Ocean Club Jobs (NOW HIRING)

The Condado Collection es una coleccion de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clasico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.

El Condado Ocean Club es un oasis moderno en el centro de la ciudad. Este es un club abierto a todos los que valoran las experiencias unicas y las conexiones culturales inspiradas por los viajes. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar viajes no solo para nuestros huespedes, sino tambien para nuestra fuerza laboral. Estamos seguros de que los miembros de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio de hospitalidad apasionado y autentico. Vamos a crear una coleccion de recuerdos juntos!

• Dar la bienvenida a todos los huespedes segun los estandares de la empresa, anticipe y atienda las necesidades de servicio de los huespedes especialmente durante el turno de noche.
• Atender a los huespedes en la recepcion brindando el mas alto nivel de servicio posible de manera eficiente, cortes y profesional.
• Asistir con el proceso de check-ins y check-outs, asi como con cualquier solicitud especial de los huespedes durante el turno de noche.
• Reconciliar transacciones financieras diarias, incluyendo cargos de habitacion, pagos en efectivo y transacciones con tarjetas de credito.
• Preparar informes financieros de cuentas y completar el proceso de auditoria nocturna en el sistema de gestion hotelera (PMS).
• Preparar y entregar informes de fin de dia a la gerencia.
• Coordinar con el departamento de limpieza, seguridad y otros departamentos segun sea necesario para mantener operaciones hoteleras fluidas durante la noche.
• Cumplir con todas las funciones segun las politicas, procedimientos, reglas internas y estandares del hotel.
• Tener conocimiento sobre las operaciones hoteleras diurnas y nocturnas, revisar las hojas de eventos, tableros de anuncios y estar al dia con todos los cambios, nuevos procedimientos y eventos.
• Seguir todos los procedimientos de manejo de efectivo y bancarios para hacer el check-out a todos los huespedes de manera eficiente.
• Estar familiarizado con la lista de verificacion AM/PM para asegurar operaciones diarias fluidas.
• Seguir todas las politicas y procedimientos de seguridad de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras al gerente; y completar la capacitacion y certificaciones de seguridad.
• Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demas, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes.

• Asegurar que el uniforme y la apariencia personal esten siempre limpios y profesionales.

• Mantener la confidencialidad de la informacion propietaria.

• Realizar otras funciones razonables que sean asignadas por los supervisores.

• Orientado a la hospitalidad.
• Experiencia previa en hospitalidad o en operaciones de recepcion, preferiblemente en un rol de auditoria nocturna.
• Experiencia previa con OPERA PMS, preferido.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y mantenerse enfocado durante las horas nocturnas.
• Habilidad para trabajar rapida y eficientemente, especialmente bajo presion.
• Flexibilidad para trabajar fines de semana, feriados segun sea necesario y turnos nocturnos.
• Totalmente bilingue (espanol e ingles).

Beneficios 

• Plan 401(k)

• Aportacion Patronal al 401(k)

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminacion por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.