Grâce à ses agréments FAA DER, EASA DOA et TCCA DAO, l'entreprise accompagne ses clients depuis la phase de conception jusqu'à la certification et le support en service. Notre équipe de plus de ...
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Grâce à ses agréments FAA DER, EASA DOA et TCCA DAO, l'entreprise accompagne ses clients depuis la phase de conception jusqu'à la certification et le support en service. Notre équipe de plus de ...
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Grâce à ses agréments FAA DER, EASA DOA et TCCA DAO, l'entreprise accompagne ses clients depuis la phase de conception jusqu'à la certification et le support en service. Notre équipe de plus de ...
Mirabel, QC · On-site
CA$70K - CA$120K/yr
Lead desktop and helpdesk support efforts, ensuring all desktop applications, workstations and related equipment problems are resolved in a timely manner with limited disruptions; * Ensure all ...
Mirabel, QC · On-site
CA$70K - CA$120K/yr
Lead desktop and helpdesk support efforts, ensuring all desktop applications, workstations and related equipment problems are resolved in a timely manner with limited disruptions; * Ensure all ...
Assurer le support technique de niveau 1 * Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques * Assister les utilisateurs dans ...
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Assurer le support technique de niveau 1 * Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques * Assister les utilisateurs dans ...
Assurer le support technique de niveau 1 * Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques * Assister les utilisateurs dans ...
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Assurer le support technique de niveau 1 * Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques * Assister les utilisateurs dans ...
Assurer le support technique de premier niveau; * Documenter les interventions; * Assister les équipes techniques dans la résolution d'incidents. Requirements * Posséder un diplôme d'études ...
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Assurer le support technique de premier niveau; * Documenter les interventions; * Assister les équipes techniques dans la résolution d'incidents. Requirements * Posséder un diplôme d'études ...
Assurer le support technique de niveau 2 et 3 * Gérer les incidents critiques * Participer à la mise en place d'infrastructures * Encadrer les techniciens juniors * Optimiser les systèmes ...
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Assurer le support technique de niveau 2 et 3 * Gérer les incidents critiques * Participer à la mise en place d'infrastructures * Encadrer les techniciens juniors * Optimiser les systèmes ...
Assurer le support technique de niveau 2 * Diagnostiquer et resoudre des incidents complexes * Participer a l'administration des systemes * Gerer les acces et configurations * Contribuer a ...
Assurer le support technique de niveau 2 * Diagnostiquer et resoudre des incidents complexes * Participer a l'administration des systemes * Gerer les acces et configurations * Contribuer a ...
Assurer le support technique de niveau 2 * Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes * Participer à l'administration des systèmes * Gérer les accès et configurations * Contribuer à ...
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Assurer le support technique de niveau 2 * Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes * Participer à l'administration des systèmes * Gérer les accès et configurations * Contribuer à ...
Assurer le support aux utilisateurs Requirements * 0 a 5 ans d'experience en TI * Connaissances en analyse fonctionnelle * Capacite de redaction * Esprit analytique Benefits * Du teletravail et de la ...
Assurer le support aux utilisateurs Requirements * 0 a 5 ans d'experience en TI * Connaissances en analyse fonctionnelle * Capacite de redaction * Esprit analytique Benefits * Du teletravail et de la ...
Assurer le support technique de premier niveau; * Documenter les interventions; * Assister les équipes techniques dans la résolution d'incidents. Requirements * Posséder un diplôme d'études ...
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Assurer le support technique de premier niveau; * Documenter les interventions; * Assister les équipes techniques dans la résolution d'incidents. Requirements * Posséder un diplôme d'études ...
Review website updates across desktop and mobile devices, identify visual or functional issues, and support QA before and after launches. The Qualifications and Experience We Like to See:
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Assurer le support technique de niveau 2 * Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes * Participer à l'administration des systèmes * Gérer les accès et configurations * Contribuer à ...
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Assurer le support technique de niveau 2 * Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes * Participer à l'administration des systèmes * Gérer les accès et configurations * Contribuer à ...
