WHO WE ARE lululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on stores, commitment to our people, and the incredible connections we make in every community we're in.
As a company, we focus on creating positive change to build a healthier, thriving future. In particular, that includes creating an equitable, inclusive and growth-focused environment for our people. ABOUT THIS TEAM At lululemon this team is responsible for supporting DC operators on the floor with technology and hardware troubleshooting activities.
A Super User serves as a subject matter expert in DC processes and supports the communication bridge between Technology and DC associates to eliminate process inefficiencies quickly. Super Users also support the launch and go live of new WMS and MHE deployments. A DAY IN THE LIFE: WHAT YOU'LL DO Understands and displays basic troubleshooting concepts and processes Understands the process flows for all functional areas in the DC operation Understands the importance of adhering to security standards and the potential impacts to the brand due to security breach Communicates, to the appropriate audiences, clearly and concisely, in written and oral formats about decisions, plans, and tasks in a timely manner Demonstrates the understanding of target SLA's for specific functional areas Assist in testing for WMS system modifications and walk through the process operationally prior to install Support in documentation updates for all WMS system changes (process maps, job aids and SOPs) Assist with training of Floor Leaders and Supervisors on functional processes on the DC floor Assist Technology with operational issues by providing clear and accurate information on process and/or system deficiencies Testing, troubleshooting or repairing technical equipment (printers, RF devices, autobaggers, etc.) Liaison between DC floor end users and the Technology support team on site or remote Support administrative tasks when issues do not persist
Tasks will support throughput, SLA and process improvements Any and all duties as assigned by manager QUALIFICATIONS Initiative, seeks increased responsibilities Attendance/punctuality Dependability- Follows instructions, responds to management directions Takes responsibilities for Actions Knowledge of department processes and SOPs 2-4 years of warehouse experience with Manhattan 2013 or newer Visual acuity to read labels, RF scanners and to maneuver throughout facility Must be able to understand, speak, and read English with sufficient proficiency to follow safety and other policies, trainings, and instructions. Bilingual applicants are encouraged to apply. MUST HAVES Acknowledge the presence of choice in every moment and take personal responsibility for your life.
Possess an entrepreneurial spirit and continuously innovate to achieve great results. Communicate with honesty and kindness and create the space for others to do the same. Lead with courage, knowing the possibility of greatness is bigger than the fear of failure.
Foster connection by putting people first and building trusting relationships. Integrate fun and joy as a way of being and working, aka doesn't take yourself too seriously. Compensation and Benefits Package Typical Hiring Range: $33.80 - $37.55/hour, subject to minimum wage in the location Target Bonus: 5% Total Target Base Pay Range: $35.49 - $39.43/hour Additional Shift Premiums: $1.00 - $1.00, depending on location lululemon's compensation offerings are grounded in a pay-for-performance philosophy that recognizes exceptional team performance
The base pay offered is based on market location and may vary depending on job-related knowledge, skills, experience, and internal equity. As part of our offerings, employees are eligible for our compensation bonus program, subject to program eligibility requirements. At lululemon, investing in our people is a top priority.
We believe that when life works, work works. We strive to be the place where inclusive leaders come to develop and enable all to be well. Recognizing our teams for their performance and dedication, other components of our total rewards offerings include support of career development, wellbeing, and personal growth: Extended health and dental benefits, and mental health plans Paid time off Savings and retirement plan matching Generous employee discount Fitness & yoga classes Parenthood top-up Extensive catalog of development course offerings People networks, mentorship programs, and leadership series (to name a few) Note: The incentive programs, benefits, and perks have certain eligibility requirements.
The Company reserves the right to alter these incentive programs, benefits, and perks in whole or in part at any time without advance notice. QUIENES SOMOS lululemon es una compania innovadora de ropa de alto rendimiento para practicar yoga, correr, entrenar y realizar otras actividades deportivas. Establecemos el estandar en tejidos tecnicos y diseno funcional, y creamos experiencias y productos transformadores que ayudan a las personas a moverse, crecer, conectarse y estar bien.
Debemos nuestro exito a los productos innovadores que ofrecemos, al enfasis que ponemos en nuestras tiendas, al compromiso que tenemos con nuestra gente y a las increibles conexiones que logramos establecer en cada comunidad en la que nos encontramos. Como compania, nos centramos en crear un cambio positivo para construir un futuro mas prospero y saludable. En particular, eso supone la generacion de un entorno equitativo, inclusivo y centrado en el crecimiento para nuestra gente.
ACERCA DE ESTE EQUIPO En lululemon, este equipo es responsable de apoyar a los operadores del centro de distribucion (CD) en el piso con actividades de resolucion de problemas tecnologicos y de hardware. Un superusuario se desempena como experto en la materia en los procesos del centro de distribucion y apoya la comunicacion entre los asociados de Tecnologia y del CD para resolver problemas y eliminar rapidamente las ineficiencias del proceso. UN DIA EN LA VIDA Actuar como enlace entre los usuarios finales del CD en el piso y el equipo de soporte de Tecnologia para clasificar, identificar causas y resolver problemas.
