Live In Restaurant Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Chasseur-portier

Le Four Seasons Hotel Montreal est a la recherched'unepersonnequi partagel'excellenceetchercheacreeruneexperiencememorablepournosemployesetnosinvites. Nousrecherchonsunepersonnequi aunesolideethiquede travail, un hautniveaud'integrite, un souci dequalite,unesensibiliteculturelleet unsensdu service client.

A propos de Four Seasons Hotel Montreal

Situe au cur du Golden Square Mile de Montreal, le Four Seasons Hotel Montreal offre bien plus qu'un simple sejour - nous proposons une veritable experience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommee mondiale au restaurant Marcus a la detente au spa Guerlain, classe cinq etoiles par Forbes, en passant par l'acces exclusif a Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d'elegance, d'hospitalite et de culture.

A propos du role:

Le chasseur-portier creerune atmosphere accueillante aux clients de l'hotel, des restaurants et des banquets. En charge de venir en aide pour le transport des bagages, paquets et colis des clients vers la chambre ou les transports de ces derniers. S'assurer que le depart des clients se fait sans encombre.

Ce que vous ferez:

• Accueillir les clients qui arrivent a l'hotel et leurs souhaiter la bienvenue, si possible en utilisant leur nom;

• Faire la gestion des bagages des clients de l'arrivee jusqu'au depart. Diriger les clients vers la reception pour l'enregistrement et le depart;

• S'assurer du bon fonctionnement du trafic a l'interieur de l'espace de l'hotel en dirigeant les voitures et taxis convenablement;

• Assister les clients avec itineraires, recommandations et information sur la ville et ses activites. Appeler des taxis si demandes. Faire le transport des bagages;

• Interagir avec les clients avec le plus haut niveau d'hospitalite et professionnalisme, les assister avec toutes questions generales de l'hotel - tel que services proposes a l'hotel, heures d'ouvertures, employes clefs, evenements dans l'hotel;

• Saluer toutes personnes passant par la porte d'entree et s'assurer qu'elles n'ont pas besoin d'assistance;

• Se soumettre aux regles et standards Four Seasons comme decris dans le manuel le Manuel de l'employe;

• Travailler harmonieusement et professionnellement avec tous les collegues et superviseurs;

• S'assurer que les espaces exterieurs, d'entreposage des bagages et l'entree soient toujours propres;

• Assister les concierges dans leurs responsabilites et devoirs en cas de besoin;

• Effectuer toute autre tache connexe aux fonctions ;

Ce que vous contribuez:

• Disponible pour travailler a n'importe quel quart de travail, y compris le matin, l'apres-midi, le soir et la nuit;

• Bonne communication en francais; un niveau debutant en anglais est suffisant pour repondre a des demandes simples et s'assurer que celles-ci sont repondues correctement

• Connaissances de base du centre-ville de Montreal ainsi que des points d'interet culturels et culinaires de la ville ;

• Avoir une bonne resistance au stress et le gerer de maniere positive et efficace ;

• Etre a l'aise dans un environnement a cadence rapide ;

• Faire preuve d'un tres bon esprit d'equipe ;

• Interet et aptitude a offrir un service hors pair a nos clients internes, externes et nos fournisseurs;

• Etre organise, meticuleux et debrouillard ;

• 1-2 ans d'experience dans un poste similaire (un atout) ;

Ce que nous offrons:

• Couverturemaladiecomplementaire(dentaire,vision,assurancevie,medicaments,etc.)

• RabaisaurestaurantMARCUSetauspa

• Journeesdereconnaissance(employedumois,anniversaires,anneesdeservice,etc.)

• Repasoffertssurplace(Cafe1440)

• Regimederetraiteaveccontributiondel'employeur

• Congespayesincluant2joursferiesflottantsparan

• Programmedeformationetdedeveloppement

• Programmedevoyagepouremployesincluantdesnuiteesgratuitesdansd'autres etablissements Four Seasons (selon anciennete et disponibilite)

• Etplusencore!

