Votre lieu de travail: N'importe ou au Quebec
Chez GoTo, l'innovation portee par l'application concrete de l'IA touche toutes les spheres de notre entreprise, pas seulement nos equipes techniques. Nous adoptons des outils alimentes par l'IA intuitifs et conviviaux ainsi qu'une approche creative de la resolution de problemes, afin d'ameliorer notre facon de collaborer et de servir nos clients. Ici, vous ferez partie d'une communaute collaborative qui apprend, s'adapte et inspire le changement en tout temps. Si vous aspirez a etablir des relations solides et a faire une difference significative au quotidien, GoTo est le bon endroit pour vous.
A propos du poste
GoTo recherche un(e) vice-president(e) de produit pour diriger LogMeIn Resolve, notre plateforme de gestion des TI et de soutien a distance reconnue et utilisee par les equipes des TI et les prestataires de services geres (PSG) a l'echelle mondiale. Il s'agit d'un poste a forte influence qui allie la strategie produit a un leadership transversal pour generer des resultats commerciaux pour l'entreprise.
Resolve se trouve a un moment charniere, evoluant d'un outil d'acces a distance de premier ordre a une plateforme de gestion unifiee des appareils (UEM), caracterisee par des capacites d'IA agentique et une architecture a verification systematique. Vous dirigerez cette transformation avec determination en favorisant une croissance efficiente, en exercant une grande autonomie et en representant Resolve au niveau de la haute direction aupres de l'ensemble de GoTo.
Votre quotidien
En tant qu'un(e) Vice-president(e) de produit pur diriger LogMeIn Resolveun(e) vice-president(e) de produit pour diriger LogMeIn Resolve un(e) vice-president(e) de produit pour diriger LogMeIn Resolve un(e) vice-president(e) de produit pour diriger LogMeIn Resolve un(e) vice-president(e) de produit pour diriger LogMeIn Resolve, votre travail inclura les taches suivantes:
- Definir et piloter la vision du produit, la strategie et la feuille de route pluriannuelle pour Resolve, en couvrant la gestion et la surveillance a distance (RMM), la gestion des appareils mobiles et la gestion unifiee des appareils (MDM/UEM), l'acces et le soutien a distance, le centre de services, la gestion des actifs TI (ITAM), les integrations et le canal PSG.
- Diriger la strategie en matiere d'IA agentique, de sorte de positionner Resolve comme une plateforme de reference dans l'automatisation des TI alimentee par l'IA.
- Cerner les tendances emergentes et les besoins des clients afin d'orienter l'innovation et la differenciation du produit.
- Prendre des decisions de priorisation dans un contexte de ressources limitees, en conciliant le rythme d'execution, la dette technique et les paris strategiques.
- Diriger et developper une organisation de gestion des produits de plus de 15personnes reparties dans plusieurs regions, en batissant une capacite d'IA agentique et en investissant dans le developpement de l'equipe.
- Collaborer avec les equipes des ventes, du marketing, de la reussite client et du developpement afin de realiser la feuille de route et de faire croitre le pipeline, le taux de conversion et l'expansion dans les segments PME et PSG intermediaires/superieurs.
- Assumer la responsabilite des objectifs et surveiller le rendement par rapport au plan (y compris la croissance du revenu annuel recurrent, la retention nette du revenu et les commandes) en mettant en evidence les risques et les occasions aupres de la direction.
- Interagir directement avec les clients et representer Resolve lors de forums executifs, d'evenements du secteur et aupres de partenaires importants.
Ce que nous recherchons
En tant qu'un(e) Vice-president(e) de produit pur diriger LogMeIn Resolve, vous devriez avoir un profil similaire au suivant:
- Au minimum 10ans d'experience en gestion de produits, dont au moins 3 a 5ans dans un poste de haute direction ou de vice-presidence, idealement avec imputabilite en matiere de profits et de pertes.
- Experience dans l'expansion d'un produit de logiciel-service B2B connaissant croissance et changement, et non simplement dans la gestion d'un produit mature.
- Experience en gestion des TI, en gestion des points terminaux ou dans un secteur adjacent de l'infrastructure d'entreprise (gestion et surveillance a distance, gestion unifiee des appareils, gestion des appareils mobiles, gestion des services TI).
- Capacite demontree a diriger des equipes interfonctionnelles vers des resultats mesurables tels que la croissance du revenu annuel recurrent, la fidelisation et le developpement du pipeline.
- Experience en developpement de produits d'IA ou agentiques, y compris en conception de systemes agentiques.
- Experience dans le canal PSG, avec une comprehension des dynamiques commerciales et de produits du marche des services geres.
- Facilite a faire des presentations aupres de cadres et de publics internationaux; capacite de travailler efficacement entre les fuseaux horaires du Royaume-Uni/de l'Europe et de l'Amerique du Nord.
