte le componenti della societa senza operare alcuna discriminazione in base a razza, religione o convinzioni personali, origine etnica o nazionale, disabilita, eta, cittadinanza, stato civile, inclusa convivenza di fatto e unione civile, orientamento sessuale, identita di genere, o qualsiasi altra condizione applicabile tutelata dalla legge.

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world's leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services-creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world's leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud, data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360 value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360 value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities.

Visit us atwww.accenture.com

Dichiarazione di pari opportunita di lavoro

Crediamo che nessuno debba essere discriminato a causa delle proprie differenze. Tutte le decisioni relative all'assunzione saranno prese senza riguardo a eta, razza, credo, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, ascendenza, stato di disabilita, stato di veterano militare, orientamento sessuale, identita o espressione di genere, informazioni genetiche, stato civile, stato di cittadinanza o qualsiasi altra base tutelata dalla legge applicabile. La nostra ricca diversita ci rende piu innovativi, piu competitivi e piu creativi, il che ci aiuta a servire meglio i nostri clienti e le nostre comunita.


What Accenture Federal Services employees say

Pay

Benefits

Hours and flexibility

Workplace

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