Quebec, QC · On-site
Assurer le support aux utilisateurs Requirements * 0 à 5 ans d'expérience en TI * Connaissances en analyse fonctionnelle * Capacité de rédaction * Esprit analytique Benefits * Du télétravail et ...
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Quebec, QC · On-site
Assurer le support aux utilisateurs Requirements * 0 à 5 ans d'expérience en TI * Connaissances en analyse fonctionnelle * Capacité de rédaction * Esprit analytique Benefits * Du télétravail et ...
Assurer le support technique de niveau 2 et 3 * Gerer les incidents critiques * Participer a la mise en place d'infrastructures * Encadrer les techniciens juniors * Optimiser les systemes existants ...
Assurer le support technique de niveau 2 et 3 * Gerer les incidents critiques * Participer a la mise en place d'infrastructures * Encadrer les techniciens juniors * Optimiser les systemes existants ...
Montreal, QC · On-site
Assurer le support aux utilisateurs Requirements * 0 à 5 ans d'expérience en TI * Connaissances en analyse fonctionnelle * Capacité de rédaction * Esprit analytique Benefits * Du télétravail et ...
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Assurer le support aux utilisateurs Requirements * 0 à 5 ans d'expérience en TI * Connaissances en analyse fonctionnelle * Capacité de rédaction * Esprit analytique Benefits * Du télétravail et ...
Assurer le support technique de niveau 2 et 3 * Gerer les incidents critiques * Participer a la mise en place d'infrastructures * Encadrer les techniciens juniors * Optimiser les systemes existants ...
Assurer le support technique de niveau 2 et 3 * Gerer les incidents critiques * Participer a la mise en place d'infrastructures * Encadrer les techniciens juniors * Optimiser les systemes existants ...
Assurer le support technique de niveau 1 * Installer, configurer et maintenir les equipements informatiques * Diagnostiquer et resoudre les incidents techniques * Assister les utilisateurs dans ...
Assurer le support technique de niveau 1 * Installer, configurer et maintenir les equipements informatiques * Diagnostiquer et resoudre les incidents techniques * Assister les utilisateurs dans ...
Assurer le support technique de niveau 1 * Installer, configurer et maintenir les equipements informatiques * Diagnostiquer et resoudre les incidents techniques * Assister les utilisateurs dans ...
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... Support assure par une equipe professionnelle et dynamique a l'ecoute de vos besoins Responsabilites : Accompagner et superviser les usagers dans la realisation de leurs activites de vie domestique ...
... Support assure par une equipe professionnelle et dynamique a l'ecoute de vos besoins Responsabilites : Accompagner et superviser les usagers dans la realisation de leurs activites de vie domestique ...
Assurer le support technique de niveau 2 * Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes * Participer à l'administration des systèmes * Gérer les accès et configurations * Contribuer à ...
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Assurer le support technique de niveau 2 * Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes * Participer à l'administration des systèmes * Gérer les accès et configurations * Contribuer à ...
A desktop support job involves helping users to solve problems they may be having with their computers. Desktop support often requires you to help users with both hardware and software issues. This help comes in the form of walking the user through basic troubleshooting or by taking control of the terminal through remote computer desktop software. A desktop support worker specializes in troubleshooting desktops, laptops, and mobile devices. Typically, your duties include speaking to customers through a headset, listening to their issue, and recommending a course of action.
| Aspect | Desktop Support | Help Desk Technician |
|---|---|---|
| Certifications | CompTIA A+, Microsoft Certified | CompTIA A+, ITIL |
| Work Environment | On-site, hands-on troubleshooting | Remote or on-site, customer support |
| Primary Responsibilities | Fixing hardware/software issues, maintaining desktops | Responding to user inquiries, ticket management |
| Industry Usage | IT support teams, corporate environments | Help desks, IT service providers |
While both roles support end-users with technical issues, Desktop Support focuses on hands-on hardware and software troubleshooting on desktops, often on-site. Help Desk Technicians primarily handle user inquiries via phone or remote access, managing support tickets. Both roles require similar certifications and are integral to IT support teams, but their daily tasks and work environments differ slightly.
