Adidas Jobs in Quebec (NOW HIRING)

Objectif: 

Aider les clients a determiner quels produits et services correspondent le mieux a leurs besoins et quelle marchandise est susceptible de les interesser. Promouvoir la vente de marchandises en satisfaisant ou depassant les normes de productivite. Connaitre toutes les exigences, les informations, les promotions et les publicites relatives aux produits. Effectuer un inventaire et fournir un service a la clientele. Assumer la responsabilite de l'exactitude et de la cloture des transactions commerciales.

Responsabilites cles:

• Aider les clients a choisir parmi une selection de marchandise adidas tout en fournissant des informations sur le produit, le materiel, la technologie et la fonctionnalite.
• Garantir que les normes de service a la clientele d'adidas sont respectees, et cela, en etant attentif aux desirs et aux besoins des clients et en fournissant des informations produit lorsque cela s'avere necessaire.
• Mener et conclure des ventes en utilisant les techniques de vente d'adidas et le systeme de ventes en ligne associe du magasin (le cas echeant).
• Effectuer les transactions commerciales des clients (comptant, credit, cheques, etc.).
• Entretenir l'etat du magasin, aider au traitement et au reapprovisionnement de la marchandise et aider avec les demandes du service a la clientele. 
• Connaitre en profondeur les produits et les programmes d'adidas, y compris la technologie, les informations et exigences en matiere de produits, les promotions concernant la marchandise et la publicite.
• Aider a conserver et creer un esprit d'equipe en respectant les collegues.
• Adherer aux valeurs de la marque adidas et aux competences des associes aux ventes.
• Aider a la gestion des appels telephoniques.
• Adherer a la politique de la societe et aux procedures relatives au traitement de l'inventaire.
• Effectuer d'autres taches exigees par la direction du magasin.

Connaissances, competences et capacites:

• Doit posseder et demontrer en permanence les competences requises pour ce poste.
• Capacite a lire et comprendre des instructions simples, de courts courriers et des notes de service.
• Capacite a ecrire des courriers simples.
• Capacite a presenter des informations de maniere efficace aux clients et aux autres employes de la societe, et cela, en tete-a-tete ou en petits groupes.
• Capacite a additionner, soustraire, multiplier et diviser dans toutes les unites de mesure, et cela, en utilisant des nombres entiers, des fractions ordinaires et des decimaux.
• Capacite a faire preuve de bon sens afin de mener a bien des instructions donnees a l'ecrit, a l'oral et sous forme de schema.
• Capacite a gerer les problemes impliquant differentes variables concretes lors de situations standards.
• Capacite a utiliser un systeme de terminaux de point de vente.
• Capacite a porter un jugement sur et a demontrer des competences en matiere de prise de decision.
• Aptitudes excellentes a communiquer, a l'ecrit comme a l'oral.
• Fourniture d'un service a la clientele excellent.
• Capacite a avoir un emploi du temps flexible, pouvant comprendre les fins de semaine, les soirees et les jours feries. Capacite a faire des heures supplementaires durant les pics de ventes, ce qui inclut, sans se limiter a, l'Action de grace, Noel, Paques et la rentree des classes.
• Dans le cadre des taches comprises dans ce travail, l'employe doit regulierement parler ou ecouter. L'employe doit frequemment se tenir debout, marcher, utiliser ses mains pour toucher, manipuler ou sentir et atteindre des marchandises avec les mains et les bras. L'employe doit occasionnellement s'assoir, grimper ou tenir en equilibre, et se baisser, s'agenouiller, s'accroupir ou ramper. L'employe doit frequemment soulever ou deplacer un poids pouvant atteindre 12 kg et occasionnellement lever ou deplacer un poids pouvant atteindre 25 kg.
• Capacite d'expression en anglais et en francais.

Qualifications:

Doit avoir ou etre en train de passer un diplome d'etudes secondaires ou un diplome d'education generale. Trois a six mois d'experience en ventes sont un atout.