Apoyar el seguimiento de los problemas y proporcionar informacion clara y precisa sobre las deficiencias del proceso o del sistema. Ayudar en la resolucion de problemas y pruebas del sistema de gestion de bodega (WMS), ademas de algunas reparaciones de equipos tecnicos como impresoras, dispositivos de radiofrecuencia (RF) y maquinas empaquetadoras. Comunicar decisiones, planes y tareas a las audiencias adecuadas; de manera clara, concisa y oportuna; en formato oral y escrito.
Proporcionar capacitacion a los lideres de piso y supervisores sobre los problemas que surjan de los procesos operativos incorrectos en el piso del CD. Comprender los flujos de procesos del CD junto con los conceptos y procesos basicos de resolucion de problemas. Demostrar comprension de los acuerdos de cobertura de servicio (SLA) especificos para areas funcionales puntuales y los impactos que los problemas pueden tener en las operaciones.
Apoyar las operaciones del CD mediante la realizacion de tareas de administracion de datos que respalden el rendimiento, el SLA y las mejoras en los procesos. Apoyar la actualizacion de mapas de procesos, ayudas para trabajo y procedimientos operativos estandar (SOP). Realizar todas y cada una de las tareas asignadas por el gerente.
APTITUDES Entre 1 y 3 anos de experiencia en almacenes en Manhattan 2013 o Manhattan Active. Conocimiento de los procesos y procedimientos operativose estandar del departamento. Agudeza visual para leer etiquetas, escaneres de RF y para moverse en toda la instalacion.
Habilidades solidas de comunicacion verbal y escrita. Iniciativa, busqueda de mayores responsabilidades y capacidad para asumir la responsabilidad personal de lo hecho. Es una ventaja contar con experiencia en una organizacion minorista de alto crecimiento.
Se requiere dominio suficiente del ingles para comprender, hablar y leer con el fin de seguir politicas de seguridad y otros protocolos, asi como para participar en capacitaciones e instrucciones. Se alienta a los solicitantes bilingues a postularse REQUISITOS OBLIGATORIOS Reconocer la posibilidad de elegir en cada momento y asumir la responsabilidad personal de su vida. Poseer un espiritu emprendedor e innovar continuamente para lograr grandes resultados.
Comunicarse con honestidad y amabilidad, y crear el espacio para que otros hagan lo mismo. Liderar con valentia, sabiendo que la posibilidad de la grandeza es mas grande que el miedo al fracaso. Fomentar la conexion, poniendo a las personas primero y construyendo relaciones de confianza.
Integrar la diversion y la alegria como una forma de ser y trabajar, es decir, no tomarse a si mismo con demasiada seriedad. Exencion de responsabilidad sobre las pruebas de deteccion de drogas: Este puesto se considera sensible en materia de seguridad. Por lo tanto, conforme a la Politica de pruebas de deteccion de drogas previas al empleo (centros de distribucion) de EE.
UU. de lululemon, todos los candidatos que reciban una oferta de trabajo condicional para este puesto deben someterse a una prueba de deteccion de drogas 10-Panel. Si no pasa la prueba de deteccion de drogas o se niega a realizarla, se le retirara la oferta de empleo condicional.
Paquete de compensacion y beneficios Tarifa de contratacion: $33.80 - $37.55/hora, sujeto al salario minimo de la localidad Bonificacion por objetivos: 5% Tarifa total de contratacion por objetivos: $35.49 - $39.43/hora Primas adicionales por turno: $1.00 - $1.00, dependiendo de la ubicacion Las ofertas de compensacion de lululemon se basan en una filosofia de pago por rendimiento que reconoce el rendimiento excepcional del equipo. El salario base ofrecido se basa en la localizacion en el mercado y puede variar en funcion de los conocimientos relacionados con el puesto, las aptitudes, la experiencia y la equidad interna. Como parte de nuestras ofertas, los empleados en este puesto son elegibles para nuestro programa de bonificacion competitiva, sujeto a los requisitos de elegibilidad del programa
En lululemon, invertir en nuestra gente es una de las principales prioridades. Creemos que cuando la vida va bien, el trabajo va bien. Nos esforzamos por ser un lugar en donde lideres inclusivos vienen a desarrollarse y hacer posible que todo este bien.
Para reconocer a nuestros equipos por su rendimiento y dedicacion, otros componentes de nuestras ofertas de recompensas totales incluyen apoyo para el desarrollo profesional, bienestar y crecimiento personal: Extension de beneficios medicos y dentales, y planes de salud mental Licencia remunerada Planes de ahorro y jubilacion Generosos descuentos para empleados Clases de fitness y yoga Politica de paternidad/ maternidad Extenso catalogo de cursos de desarrollo Redes de personas, programas de mentores y series de liderazgo (por nombrar algunos) Nota: La disponibilidad de estos programas de incentivos, beneficios y ventajas esta sujeta a tu ubicacion y tipo de contrato, ademas de que pueden existir otros requisitos. La empresa se reserva el derecho de modificar estos programas de incentivos, beneficios y ventajas, ya sea en parte o en su totalidad, en cualquier momento y sin previo aviso