Ce que nous offrons
Chez GoTo, nous tenons a aider nos employes a reussir au travail et a se sentir soutenus dans leur vie personnelle. Nos avantages sociaux et nos programmes pour les employes sont concus pour soutenir votre bien-etre, votre croissance et votre sentiment d'appartenance. Voici ce a quoi vous pouvez vous attendre en tant que membre de notre equipe:
- Des avantages medicaux complets;
- Des conges et vacances payes genereux, des conges pour benevolat, des journees de bien-etre personnel trimestrielles et des journees sans reunions garanties;
- Le remboursement des frais de scolarite et l'acces a des programmes de formation et de perfectionnement diriges par un formateur ou accessibles a la demande;
- Le programme de bien-etre Thrive Global, un programme confidentiel d'aide aux employes (PAE), une application de bien-etre et l'encadrement individuel en matiere de bien-etre;
- Des communautes et programmes diriges par les employes, y compris les groupes de ressources pour les employes (GRE), le programme GoTo s'implique ainsi que le jumelage des dons a des organismes de bienfaisance.
Nous fournissons de nombreux efforts a creer un milieu dans lequel chacun se sent accueilli, respecte et en mesure de contribuer. Batir une culture d'appartenance ne se limite pas a de belles paroles: c'est au cur de notre facon de travailler jour apres jour.
Les avantages et offres exacts peuvent varier d'un pays a l'autre, conformement a la reglementation nationale et aux pratiques du marche.
*** Langue de travail pour les postes situes au Quebec
La connaissance du francais est requise pour les postes situes en permanence au Quebec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collegues, les partenaires et les fournisseurs au Quebec. Une formation en francais est offerte a tout titulaire d'un poste permanent au Quebec qui ne possede pas une bonne connaissance du francais.
*** Autres exigences linguistiques
La maitrise de l'anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les collegues, les clients et les partenaires (ou les fournisseurs) qui sont majoritairement situes a l'exterieur du Quebec. Pour les postes en recherche et developpement, il est egalement necessaire de comprendre la documentation technique et scientifique de notre industrie disponible majoritairement en anglais.
Chez GoTo, vous trouverez la flexibilite, les ressources et le soutien dont vous avez besoin pour vous epanouir au travail, a la maison et partout ailleurs. Vous travaillerez a la realisation d'un objectif commun avec une equipe ouverte d'esprit et unie dont l'impact est plus grand que la somme de ses parties. Nous nous engageons a creer un espace inclusif pour tous, parce que nous savons que ces perspectives uniques font de nous une entreprise et une communaute plus forte. Joignez-vous a nous pour faire partie d'une entreprise qui investit dans votre avenir. Ensemble, nous serons authentiques, nous verrons grand, nous avancerons rapidement, nous grandirons continuellement et nous maintiendrons notre priorite client. En savoir plus.
Job Description
About the Role
GoTo is looking for a VP of Product to lead LogMeIn Resolve, our IT management and remote support platform trusted by IT teams and MSPs worldwide. This is a high-impact role that combines product strategy with cross-functional leadership to drive commercial outcomes for the business.
Resolve is at a pivotal moment, evolving from a best-in-class remote access tool into a unified endpoint management (UEM) platform, distinguished by agentic AI capabilities and a zero-trust architecture. You'll lead this transformation with conviction - scaling growth efficiently, operating with significant autonomy, and representing Resolve at the executive level across GoTo.
Your Day to Day
Define and drive the multi-year product vision, strategy, and roadmap for Resolve across RMM, MDM/UEM, remote access & support, helpdesk, ITAM, integrations, and the MSP channel.
Lead the agentic AI strategy, positioning Resolve as a category-defining platform for AI-powered IT automation.
Identify emerging trends and customer needs to guide product innovation and differentiation.
Make prioritization decisions in a resource-constrained environment, balancing execution pace, technical debt, and strategic bets.
Lead and grow a 15+ person product management organization across multiple geographies, building agentic AI capability and investing in team development.
Partner with Sales, Marketing, Customer Success, and Engineering to deliver the roadmap and grow pipeline, win rates, and expansion in the mid-upper SMB and MSP segments.
Own targets and track performance against plan - including ARR growth, net revenue retention, and bookings - surfacing risks and opportunities to leadership.
Engage directly with customers and represent Resolve in executive forums, at industry events, and with key partners.
What We're Looking For
10+ years of product management experience, including 3-5+ years in a senior director- or VP-level role, ideally with P&L accountability.
Experience scaling a B2B SaaS product through growth and change - not just managing a mature product.
Background in IT management, endpoint management, or an adjacent enterprise infrastructure category (RMM, UEM, MDM, ITSM).
Demonstrated ability to lead cross-functional teams toward measurable outcomes such as ARR growth, retention, and pipeline.
Experience with AI/agentic product development, including agentic system design.
MSP channel experience, with an understanding of the commercial and product dynamics of the managed services market.
Comfortable presenting to executive and international audiences; able to work effectively across UK/European and North American time zones.