Guest Relations Manager Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Assistant Gérant / Assistant Manager

En tant que assistant gérant de restaurant, vous habilitez et dirigez votre équipe afin d’offrir des expériences d’invité exceptionnelles. Vous favorisez un climat de respect au sein de l’équipe de travail en communiquant ouvertement et en faisant preuve de compréhension. Vous êtes un expert qui sait former et encadrer une équipe diversifiée afin d’atteindre et de maintenir les normes opérationnelles élevées de Tim Hortons. Vous possédez les connaissances, les compétences et la vision à long terme nécessaires pour appuyer le propriétaire/opérateur de restaurant dans l’exploitation réussie de l’entreprise. De plus, votre penchant pour l’excellence opérationnelle vous permet de planifier et d’exécuter facilement les stratégies visant à augmenter les ventes et à atteindre les objectifs établis pour les coûts. Vous excellez dans un environnement dynamique!

Si vous possédez 2-3 années d’expérience en service rapide à titre de superviseur et des connaissances pratiques en matière de recrutement, formation et encadrement des membres de l’équipe, vous êtes un candidat idéal pour ce rôle.

Postulez pour ce poste si vous :

• possédez une passion pour le service aux invités et aimez créer des expériences d’invité exceptionnelles;

• êtes fier des relations que vous bâtissez avec les invités et votre équipe;

• possédez une solide expérience dans le domaine des opérations;

• êtes passionné pour l’encadrement et le mentorat, et êtes à l’aise lorsqu’il s’agit de déléguer des tâches;

• êtes prêt à assumer la responsabilité de la gestion d’un restaurant Tim Hortons;

• aimez travailler au sein d’une équipe diversifiée dans un environnement dynamique;

• êtes capable de faire participer les autres et d’obtenir un rendement élevé de la part de votre équipe.

En tant que membre de notre équipe, nous vous offrons ce qui suit :

• Salaire compétitif

• Programme de Prime

• Avantages sociaux (assurances santé)

• Possibilité d’avancement à l’interne

• Faire partie d’une entreprise valorisante

_________________________________________________________

As a Restaurant Assistant Manager, you empower and lead your team to deliver exceptional guest experiences. You foster a climate of respect within the work team by communicating openly and showing understanding. You are an expert who knows how to build and coach a diverse team to achieve and maintain Tim Hortons high operational standards. You have the knowledge, skills and long-term vision necessary to support the restaurant owner/operator in the successful operation of the business. Additionally, your penchant for operational excellence makes it easy to plan and execute strategies to increase sales and meet established cost targets. You excel in a dynamic environment!

If you have 2-3 years of quick service experience as a supervisor and practical knowledge of recruiting, training and coaching team members, you are an ideal candidate for this role.

Apply for this position if you:

• Have a passion for guest service and enjoy creating exceptional guest experiences;

• take pride in the relationships you build with guests and your team;

• have solid operational experience;

• are passionate about coaching and mentoring, and are comfortable delegating tasks;

• are prepared to take on the responsibility of running a Tim Hortons restaurant;

• enjoy working in a diverse team in a dynamic environment;

• Are able to engage others and achieve high performance from your team.

As part of our team, we offer you the following:

• Competitive salary

• Bonus Program

• Benefits (health insurance)

• Possibility of internal advancement

• Being part of a rewarding company

Opportunity, flexibility and new challenges every day are just a few of the reasons you’ll be happy you came on board. When you work at Tim Hortons, you’ll feel right at home. It’s a fun, flexible environment where guests are your neighbours, where co-workers are your friends and where simple acts make for a lasting impression. We’d love for you to join the team. Because it’s the people that make Tims, Tims. And we’re looking for people like you.

En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé. Des accommodements peuvent être offerts sur demande.