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Service Desk Jobs in Alberta (NOW HIRING)

Pomeroy Kananaskis Mountain Lodge

CA$20/hr

Front Desk Agent - Black Diamond Club Rate of Pay: $20.00 per hour THIS JOB IS LOCATED IN ... Provide professional, and attentive service at all times while building personal connections to ...

Walmart

(CAN) General Merchandise Associate

Red Deer, AB · On-site

CA$16.15/hr

... Service desk and other areas of the store. 6. Assists with Front End coverage. 7. Communicates with other associates to ensure floor coverage is maintained. 8. Contributes to a safe, clean and hazard ...

AFG Inc

CA$850/wk

... services, and customer experiences. Role Overview: We are welcoming participants from all ... No previous help desk support experience needed. Just a willingness to share your opinions * Some ...

AFG Inc

CA$850/wk

... services, and customer experiences. Role Overview: We are welcoming participants from all ... No previous help desk support experience needed. Just a willingness to share your opinions * Some ...

Mcgill

Student Library Services Assistant

Mclennan, AB · On-site

CA$16.70/hr

May be required to open and/or close the service desk and perform emergency evacuation procedures. May be required to walk between buildings. Performs other supplementary tasks as assigned. Other ...

Mcgill

Student Library Services Assistant

Mclennan, AB · On-site

CA$16.70/hr

May be required to open and/or close the service desk and perform emergency evacuation procedures. May be required to walk between buildings. Performs other supplementary tasks as assigned. Other ...

DIMENSION MASTER

$17 - $17.50/hr

You help ensure smooth front desk operations and support an exceptional guest experience. What You Will Be Doing • Greet guests and provide friendly, helpful service • Assist with check ins ...

Mount Royal University

Library Aide

Calgary, AB · On-site

CA$17/hr

About the Role Library Aides provide welcoming assistance to Library users on the Service Desk during the Fall and Winter terms including: circulation of materials, assistance with technology and ...

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Showing results 41-60

All JobsService Desk JobsService Desk Jobs in Alberta

Service Desk information

See Alberta salary details

$10

$18

$26

How much do service desk jobs pay per hour?

As of Aug 31, 2026, the average hourly pay for service desk in Alberta is $18.44, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $14.90 and $21.88 per hour, depending on experience, location, and employer.

What is a service desk?

Service Desk jobs involve providing technical support and assistance to users within an organization or to customers using a company's products or services. These professionals are the first point of contact for troubleshooting hardware, software, network, and other IT-related issues. They log incidents, resolve problems, escalate more complex issues to higher-level support, and ensure users can continue their work with minimal interruption. Service Desk roles require strong communication, problem-solving skills, and knowledge of IT systems and tools.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as a service desk professional, and why are they important?

To thrive as a Service Desk professional, you need strong troubleshooting abilities, IT knowledge (often supported by a relevant degree or certifications like CompTIA A+), and excellent customer service skills. Familiarity with ticketing systems such as ServiceNow or Jira, remote desktop tools, and basic networking concepts is typically required. Outstanding communication, patience, and problem-solving skills make someone stand out in this role. These competencies are vital for efficiently resolving user issues, maintaining high customer satisfaction, and ensuring smooth IT operations.

What are some common challenges service desk professionals face and how can they effectively manage them?

Service Desk professionals often encounter challenges such as managing high ticket volumes, handling difficult or frustrated users, and balancing multiple priorities. To effectively manage these, it’s important to develop strong communication and problem-solving skills, utilize ticketing systems efficiently, and practice time management. Many organizations provide training and encourage collaboration with other IT teams, which helps Service Desk staff resolve issues more quickly and maintain a positive support experience. Staying composed under pressure and seeking assistance when needed are also key strategies for success in this role.

What is the difference between Service Desk vs Help Desk?

AspectService DeskHelp Desk
Primary FocusBroader IT support, incident management, and service requestsInitial troubleshooting and issue resolution
ScopeIncludes service management, change management, and user supportPrimarily reactive support for end-user problems
CertificationsITIL, CompTIA A+ often preferredITIL, CompTIA A+ often preferred
Work EnvironmentIT departments, service centers, enterprise environmentsHelp desks, customer support centers, IT support teams

While both Service Desk and Help Desk roles involve supporting users with IT issues, the Service Desk has a broader scope, managing overall IT services and processes, whereas the Help Desk focuses mainly on troubleshooting and resolving end-user problems. Understanding these differences helps in choosing the right career path or job role.