Lalistedestachescidessusn'estpasexhaustiveetpeutevoluerselonlesbesoinsdel'hoteletles situations operationnelles.

Notreorganisationestunemployeurengageenmatiered'equiteetdediversite.Lemasculinestutiliseuniquementpourallegerletexte.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bell Attendant

Four Seasons Hotel Montreal is seeking an individual who shares our passion for excellence and iscommittedto creating memorable experiences for both our employees and our guests. We are looking for someone with a strong work ethic, high integrity, attention to detail, cultural awareness, and a guest-centric mindset.

About Four SeasonsHotelMontreal:

Located in the heart of Montreal's Golden Square Mile, Four Seasons Hotel Montreal offers more than just a stay - we deliver a luxurious lifestyle experience. From world-class dining at Marcus Restaurant to relaxation at our Forbes Five-Star Guerlain Spa, and exclusive access to Holt Renfrew Ogilvy, we are a vibrant hub of elegance, hospitality, and culture.

About the role:

The bell attendant creates a welcoming atmosphere for guests of the hotel,restaurantand banquets. In charge of helping with the transportation of guestluggages, packages and parcels from the room to the method of transportation. Ensures the guest's departure is flawless.

What you will do:

• Welcomeguestsarrivingat thehotel, if possible byusingtheirname;

• Manageguestluggagefromtime ofarrivaltill time ofdeparture. Directgueststo the frontdesk;

• Ensureproperflow oftrafficwithinthe areaaroundthehoteland direct cars and taxisaccordingly;

• Helpguestswithitineraries,recommendationsand information about the city anditsactivities. Call taxiswhenrequestedto. Transportguestluggage;

• Handlesallguestinteractionswiththehighestlevelofhospitalityandprofessionalism,accommodatingspecialrequestswheneverpossible;assistcustomersin allinquiriesinconnectionwithhotelservices,hoursofoperations, keyhotelpersonnel, in-houseevents;

• Greet allpersonswhopassby thehotel'sentrance andofferthemassistance;

• ComplieswithFour Seasons'CategoryOne andCategoryTwo Work Rules and Standards ofConductas setforthinEmployeeManual;

• Worksharmoniouslyandprofessionallywithco-workersandsupervisors;

• Providesa highlevelofcleanlinessin the lobby andluggagestorageroom;

• Assistsguestsat the Concierge Desk ifneedbe;

• Accomplishallotherassociatedtasks;

What you bring:

• Availabletoworkatanyshiftincluding,morning,afternoon,eveningandovernight;

• Ability to communicate in French;abeginner level of English is sufficient to answer simple requests and ensure that they are addressed correctly.

• Basicknowledgeof Downtown Montreal aswellasitsmain cultural andculinarypoints ofinterest;

• Haveagoodresistanceto stress andmanageitpositivelyandeffectively;

• Becomfortablein a fast-pacedenvironment;

• Demonstrateaverygoodteamspirit

• Interestandabilitytoprovideoutstandingservice toourinternal,externalcustomersandoursuppliers;

• Beorganized,meticulousandresourceful;

• 1-2years'experiencein asimilarposition;

• Post-secondarydegreeinhotelmanagement, administration orrelatedfield.

What we offer:

• Comprehensivehealthbenefits(dental,vision,lifeinsurance,prescriptions,etc.).

• DiscountsatMARCUSRestaurantandtheGuerlainSpa.

• Employeerecognitionprograms(EmployeeoftheMonth,anniversarycelebrations,etc.).

• ComplimentarymealspershiftatCafe1440.

• Employer-contributedretirementplan.

• Paidvacationplustwoadditionalfloatingholidaysperyear.

• Strongtraininganddevelopmentprograms.

• Employeetravelprogram,includingcomplimentarystaysatFourSeasonspropertiesworldwide(basedontenureandavailability).

• Andmore!

Thelistofresponsibilitiesaboveisnotexhaustiveandmayevolvebasedonhotelneedsandoperationaldemands.

FourSeasonsisanequalopportunityemployercommittedtodiversityandinclusion.Themasculineform is used only for ease of reading.