Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Tech daran, mit modernen Technologien nachhaltige und wirksame ... Du kennst dich mit Group Policy Richtlinien aus und hast bereits mit remote Computing Lösungen wie ...
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Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Tech daran, mit modernen Technologien nachhaltige und wirksame ... Du kennst dich mit Group Policy Richtlinien aus und hast bereits mit remote Computing Lösungen wie ...
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Enterprise Loyalty Product Manager
El Dorado, AR · On-site +1
... with remote Fridays. Candidates must be currently local or willing to relocate. Relocation ... ring teams in an Agile delivery environment Ability to translate business goals into clear product ...
Enterprise Loyalty Product Manager
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... with remote Fridays. Candidates must be currently local or willing to relocate. Relocation ... ring teams in an Agile delivery environment Ability to translate business goals into clear product ...
Remote Restaurant Technology information
What is remote restaurant technology?
Remote restaurant technology refers to digital tools and systems that allow restaurant operations to be managed, monitored, or supported from a distance. This includes online ordering platforms, cloud-based point-of-sale (POS) systems, remote inventory management, and virtual customer service solutions. These technologies help restaurants streamline processes, enhance customer experiences, and adapt to new business models such as delivery and takeout. By using remote technology, restaurant owners and staff can access important data and manage tasks without being physically present at the restaurant.
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a remote restaurant technology specialist?
To thrive as a Remote Restaurant Technology Specialist, you need expertise in point-of-sale (POS) systems, IT troubleshooting, and experience with restaurant operations, often supported by relevant certifications or a background in hospitality technology. Familiarity with cloud-based POS platforms, inventory management software, and remote support tools is typically required. Strong communication, problem-solving abilities, and customer service skills help you resolve technical issues efficiently while supporting non-technical staff remotely. These skills and qualities are crucial for minimizing downtime, ensuring smooth restaurant operations, and maintaining high service standards.
How do professionals in remote restaurant technology typically collaborate with on-site restaurant staff to ensure smooth technology adoption and support?
Professionals in Remote Restaurant Technology regularly coordinate with on-site restaurant staff through virtual meetings, training sessions, and remote support tools. They often provide step-by-step guidance to help staff navigate new systems, troubleshoot technical issues, and gather feedback for ongoing improvements. Effective communication, patience, and a customer-service mindset are essential, as they bridge the gap between technical solutions and real-world restaurant operations. Building strong relationships with on-site teams fosters smoother adoption and maximizes the benefits of the technology implemented.
What is the difference between Remote Restaurant Technology vs Remote Restaurant Manager?
| Aspect | Remote Restaurant Technology | Remote Restaurant Manager |
|---|---|---|
| Required Credentials | Technical certifications, IT or hospitality tech experience | Management experience, hospitality certifications |
| Work Environment | Technology-focused, support and development roles | Operational oversight, team coordination |
| Employer & Industry Usage | Tech companies, restaurant chains, service providers | Restaurant chains, hospitality industry |
| Common Search & Comparison Intent | Technical roles, software implementation | Operational roles, team management |
Remote Restaurant Technology focuses on technical support, software development, and system implementation within the restaurant industry. In contrast, Remote Restaurant Manager handles operational oversight, team coordination, and customer service remotely. Both roles are essential in the hospitality sector but serve different functions—one is tech-centric, the other management-oriented.
What are the most commonly searched types of Restaurant Technology jobs in Arkansas?
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IT Workplace Engineer (m/w/d) Endpoint Management
On-site, Remote
Tchibo GmbH
Full-time
Posted 3 days ago
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Job description
Wir bleiben anders. Du auch?
Tchibo ist eines der zehn größten E-Commerce-Unternehmen Deutschlands. Ohne den Mut, Bestehendes immer wieder neu zu denken, hätten wir das nicht geschafft. Bei Tchibo arbeiten wir im Bereich Tech daran, mit modernen Technologien nachhaltige und wirksame Lösungen zu entwickeln. Du möchtest uns unterstützen? Bereichere unser Team mit deinen neuen Impulsen!
Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.
- In deiner Rolle als IT Workplace Engineer (m/w/d) Endpoint Management bist du verantwortlich für die aktive Mitgestaltung der Tchibo Digital Workplace-Strategie auf Basis von Microsoft 365.
- Zu deinen Aufgaben gehören u. a. das Design, die Implementierung und der Support von Windows, Mac und Mobile Devices-Lösungen sowie die Umsetzung von relevanten Projekten.
- Darüber hinaus sorgst du für das Testen und Implementieren von Updates, Sicherheitspatches und Richtlinien im entsprechenden Verantwortungsumfeld.
- 3rd Level Incident Management, Problem Management auf Basis der Tchibo MDM Plattform gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum.
- Zudem sorgst du für das Bereitstellen und Pflegen von relevanten KB-Artikeln für 1st und 2nd Level IT Support sowie unsere Kund*innen, die Endanwender*innen.
- Du arbeitest mit anderen Tech Teams und weiteren Tchibo Fachbereichen crossfunktional sowie international zusammen, um unternehmensweit Anforderungen zu innovativen Lösungen zu analysieren, zu konzipieren und zu implementieren.
Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informationstechnologie oder Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Ein fundiertes technisches Wissen über Microsoft Intune und JAMF kannst du nachweisen. Zudem kennst du dich mit den Betriebssystemen Windows, iOS, macOS, Android gut aus.
- Des Weiteren hast du Erfahrungen mit Windows Autopilot, Samsung Knox, Android Zero Touch und Apple ADE gesammelt.
- Du kennst dich mit Group Policy Richtlinien aus und hast bereits mit remote Computing Lösungen wie Remote Desktop Services und Azure Virtual Desktop gearbeitet.
- Gute Kenntnisse der Microsoft Infrastructure Services, insbesondere: (entraID, Intune,…) zeichnen dich aus.
- Du bist erfahren in der Koordination und in dem Erwartungsmanagement von Stakeholdern sowie im Bereich ITSM / ITIL-Prozesse.
- Anhand von internen Kundenanforderungen analysierst du die Ist-Situation, erstellst und bewertest erste Lösungsansätze und setzt die Lösung selbständig um.
- Du hast Erfahrung mit einer der folgenden Projektmanagement Methoden: SCRUM, Prince2, PMI, IPMA.
- Ausgezeichnete Kommunikations- sowie Kollaborationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch runden dein Profil ab.
Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.
- Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Option auf hybrides Arbeiten. Zudem bieten wir dir die Freiheit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
- Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale, einen Fahrtkostenzuschuss für das Deutschlandticket sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings.
- Nutze unser vielfältiges Fortbildungsangebot für deine individuelle Entwicklung: E-Learning (z.B. LinkedIn Learning), interne und externe Seminare und Trainings.
- Du erhältst einen Mitarbeitenden-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
- Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
- In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
- Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
- Über unsere Corporate Benefits kannst Du alle möglichen Produkte und Dienstleistungen günstiger erwerben.
Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, unsere Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!
Dein*e Ansprechpartner*in ist Benjamin Rohden. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.
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