Retail Operations Assistant Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Sales Team Lead - Contract

Location: ONW (Kanata, ON and Gatineau, QC)

Salary: $27/hr

We are actively hiring for this position

About Match Retail

Match Retail is a leading provider of sales execution, merchandising, and brand activation services for tier one brands across Canada. We partner with our clients to deliver measurable results through strong field execution, data-driven insights, and exceptional client service. Our teams operate nationwide, supporting programs that drive growth, visibility, and performance at retail.

Position Overview

Match Retail is seeking an experienced, motivated, and results-driven Sales Team Lead to represent Nespresso within multiple Costco locations. In this elevated leadership role, you will be responsible for driving sales performance, coaching and mentoring Coffee Sales Advisors, and ensuring the successful execution of the Nespresso Roadshow program.

As a hands-on leader, you will lead from the front by actively engaging customers, demonstrating products, and supporting your team in achieving sales targets. The ideal candidate is a natural coach with strong sales experience, exceptional communication skills, and a passion for developing others while delivering outstanding customer experience.

Key Responsibilities

• Lead, coach, and motivate a team of Coffee Sales Advisors to achieve and exceed sales targets.
• Provide ongoing mentorship, feedback, and performance coaching to support team development and success.
• Lead by example through active customer engagement, product demonstrations, and sales generation.
• Monitor team performance and identify opportunities to improve results and customer interactions.
• Ensure consistent execution of Nespresso brand standards, promotional activities, and Costco Roadshow expectations.
• Foster a positive, collaborative, and high-performing team culture.
• Assist with onboarding and training new team members as required.
• Maintain a strong knowledge of Nespresso products, promotions, and competitive offerings.
• Ensure kiosk displays remain clean, organized, and visually appealing.
• Partner with Match Retail leadership to communicate field insights, challenges, and opportunities.
• Support program reporting and operational requirements as needed.

What We Offer

• Program Duration: August 11, 2026 - September 14, 2026, with opportunities for future leadership assignments.
• Compensation: $27 per hour, plus performance-based sales incentives.
• Training: Paid online training and ongoing leadership support.
• Opportunity to lead a premium brand activation for a globally recognized coffee company.
• Career growth opportunities within Match Retail.

What We're Looking For

• Minimum 1-2 years of retail sales or supervisor experience with strong coaching, mentoring, and leadership abilities.
• Exceptional communication, presentation, and interpersonal skills.
• Proficient with mobile reporting applications and Microsoft Office programs.
• Ability to stand for extended periods throughout scheduled shifts.
• Experience managing schedules, reporting, and field execution is considered an asset.
• Access to a reliable vehicle is required, as travel between Costco warehouse locations within the assigned territory required every 2 weeks.
• Food Handler Certification is required.
• Bilingual (English/French) is required.
• Full availability between Monday through Sunday.

Why Join Match Retail?

• Senior leadership role with high impact and visibility
• Opportunity to work with leading national and global brands
• Collaborative, performance-driven culture
• Competitive compensation and benefits
• Career growth and professional development opportunities

If you're a Sales Leader with a passion for driving business success in the CPG industry, we want to hear from you!

Interview Process

Our recruitment process is structured and transparent, with candidates assessed consistently against role-related criteria.

Step 1: Qualified candidates complete an initial phone or virtual interview with a Talent Acquisition Specialist.Step 2: Shortlisted candidates participate in a phone or virtual interview with the Hiring Manager.Step 3: Selected candidates attend an in-person or virtual interview with the Hiring Manager and relevant team members.

AI Disclosure

We use AI-assisted tools to help screen resumes for key skills and minimum requirements relevant to the role. All results are reviewed by our hiring team to ensure thoughtful and balanced decision making.

Match Retail is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to fostering an inclusive environment for all.

Chef(fe) d'equipe des ventes / Sales Team Lead - Contrat

Lieu : ONW (Kanata, ON et Gatineau, QC)

Salaire : 27 $/h

Nous recrutons activement pour ce poste

A propos de Match Retail

Match Retail est un chef de file dans les services d'execution des ventes, de marchandisage et d'activation de marques pour des marques de premier plan partout au Canada. Nous collaborons avec nos clients afin de generer des resultats mesurables grace a une execution exemplaire sur le terrain, des analyses fondees sur les donnees et un service a la clientele exceptionnel. Nos equipes sont presentes a l'echelle nationale et soutiennent des programmes qui favorisent la croissance, la visibilite et la performance au detail.

