PR · On-site
$15.50 - $19.50/hr
¡Únete a nuestro equipo como Representante de Servicios de Salud! ¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar un servicio excepcional? Estamos buscando profesionales comprometidos para integrarse ...
Quick apply
48 Telemedik Jobs Hiring in Puerto Rico
PR · On-site
¡Únete a nuestro equipo como Team Lead! El Team Lead es responsable de liderar y supervisar las operaciones diarias de un equipo de representantes de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento ...
Quick apply
PR · On-site
Join Our Team as a Team Lead! The Team Lead is responsible for leading and supervising the daily operations of a team of Customer Service Representatives, ensuring compliance with operational goals ...
Quick apply
PR · On-site
$15.50 - $19.50/hr
¡Únete a nuestro equipo! El/La Operador(a) será responsable de recibir alertas del Programa del Departamento de la Familia relacionadas con emergencias de maltrato infantil, maltrato a personas de ...
Quick apply
PR · On-site
$12.50 - $15.75/hr
¡Únete a nuestro equipo! El Clinical Screener (Evaluador Clínico) proporciona información general y orientación no clínica a los afiliados, incluyendo, entre otros, afiliados de Medicare ...
Quick apply
PR · On-site
$16 - $21.75/hr
Join Our Team as a Health Services Representative! Are you passionate about helping others and providing exceptional service? We are looking for dedicated professionals to join our team as Customer ...
Quick apply
PR · On-site
$15.50 - $19.50/hr
¡Únete a nuestro equipo como Representante de Servicios de Salud! ¿Te apasiona ayudar a los demás y brindar un servicio excepcional? Buscamos profesionales comprometidos para unirse a nuestro ...
Quick apply
PR · On-site
$12.50 - $15.75/hr
¡Únete a nuestro equipo! El/La Operador(a) será responsable de recibir alertas del Programa del Departamento de la Familia relacionadas con emergencias de maltrato infantil, maltrato a personas de ...
Quick apply
PR · On-site
Join Our Team as a Team Lead! The Team Lead is responsible for leading and supervising the daily operations of a team of Customer Service Representatives, ensuring compliance with operational goals ...
Quick apply
PR · On-site
¡Únete a nuestro equipo como Team Lead! El Team Lead es responsable de liderar y supervisar las operaciones diarias de un equipo de representantes de servicio al cliente, asegurando el cumplimiento ...
Quick apply
PR · On-site
$13 - $17.50/hr
Join Our Team as a Health Services Representative! Are you passionate about helping others and providing exceptional service? We are looking for dedicated professionals to join our team as Customer ...
Quick apply
PR · On-site
¡Únete a nuestro equipo como Coordinador de Workforce Management/RTA! El/la Coordinador(a) de Optimización de la Fuerza Laboral desempeña un papel clave en la mejora de la planificación ...
Quick apply
PR · On-site
$15.50 - $19.50/hr
¡Únete a nuestro equipo! El/La Operador(a) será responsable de recibir alertas del Programa del Departamento de la Familia relacionadas con emergencias de maltrato infantil, maltrato a personas de ...
Quick apply
PR · On-site
$13 - $17.50/hr
Join Our Team as a Health Services Representative! Are you passionate about helping others and providing exceptional service? We are looking for dedicated professionals to join our team as Customer ...
Quick apply
PR · On-site
$13 - $17.50/hr
Join Our Team as a Health Services Representative! Are you passionate about helping others and providing exceptional service? We are looking for dedicated professionals to join our team as Customer ...
Quick apply
PR · On-site
$12.50 - $15.75/hr
¡Únete a nuestro equipo! El Clinical Screener (Evaluador Clínico) proporciona información general y orientación no clínica a los afiliados, incluyendo, entre otros, afiliados de Medicare ...
Quick apply
PR · On-site
$17.75 - $23.75/hr
Join Our Team! The Operator will be responsible for receiving alerts from the Department of Family's Program regarding emergencies involving child abuse, elder abuse, and/or individuals with ...
Quick apply
PR · On-site
Join Our Team! The Clinical Screener provides general information and non-clinical guidance to enrollees, including, but not limited to, Medicare, Medicaid, Commercial, and Government Health Plan ...
Quick apply
PR · On-site
Join our team as a Workforce Management/RTA Coordinator! The Workforce Management/RTA Coordinator plays a key role in improving workforce planning, administration, and the efficient utilization of ...
Quick apply
PR · On-site
$12.50 - $15.75/hr
¡Únete a nuestro equipo como Representante de Servicios de Salud! ¿Te apasiona ayudar a los demás y brindar un servicio excepcional? Buscamos profesionales comprometidos para unirse a nuestro ...
Quick apply
TELEMEDIK Jobs Information
What are popular cities in Puerto Rico for Telemedik jobs?
What are the most popular jobs at Telemedik?
What are the most popular categories at Telemedik?
What are popular roles in Puerto Rico?
$15.50 - $19.50/hr
Temporary
Re-posted 18 days ago
Job description
¡Únete a nuestro equipo como Representante de Servicios de Salud!
¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar un servicio excepcional? Estamos buscando profesionales comprometidos para integrarse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente, desempeñando un rol clave en la experiencia de nuestros afiliados y clientes.
En esta posición serás el primer punto de contacto, ofreciendo orientación telefónica, resolviendo necesidades desde el primer contacto y asegurando una experiencia de servicio profesional, empática y eficiente.
Además, existen oportunidades de desarrollo para brindar servicios a clientes en Estados Unidos, lo que permite ampliar tu experiencia profesional en un entorno dinámico e internacional.
Responsabilidades principalesAtender llamadas de miembros y ofrecer información clara sobre sus planes de salud.
Orientar y educar a los afiliados sobre coberturas, beneficios y promociones (temas no clínicos).
Documentar consultas, gestiones y acciones realizadas, garantizando precisión y cumplimiento.
Canalizar situaciones o quejas no resueltas hacia supervisores o áreas correspondientes.
Participar en entrevistas salientes, proyectos del Centro de Contacto y programas de capacitación.
Mantener la confidencialidad de la información y cumplir con regulaciones como HIPAA y políticas internas.
Mínimo 1 año de experiencia en Servicio al Cliente.
Diploma de escuela superior (créditos universitarios preferidos).
Conocimiento en aplicaciones informáticas y Microsoft Office.
Excelentes destrezas de comunicación verbal, escrita y lectura.
Bilingüe (español e inglés)
Alta orientación al servicio, empatía y actitud proactiva.
Disponibilidad para turnos rotativos de 8 horas, 24/7 (incluyendo fines de semana y días feriados). Se otorga diferencial salarial por turno.
Capacitación especializada en servicio al cliente, regulaciones y temas de salud.
Servicio de telemedicina 24/7.
Programas gratuitos de salud y bienestar para empleados.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Licencias pagadas.
Plan de retiro.
La oportunidad de impactar positivamente el bienestar de la población.
Ubicación: Presencial en Guaynabo o Mayagüez, Puerto Rico | Híbrido (según vacantes disponibles)
Tipo de empleo: Tiempo completo | Temporero
Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades de empleo (EEOC).
About TELEMEDIK
Sourced by ZipRecruiter