Vous êtes proactif(ve), capable de prendre des initiatives pour anticiper les besoins et améliorer le service. Une expérience dans le monde du VR serait un très grand atout ! Responsabilités ...
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Service après vente auprès de nos clients * Effectuer des réparations mineures en plomberie (raccords, fuites, pompes, etc.) * Utiliser les outils à main pour effectuer des ajustements et ...
Service après vente auprès de nos clients * Effectuer des réparations mineures en plomberie (raccords, fuites, pompes, etc.) * Utiliser les outils à main pour effectuer des ajustements et ...
Tu aimes donner un bon service a la clientele? Alors ce poste pourrait bien etre le tien! ( Nous sommes meme prets a te former si tu es un passionne d'informatique/electronique /reseautique/passionne ...
Tu aimes donner un bon service a la clientele? Alors ce poste pourrait bien etre le tien! ( Nous sommes meme prets a te former si tu es un passionne d'informatique/electronique /reseautique/passionne ...
Assistant Front Desk Manager
Quebec, QC · On-site
We are looking for a bilingual professional who cares deeply about guest service, enjoys supporting ... Supervising daily front desk operations * Coaching, training and motivating team members
Assistant Front Desk Manager
Quebec, QC · On-site
We are looking for a bilingual professional who cares deeply about guest service, enjoys supporting ... Supervising daily front desk operations * Coaching, training and motivating team members
Assistant Front Desk Manager
Quebec, QC · On-site
We are looking for a bilingual professional who cares deeply about guest service, enjoys supporting ... Supervising daily front desk operations * Coaching, training and motivating team members
Assistant Front Desk Manager
Quebec, QC · On-site
We are looking for a bilingual professional who cares deeply about guest service, enjoys supporting ... Supervising daily front desk operations * Coaching, training and motivating team members
We are looking for a bilingual professional who cares deeply about guest service, enjoys supporting ... Supervising daily front desk operations Coaching, training and motivating team members Supporting ...
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Assistant Front Desk Manager
Levis, QC · On-site
We are looking for a bilingual professional who cares deeply about guest service, enjoys supporting ... Supervising daily front desk operations * Coaching, training and motivating team members
Assistant Front Desk Manager
Levis, QC · On-site
We are looking for a bilingual professional who cares deeply about guest service, enjoys supporting ... Supervising daily front desk operations * Coaching, training and motivating team members
... service desk, le soutien aux utilisateurs et les services TI operationnels dans toutes les regions. \n * Definir et encadrer les modeles globaux de prestation de services, incluant les equipes ...
... service desk, le soutien aux utilisateurs et les services TI operationnels dans toutes les regions. \n * Definir et encadrer les modeles globaux de prestation de services, incluant les equipes ...
Un véhicule de service mis à disposition, dont les frais d'essence, d'assurance et de réparation sont pris en charge; * Un téléphone portable fourni par l'entreprise; * Possibilités ...
Quick apply
Un véhicule de service mis à disposition, dont les frais d'essence, d'assurance et de réparation sont pris en charge; * Un téléphone portable fourni par l'entreprise; * Possibilités ...
Communiquant les constatations des visites d'inspection au Service Desk. Maintenir une communication constante et d'excellentes relations de service à la clientèle avec les clients, les ...
Communiquant les constatations des visites d'inspection au Service Desk. Maintenir une communication constante et d'excellentes relations de service à la clientèle avec les clients, les ...
Technicien de service
Laval, QC · On-site
Communiquant les constatations des visites d'inspection au Service Desk. * Maintenir une communication constante et d'excellentes relations de service à la clientèle avec les clients, les ...
Technicien de service
Laval, QC · On-site
Communiquant les constatations des visites d'inspection au Service Desk. * Maintenir une communication constante et d'excellentes relations de service à la clientèle avec les clients, les ...
Ce poste dirige les équipes régionales d'infrastructure, de cybersécurité et de centre de services (service desk), assurant des opérations d'usine et d'affaires fiables grâce à un soutien ...
Ce poste dirige les équipes régionales d'infrastructure, de cybersécurité et de centre de services (service desk), assurant des opérations d'usine et d'affaires fiables grâce à un soutien ...
Gestionnaire - TI
Saint-laurent, NB · On-site
Ce poste dirige les équipes régionales d'infrastructure, de cybersécurité et de centre de services (service desk), assurant des opérations d'usine et d'affaires fiables grâce à un soutien ...
