1

Manager Of Service Operations Jobs in Michigan (NOW HIRING)

IT Service & Operations Lead

Holland, MI · On-site

$93.15 - $111.57/hr

IT Service & Operations Lead (Regio Zuid-Holland) 32-40 uur per week, vast dienstverband, regie op ... Bij verstoringen of escalaties zorg je dat de juiste acties worden uitgezet en dat structurele ...

This is a full-time, in-office position that serves as the central hub of service operations. The Service Manager works closely with customers, technicians, and ownership to ensure that service calls ...

Manager of Pharmacy Services

Detroit, MI · On-site

$64.25 - $75.75/hr

Eligibility for benefits may vary by location and is determined by employment status Job Summary Manages the personnel and operational activities of the pharmacy services function for assigned ...

As our Payroll Manager, you'll oversee complex, multi-entity payroll operations and be the go-to ... Passion for customer service and continuous improvement. * Ability to work collaboratively across ...

As our Payroll Manager, you'll oversee complex, multi-entity payroll operations and be the go-to ... Passion for customer service and continuous improvement. * Ability to work collaboratively across ...

Manager of Payroll

Detroit, MI · On-site

$90 - $135/hr

As our Payroll Manager, you'll oversee complex, multi-entity payroll operations and be the go-to ... Passion for customer service and continuous improvement. * Ability to work collaboratively across ...

Operations Manager

Marne, MI · On-site

$75K - $81K/yr

The Operations Manager is a hands-on leader responsible for the daily operations and growth of a developing RECO branch. This position oversees all branch functions, including parts, service ...

Showing results 41-60

Manager Of Service Operations information

What is the difference between Manager Of Service Operations vs Service Manager?

AspectManager Of Service OperationsService Manager
Primary FocusOverseeing service delivery processes and operational efficiencyManaging customer service teams and client relationships
ResponsibilitiesStreamlining operations, implementing policies, ensuring service qualityHandling customer issues, service satisfaction, team supervision
CredentialsTypically requires management experience, industry certificationsCustomer service experience, relevant certifications often preferred
Work EnvironmentOperations departments, cross-functional teamsCustomer service centers, client-facing roles

The Manager Of Service Operations primarily focuses on optimizing service delivery processes and operational efficiency, while the Service Manager concentrates on managing customer service teams and ensuring client satisfaction. Both roles require management skills and industry knowledge, but their core responsibilities differ in scope and focus.

Is a manager of service operations a high paying job?

A manager of service operations typically earns a competitive salary that varies by industry, location, and experience level. These roles often include responsibilities such as overseeing service delivery, managing teams, and optimizing processes, which can contribute to higher compensation compared to entry-level positions.

What does a manager of service operations do?

A manager of service operations oversees the delivery of services within an organization, ensuring efficiency, quality, and customer satisfaction. They coordinate teams, manage processes, analyze performance metrics, and implement improvements to meet organizational goals.

What are the most commonly searched types of Of Service Operations jobs in Michigan?

The most popular types of Of Service Operations jobs in Michigan are:

What cities in Michigan are hiring for Manager Of Service Operations jobs?

Cities in Michigan with the most Manager Of Service Operations job openings:

IT Service & Operations Lead

Infra First

Holland, MI • On-site

$93.15 - $111.57/hr

Other

Posted 5 days ago


Job description

IT Service & Operations Lead (Regio Zuid-Holland)

32–40 uur per week, vast dienstverband, regie op IT‑operatie en verbeteringen bij leveranciers IT‑dienstverlening. Schakel tussen business, IT en externe partners.

Functieomschrijving

Als IT Service & Operations Lead ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse IT‑dienstverlening en de verdere inrichting van een stabiele, veilige en goed georganiseerde IT‑omgeving. Je werkt nauw samen met interne collega’s, een externe IT-partij en stakeholders binnen de organisatie. De rol heeft een duidelijke regiefunctie: je bewaakt de kwaliteit van dienstverlening, stuurt op structuur en zorgt dat verstoringen en verbeterpunten goed worden opgepakt. Je geeft richting aan de operationele IT‑werkzaamheden, zonder dat de rol primair als klassieke teamleidersfunctie is ingericht. De komende periode ligt er een belangrijke focus op Modern Working en Microsoft 365, inclusief het verder inrichten, beheren en stimuleren van effectief gebruik binnen de organisatie. Je rapporteert op hoog niveau binnen de organisatie en krijgt de ruimte om de IT‑operatie verder te professionaliseren.

Je zorgt ervoor dat de dagelijkse IT‑dienstverlening betrouwbaar, overzichtelijk en goed georganiseerd verloopt. Daarbij ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van de IT‑operatie en houd je grip op de end‑user IT, werkplekbeheer en ondersteuning van gebruikers. Je bewaakt service‑levels, performance, kosten en afspraken met externe IT‑leveranciers op het gebied van onder andere infrastructuur en security. Bij verstoringen of escalaties zorg je dat de juiste acties worden uitgezet en dat structurele verbeteringen worden doorgevoerd. Je brengt meer samenhang aan in processen, ticketafhandeling en de samenwerking tussen interne gebruikers en externe partners.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van de moderne digitale werkplek op basis van Microsoft 365. Je denkt mee over inrichting, beheer, adoptie en effectief gebruik van M365 binnen de organisatie. Ook werk je samen met collega’s rondom projecten, innovatie en bedrijfsapplicaties, zodat nieuwe oplossingen goed landen in de operatie. In deze rol combineer je hands‑on betrokkenheid met regie, overzicht en continue verbetering.

Vereisten
  • Ervaring in moderne werkplekken en Microsoft 365
Beloningen en arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris tot maximaal €7.900 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Een variabele bonus die tot een 13e maand kan oplopen.
  • Optie om 32–40 uur te werken; constructies van 4×9 of 4 om 5 zijn mogelijk.
  • 27 vakantiedagen.
  • Hybride werken met de mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken.
  • Een laptop en mobiele telefoon.
#J-18808-Ljbffr