A propos du poste

Match Retail est a la recherche d'un(e) chef(fe) d'equipe des ventes / Sales Team Lead experimente(e), motive(e) et axe(e) sur les resultats pour representer Nespresso dans plusieurs entrepots Costco. Dans ce role de leadership accru, vous serez responsable de stimuler la performance des ventes, d'encadrer et d'accompagner les conseiller(ere)s aux ventes cafe, et d'assurer l'execution reussie du programme Nespresso Roadshow.

En tant que leader sur le terrain, vous donnerez l'exemple en interagissant activement avec les clients, en realisant des demonstrations de produits et en soutenant votre equipe dans l'atteinte des objectifs de vente. La personne ideale possede un excellent sens du coaching, une solide experience en vente, de fortes aptitudes en communication et une passion pour le developpement des autres tout en offrant une experience client exceptionnelle.

Responsabilites principales

• Diriger, encadrer et motiver une equipe de conseiller(ere)s aux ventes cafe afin d'atteindre et de depasser les objectifs de vente.
• Offrir du mentorat, de la retroaction continue et du coaching de performance afin de soutenir le developpement et la reussite de l'equipe.
• Precher par l'exemple grace a une interaction active avec la clientele, a des demonstrations de produits et a la generation de ventes.
• Surveiller la performance de l'equipe et cerner les occasions d'ameliorer les resultats et les interactions avec la clientele.
• Assurer l'execution uniforme des normes de la marque Nespresso, des activites promotionnelles et des attentes du programme Costco Roadshow.
• Favoriser un climat de travail positif, collaboratif et axe sur la performance.
• Participer a l'accueil et a la formation des nouveaux membres de l'equipe, au besoin.
• Maintenir une connaissance des produits Nespresso, des promotions et des offres concurrentes.
• Veiller a ce que les kiosques demeurent propres, bien organises et visuellement attrayants.
• Collaborer avec l'equipe de direction de Match Retail pour communiquer les observations du terrain, les defis et les occasions d'amelioration.
• Soutenir les exigences operationnelles et les rapports du programme, au besoin.

Ce que nous offrons

• Duree du programme : du 11 aout 2026 au 14 septembre 2026, avec possibilite d'obtenir d'autres mandats de leadership par la suite.
• Remuneration : 27 $ l'heure, plus des primes de vente liees au rendement.
• Formation : formation en ligne remuneree et soutien continu en leadership.
• Occasion de diriger une activation de marque haut de gamme pour une entreprise de cafe reconnue mondialement.
• Possibilites d'avancement au sein de Match Retail.

Ce que Nous Recherchons

• Minimum de 1 a 2 ans d'experience en vente au detail ou en supervision, avec de solides competences en coaching, mentorat et leadership.
• Excellentes habiletes en communication, en presentation et en relations interpersonnelles.
• Maitrise des applications mobiles de production de rapports ainsi que des programmes Microsoft Office.
• Capacite a demeurer debout pendant de longues periodes durant les quarts de travail.
• L'experience en gestion d'horaires, en production de rapports et en execution sur le terrain constitue un atout.
• Acces a un vehicule fiable obligatoire, puisque des deplacements entre les entrepots Costco du territoire assigne sont requis toutes les deux semaines.
• Certification en manipulation des aliments obligatoire.
• Bilinguisme francais-anglais obligatoire.
• Disponibilite complete du lundi au dimanche.

Pourquoi joindre Match Retail ?

• Occasion de travailler avec des marques nationales et internationales de premier plan.
• Culture collaborative axee sur la performance.
• Remuneration et avantages sociaux concurrentiels.
• Possibilites de developpement professionnel et d'avancement de carriere.

Vous etes un(e) leader des ventes passionne(e) par la reussite des affaires dans l'industrie des produits de consommation courante (CPG)? Nous voulons vous rencontrer!

Processus d'entrevue

Notre processus de recrutement est structure et transparent. Tous les candidats sont evalues de maniere uniforme selon des criteres lies au poste.

Etape 1 : Les candidats qualifies participent a une entrevue telephonique ou virtuelle avec un(e) specialiste en acquisition de talents.

Etape 2 : Les candidats preselectionnes participent a une entrevue telephonique ou virtuelle avec le gestionnaire d'embauche.

Etape 3 : Les candidats retenus participent a une entrevue en personne ou virtuelle avec le gestionnaire d'embauche et les membres pertinents de l'equipe.

Divulgation concernant l'utilisation de l'IA

Nous utilisons des outils assistes par l'intelligence artificielle pour nous aider a preselectionner les candidatures en fonction des competences cles et des exigences minimales du poste. Tous les resultats sont examines par notre equipe de recrutement afin d'assurer une prise de decision reflechie, equitable et equilibree.

Match Retail souscrit au principe de l'egalite en emploi. Nous valorisons la diversite et nous nous engageons a offrir un environnement de travail inclusif a tous.

#RoadShowON