Gestionnaire - TI
Saint-laurent, NB · On-site
Ce poste dirige les équipes régionales d'infrastructure, de cybersécurité et de centre de services (service desk), assurant des opérations d'usine et d'affaires fiables grâce à un soutien ...
(CAN) Associe en marchandises generales
Val-d'or, QC · On-site
CA$18.75/hr
... Service desk and other areas of the store. 6. Assists with Front End coverage. 7. Communicates with other associates to ensure floor coverage is maintained. 8. Contributes to a safe, clean and hazard ...
(CAN) Associe en marchandises generales
Val-d'or, QC · On-site
CA$18.75/hr
... Service desk and other areas of the store. 6. Assists with Front End coverage. 7. Communicates with other associates to ensure floor coverage is maintained. 8. Contributes to a safe, clean and hazard ...
Gestionnaire - TI
Montreal, QC · On-site
Ce poste dirige les équipes régionales d'infrastructure, de cybersécurité et de centre de services (service desk), assurant des opérations d'usine et d'affaires fiables grâce à un soutien ...
Gestionnaire - TI
Montreal, QC · On-site
Ce poste dirige les équipes régionales d'infrastructure, de cybersécurité et de centre de services (service desk), assurant des opérations d'usine et d'affaires fiables grâce à un soutien ...
Ce poste dirige les équipes régionales d'infrastructure, de cybersécurité et de centre de services (service desk), assurant des opérations d'usine et d'affaires fiables grâce à un soutien ...
Ce poste dirige les équipes régionales d'infrastructure, de cybersécurité et de centre de services (service desk), assurant des opérations d'usine et d'affaires fiables grâce à un soutien ...
You have experience using service desk management software to monitor KPIs and track customer issues.You have hands-on experience with Field Service Management tools to coordinate dispatches and ...
Quick apply
You have experience using service desk management software to monitor KPIs and track customer issues.You have hands-on experience with Field Service Management tools to coordinate dispatches and ...
Ensure rigorous tracking of tickets in Service Desk Plus, adhere to governance guidelines, and communicate clearly with users. Document support interactions, maintain technical documentation, and ...
Ensure rigorous tracking of tickets in Service Desk Plus, adhere to governance guidelines, and communicate clearly with users. Document support interactions, maintain technical documentation, and ...
Votre mission Procurer une assistance technique aux différents services du centre de services scolaire, principalement en effectuant des recherches, en élaborant des plans et en rédigeant des ...
Votre mission Procurer une assistance technique aux différents services du centre de services scolaire, principalement en effectuant des recherches, en élaborant des plans et en rédigeant des ...
Etablis sur les principes cles de securite et de l'excellence du service, nous offrons une experience de service complete, allant de la gestion au nolisement d'avions, en passant par la maintenance ...
Etablis sur les principes cles de securite et de l'excellence du service, nous offrons une experience de service complete, allant de la gestion au nolisement d'avions, en passant par la maintenance ...
Service Desk information
See Quebec salary details
$10.82 - $12.26
6% of jobs
$12.26 - $13.70
9% of jobs
$14.60 is the 25th percentile. Wages below this are outliers.
$13.70 - $15.14
15% of jobs
$15.14 - $16.59
13% of jobs
The median wage is $17.37 / hr.
$16.59 - $18.03
13% of jobs
$18.03 - $19.47
12% of jobs
$19.47 - $20.91
7% of jobs
$20.95 is the 75th percentile. Wages above this are outliers.
$20.91 - $22.36
9% of jobs
$22.36 - $23.80
9% of jobs
$23.80 - $25.24
4% of jobs
$25.24 - $26.68
2% of jobs
$10
$18
$26
How much do service desk jobs pay per hour?
As of Aug 12, 2026, the average hourly pay for service desk in Quebec is $18.44, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $14.90 and $21.88 per hour, depending on experience, location, and employer.
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a service desk professional, and why are they important?
To thrive as a Service Desk professional, you need strong troubleshooting abilities, IT knowledge (often supported by a relevant degree or certifications like CompTIA A+), and excellent customer service skills. Familiarity with ticketing systems such as ServiceNow or Jira, remote desktop tools, and basic networking concepts is typically required. Outstanding communication, patience, and problem-solving skills make someone stand out in this role. These competencies are vital for efficiently resolving user issues, maintaining high customer satisfaction, and ensuring smooth IT operations.
What is a service desk?