What are the most commonly searched types of Service Desk jobs in Alberta?

The most popular types of Service Desk jobs in Alberta are:

What are popular job titles related to Service Desk jobs in Alberta?

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What job categories do people searching Service Desk jobs in Alberta look for?

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What cities in Alberta are hiring for Service Desk jobs?

Cities in Alberta with the most Service Desk job openings:

Service Desk jobs near you
Infographic showing various Service Desk job openings in Alberta as of August 2026, with employment types broken down into 1% As Needed, 75% Full Time, 22% Part Time, and 2% Contract. Highlights an 92% Physical, 1% Hybrid, and 7% Remote job distribution, with an average salary of $38,358 per year, or $18.4 per hour.

Technicien en entretien d'aéronefs Assigné

Skyservice-French

Calgary, AB

Full-time

Re-posted 21 days ago

Job description

Skyservice Aviation d’affaires 
Skyservice est le chef de file nord-américain de l’aviation d’affaires. Axés sur les principes clés de sécurité et d’excellence, nous offrons une expérience de soutien de services et une expertise complètes allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d’avions, dans nos terminaux de services aéronautiques à l’aéroport au Canada et aux États-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inséparables qui animent notre engagement en matière de qualité, de sécurité, de respect et d’efficacité. Ces valeurs clés nous guident quotidiennement et contribuent à notre réputation de chefs de file dans les services de l’aviation. Skyservice est une équipe toute dévouée au soutien et au perfectionnement de son personnel. Si vous souhaitez faire progresser votre carrière et vous joindre à une équipe déterminée à aller plus loin et à viser plus haut dans l’aviation d’affaires, la famille des sociétés de Skyservice est l’équipe qu’il vous faut. 
Faites connaissance avec nous : https://www.skyservice.com/fr
Responsabilités :  
  • Effectuer et assurer la bonne réalisation de toutes les activités de maintenance sur les aéronefs, tant dans le hangar que sur l'aire de trafic ;
  • S'assurer que la documentation de l'avion est complète et exacte ;
  • S'assurer que tous les composants sont installés sur les aéronefs conformément aux règlements de l'entreprise et de Transports Canada ;
  • Soutien au départ et à l’arrivée pendant les opérations aériennes de l’avion ;
  • Exécuter les tâches selon le manuel de contrôle de maintenance approprié et assurer la conformité aux normes réglementaires de Transports Canada ;
  • Des déplacements peuvent être requis sur une base occasionnelle ;
  • Coordination étroite avec l'équipage et le client pour assurer une perturbation minimale de l'horaire de vol ;
  • Assister aux cours de formation selon les directives de la direction de l'entreprise ; Adhérer à la politique du système de gestion de la sécurité ; Maintenir et assurer un environnement de travail propre et sécuritaire en tout temps;
  • Toutes autres tâches connexes assignées par le superviseur.

Formation et compétences :

  • Permis M2 valide de Transports Canada;
  • Expérience/type de cours sur un Gulfstream 650 est un atout, mais fortement souhaité; 
  • Capacité à travailler sous pression et à démontrer de solides compétences organisationnelles;
  • Capacité démontrée à fixer et à respecter les délais de maintenance ;
  • Minimum de dix (5) ans d'expérience en entretien lourd requis ;
  • Solides compétences en planification de la maintenance et utilisation de Quantum ou d'un système ERP équivalent, un atout ;
  • Expérience de la coordination et de la planification des tâches de maintenance en cours pour assurer une perturbation minimale des horaires de vol ;
  • Être une représentation positive de Skyservice et s'efforcer de livrer ;
  • En raison de la nature du rôle, les déplacements et la flexibilité des heures de travail sont obligatoires ;
  • Doit être attentif aux détails; Attitude positive;
  • L'esprit d'équipe; Bonnes compétences en communication.
Avantages sociaux : 
Voici quelques-uns des à-côtés et avantages que nous offrons : 
  • Cotisations complémentaires de l’employeur au REER  
  • Régimes de soins de santé, de soins de la vue et de soins dentaires  
  • Vacances rémunérées  
  • Congés pour raisons de santé et congés personnels rémunérés  
  • Programme de recommandation des employés  
  • Prix pour années de service  
Skyservice est un employeur pratiquant l’équité en emploi et tous les candidats intéressés sont les bienvenus. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas postuler via notre site d’emploi, veuillez contacter un membre de notre équipe des ressources humaines pour un arrangement spécial.