Contingent Workforce Program Manager Jobs in Quebec

Key Responsibilities:

• Analyze employee relations trends and provide recommendations on complex workforce relations matters to drive a high-performing workplace culture

• Collaborate with legal, OTAs, and HR COEs to assess and mitigate risks associated with complex workforce relations matters.

• Support organizational change initiatives by owning the workforce transition process, providing insights and guidance on employee transitions and impacts.

• Utilize evidence-based communication/storytelling toadviseresolution of complex workforce relation matters by presenting data-driven recommendations for all audiences.

• Independently manage a large volume of complex workforce relations cases including, but not limited to, investigations of harassment, discrimination, inappropriate conduct, and performance management concerns, with adherence to communicated documentation expectations and service level agreements (SLAs).

• Advise on and support disciplinary actions, terminations, and other employment decisions to ensure consistency and fairness in alignment with local, federal, and international laws and company policies and practices.

• Provide expert consultation to leaders, agents, and employees on a wide range of complex workforce relations issues, including performance management, conflict resolution, and workplace investigations.

Functional Skills:

• Workforce relations and employee relations case managementexpertise.

• Advanced workplace investigation experience, including harassment, discrimination, and misconduct cases.

• Expert knowledge of Canadian employment laws, regulations, and workforce relations practices.

• Experience providing guidance and recommendations on disciplinary actions, terminations, and complex employment matters.

• Workforce transition and organizational change management experience.Risk assessment and mitigation related to employee and workforce relations issues.

• Data analysis and interpretation skills toidentifyworkforce relations trends and provide actionable recommendations.

• Documentation and case management experience, including preparing investigation reports andmaintainingcompliant records.
  

Qualificationsand Experience:

• Extensive experience conducting complex employee relations and workplace investigations from intake through resolution.

• Demonstratedexpertisein Canadian employment law, employee relations practices, and workforce relations processes.

• Proven ability to independently manage a high volume of investigations and provide recommendations on disciplinary actions and employment decisions.

• Experience partnering with Legal,HRBPs,Payroll, HR COEs, and business leaders on complex employee matters.

• Strong experience analyzing workforce relations data and translating findings into actionable recommendations and business insights.

• Ability to quicklyestablishcredibility as a trusted advisor and operate with a high degree of autonomy.

• Previousexperience supporting enterprise-wide employee populations across Canada.

• Experience insupporting workforce transitions, organizational change initiatives, and employee-impacting programs is preferred.

Supervisory Responsibilities:

• This job does not have supervisory duties.
  

Le/la consultante en chef en relations de travail fournit des conseils d'expert sur des questions complexes de relations de travail, en veillant a la conformite aux lois sur l'emploi et aux politiques de l'organisation, en vue de favoriser une culture de travail de haute performance. Le ou la titulaire de ce role enquete de maniere independante sur des allegations complexes de discrimination et de harcelement, en plus de conseiller et d'influencer les dirigeants, les agents et les employes dans la resolution de conflits complexes en milieu de travail. Cette personne agit comme une conseillerere de confiance au sein de l'organisation au sujet de questions et de programme critiques de relations de travail. De plus, elle collabore avec des conseillers en gestion des talents et des equipes des centres d'excellence des RH a titre d'experte en matiere de relations de travail pour les programmes et produits des RH. Elle peut egalement etre appelee a agir en tant que principale personne-ressource pour les processus de transition de la main-d'uvre, depuis le coaching et les services-conseils initiaux dans le cadre de cas potentiels envoyes jusqu'a l'execution des avis ecrits aux employes. Elle est enfin responsable de la formation, de la direction de programmes essentiels ainsi que de la conception et de la mise en uvre de projets speciaux.

Competences fonctionnelles:

• Expertise en gestion des dossiers relatifs aux relations professionnelles et aux relations avec les salaries.

• Experience approfondie en matiere d'enquetes sur le lieu de travail, notamment dans les affaires de harcelement, de discrimination et de fautes professionnelles.

• Connaissance approfondie de la legislation et de la reglementation canadienne en matiere d'emploi, ainsi que des pratiques en matiere de relations professionnelles.

• Experience dans la formulation de conseils et de recommandations concernant les mesures disciplinaires, les licenciements et les questions complexes liees a l'emploi.

• Experience en matiere de transition du personnel et de gestion du changement organisationnel.

• Evaluation et attenuation des risques lies aux questions relatives aux relations avec les salaries et aux relations professionnelles.

• Competences en analyse et interpretation des donnees permettant d'identifier les tendances en matiere de relations professionnelles et de formuler des recommandations concretes.

• Experience en matiere de documentation et de gestion de dossiers, notamment la redaction de rapports d'enquete et la tenue de dossiers conformes.

Qualification professionnelle et experience :

• Vaste experience dans la conduite d'enquetes complexes en matiere de relations avec les salaries et sur le lieu de travail, depuis la prise en charge jusqu'a la resolution.

• Expertise averee en droit du travail canadien, en pratiques de relations avec les salaries et en processus de gestion des relations avec le personnel.

• Capacite averee a gerer de maniere autonome un volume eleve d'enquetes et a formuler des recommandations sur les mesures disciplinaires et les decisions en matiere d'emploi.

• Experience de la collaboration avec les services juridiques, les partenaires RH, le service de paie, les centres d'expertise RH et les dirigeants d'entreprise sur des dossiers complexes lies aux salaries.

• Solide experience dans l'analyse des donnees relatives aux relations avec le personnel et dans la traduction des conclusions en recommandations concretes et en informations strategiques.

• Capacite a asseoir rapidement sa credibilite en tant que conseiller de confiance et a travailler en demontrant un haut degre d'autonomie.

• Experience prealable dans l'accompagnement de populations d'employes a l'echelle de l'entreprise a travers le Canada.

• Une experience dans l'accompagnement des transitions de personnel, des initiatives de changement organisationnel et des programmes ayant une incidence sur les employes est un atout.

Responsabilites de supervision:

• Ce poste ne comporte pas des taches de supervision.