Service Desk jobs involve providing technical support and assistance to users within an organization or to customers using a company's products or services. These professionals are the first point of contact for troubleshooting hardware, software, network, and other IT-related issues. They log incidents, resolve problems, escalate more complex issues to higher-level support, and ensure users can continue their work with minimal interruption. Service Desk roles require strong communication, problem-solving skills, and knowledge of IT systems and tools.
What are some common challenges service desk professionals face and how can they effectively manage them?
Service Desk professionals often encounter challenges such as managing high ticket volumes, handling difficult or frustrated users, and balancing multiple priorities. To effectively manage these, it’s important to develop strong communication and problem-solving skills, utilize ticketing systems efficiently, and practice time management. Many organizations provide training and encourage collaboration with other IT teams, which helps Service Desk staff resolve issues more quickly and maintain a positive support experience. Staying composed under pressure and seeking assistance when needed are also key strategies for success in this role.
What is the difference between Service Desk vs Help Desk?
| Aspect | Service Desk | Help Desk |
|---|---|---|
| Primary Focus | Broader IT support, incident management, and service requests | Initial troubleshooting and issue resolution |
| Scope | Includes service management, change management, and user support | Primarily reactive support for end-user problems |
| Certifications | ITIL, CompTIA A+ often preferred | ITIL, CompTIA A+ often preferred |
| Work Environment | IT departments, service centers, enterprise environments | Help desks, customer support centers, IT support teams |
While both Service Desk and Help Desk roles involve supporting users with IT issues, the Service Desk has a broader scope, managing overall IT services and processes, whereas the Help Desk focuses mainly on troubleshooting and resolving end-user problems. Understanding these differences helps in choosing the right career path or job role.
What are the most commonly searched types of Service Desk jobs in Quebec? The most popular types of Service Desk jobs in Quebec are:
What are popular job titles related to Service Desk jobs in Quebec? For Service Desk jobs in Quebec, the most frequently searched job titles are:
What job categories do people searching Service Desk jobs in Quebec look for? The top searched job categories for Service Desk jobs in Quebec are:
Full-time
Posted 27 days ago
Job description
À propos de nous VanLife Campers est une entreprise de conception et de fabrication de vans aménagés pour toutes les saisons, opérant depuis 2017. Grâce à ses systèmes de production et ses processus d'ingénierie efficaces et intelligents, elle peut travailler à un rythme compétitif. Depuis sa création, VanLife Campers livre plus de 150 véhicules par année et offre également une location de véhicules, avec une flotte moyenne de 20 véhicules en haute saison. L'entreprise s'engage à offrir un service client personnalisé et attentionné, que ce soit pour l'achat ou la location de ses vans, en fournissant un accompagnement chaleureux et rassurant. Profil recherché Vous êtes autonome, capable de travailler sans supervision constante, tout en respectant les délais. Vous êtes curieux(se) et aimez trouver des solutions innovantes à des problèmes variés. Vous êtes proactif(ve), capable de prendre des initiatives pour anticiper les besoins et améliorer le service. Une expérience dans le monde du VR serait un très grand atout ! Responsabilités Diagnostiquer, résoudre et analyser les problèmes électriques sur les véhicules récréatifs (12V, 120V) Service après vente auprès de nos clients Effectuer des réparations mineures en plomberie (raccords, fuites, pompes, etc.) Utiliser les outils à main pour effectuer des ajustements et installations variées (meubles, accessoires, équipements) Effectuer des réparations ou ajustements de base en ébénisterie Collaborer avec l’équipe de production pour assurer le suivi des réparations ou modifications Assurer un bon service à la clientèle lors des interventions ou suivis après-vente Remplir les rapports de service et documenter les interventions effectuées Réaliser l’installation d’une variété d’équipements techniques sur les véhicules : fenêtres, systèmes de ventilation, chauffage, banquettes, accessoires extérieurs, etc. Qualifications - Expérience pratique dans au moins deux des trois domaines suivants : électricité, plomberie, ébénisterie. - Capacité à apprendre rapidement et à appliquer de nouvelles connaissances. - Intérêt pour le travail manuel et le service à la clientèle. - Avoir une approche axée sur les solutions et être capable de résoudre les problèmes techniques rapidement. Avantages Jusqu'à 7 jours de VanLife gratuits par année Rabais employé sur la location de VanLife 5 à 7, BBQ, festival et évènements Horaires flexibles Possibilité d'arrangement travail-famille Possibilité de mener un projet personnel Vacances Type d'emploi : Temps plein, Permanent Avantages : Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Lieu du poste : En présentiel Avantages : Assurance Maladie Complémentaire Gym sur place Lieu du poste : En présentiel