For Desktop Support jobs in Quebec, the most frequently searched job titles are:
The top searched job categories for Desktop Support jobs in Quebec are:

Montreal, QC • On-site
Full-time
Re-posted 3 days ago
Altitude Aerospace fournit des solutions d’ingénierie et de certification pour des programmes d’avions commerciaux et VIP à travers le monde. Grâce à ses agréments FAA DER, EASA DOA et TCCA DAO, l’entreprise accompagne ses clients depuis la phase de conception jusqu’à la certification et le support en service. Notre équipe de plus de 150 collaborateurs répartis aux États-Unis, au Canada et en France travaille sur des programmes pour les principaux constructeurs aéronautiques (OEM) et les strat-ups du secteurs, des centres de maintenance et des comapgnies aériennes.
En tant que Technicien en conception de réparations structurelles aéronautiques, vous contribuerez au soutien technique de programmes de maintenance et de réparation d'aéronefs en service. Vous serez en charge de l'évaluation des dommages structurels, de l'analyse des problématiques rencontrées en exploitation et du développement de solutions de réparation conformes aux exigences de navigabilité et aux besoins des clients.
Vous ferez le lien entre les équipes de maintenance, les clients, les spécialistes en calcul de structure et les organismes de certification. Vous participerez à la préparation des dossiers de réparation, à la rédaction d'instructions techniques et à la coordination des activités de conception nécessaires à la remise en service des aéronefs.
Il s'agit d'un poste technique où votre capacité d'analyse, votre maîtrise des outils de conception tels que CATIA et vos compétences en communication seront essentielles pour développer des solutions de réparation efficaces, soutenir les activités de certification et assurer le maintien de la navigabilité des structures aéronautiques.
LES PRINCIPALES RESPONSABILITES :WHO WE ARE:
Altitude Aerospace provides engineering and certification solutions for commercial and VIP aircraft programs worldwide. With FAA DER, EASA DOA, and TCCA DAO approvals, we support our customers from concept development through certification and in-service support. Our team of more than 150 professionals across the United States, Canada, and France works on programs for major aerospace OEMs, industry start-ups, maintenance organizations, and airlines around the globe.
THE ROLE:
As a Structural Repair Design Technician, you will contribute to the technical support of in-service aircraft maintenance and repair programs. You will be responsible for assessing structural damage, analyzing in-service issues, and developing repair solutions that meet airworthiness requirements and customer needs.
You will serve as a key interface between maintenance teams, customers, stress analysts, and certification authorities. You will participate in the preparation of repair packages, the development of technical instructions, and the coordination of design activities required to return aircraft safely and efficiently to service.
This is a highly technical role where your analytical skills, proficiency with design tools such as CATIA, and strong communication abilities will be essential in developing effective repair solutions, supporting certification activities, and ensuring the continued airworthiness of aircraft structures.
KEY RESPONSIBILITIES:
• Assess structural damage to aircraft and determine appropriate corrective actions;
• Respond to Aircraft on Ground (AOG) situations and customer engineering support requests;
• Investigate in-service issues, identify root causes of failures, and develop effective and innovative technical solutions;
• Design and propose repair solutions that comply with regulatory requirements, airworthiness standards, and customer specifications;
• Prepare repair packages, engineering drawings, and work instructions required for repair implementation;
• Work closely with the Stress Engineering team to incorporate recommendations and substantiation resulting from structural analyses;
• Prepare and maintain technical documentation and design reports in English for certification and regulatory approval purposes.
WHAT YOU BRING:
• Technical diploma in Mechanical Engineering or an equivalent combination of education and relevant experience;
• Previous experience or internship in aircraft repair design or a related aerospace engineering field is considered an asset;
• Good knowledge of aircraft technical documentation (AMM, IPC, SRM, NDTM, etc.);
• Proficiency in CATIA V5 for both 2D drafting and 3D design;
• Ability to interpret engineering drawings, specifications, and airworthiness requirements;
• Strong problem-solving skills and the ability to work effectively in a multidisciplinary environment;
• Fluency in both French and English, written and spoken.
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