60 Bentley Systems Operations Manager Jobs Hiring Near You

Location: Hybrid or office-based, Quebec City, Canada or Toronto, Ontario. 

Position Summary:

As a Senior Product Manager in the Bentley Infrastructure Cloud group, you will be part of a dedicated team responsible for providing a next generation Connected Data Environment for global infrastructure engineering projects.  Your role is crucial in enhancing the productivity of users of our software through the integration of cutting-edge technology, digital twin capabilities, and improving the overall user experience. You will have a pivotal role in defining the AI strategy and roadmap, defining business cases and monetization schemes for AI solutions. You will actively collaborate within the Bentley Infrastructure Cloud team and with other Bentley product organizations like our Open Applications and platform teams.

Success in this role means driving AI adoption, listening to users' needs and worries about AI, leading cross-functional teams to develop and deliver innovative features that meet the needs of our users, and making sure their data and IP are safeguarded.

We are seeking someone who has previous experience in managing software products and a demonstrated history of creating and implementing successful strategies. We require someone who is excited by new technologies and is knowledgeable about AI, especially about generative AI, copilots and assistants, LLMs and LLM evaluation (LLMOps), Model Context Protocol (MCP), and agent-to-agent communication in multi-agent workflows. Your role requires finding a balance between strategic planning and agile iteration. You are enthusiastic, have a growth mindset, and are comfortable working with empowered product teams.

Responsibilities:

• Develop strategies and roadmaps to enhance the Bentley Infrastructure Cloud portfolio, focusing on integrating AI functionalities in Bentley's Cloud solutions.
• Survey existing APIs available in Bentley products, identify opportunities for new APIs and tools, and plan how to instrument them, govern their usage by AI Agents, and monetize them.
• Develop strategies for interactions through the Model Context Protocol between Bentley's cloud solutions and embedded copilots and with user-developed generative AI solutions.
• Perform internal and external research to understand developer and user needs, along with industry trends, to improve our products and AI strategy.
• Define strategic business outcomes and establish quarterly Objectives and Key Results (OKRs) for aligning development with Bentley's product and technology goals.
• Proactively manage and communicate the OKR and plans with stakeholders, leadership, and senior management transparently.
• Lead discoveries for developing innovative platform capabilities through experimentation to exceed developer and user expectations.
• Work closely with UX designers, developers, and other product team members to execute on the Bentley Infrastructure Cloud strategy.
• Monitor the Bentley Infrastructure Cloud performance using Key Performance Indicators (KPIs) to ensure ongoing enhancement.
• Build and sustain relationships with teams inside and outside the Bentley Infrastructure Cloud group for relevant capability development.

Qualifications:

• A minimum of 8 years of professional experience in B2B software product management. PM experience with AI-enhanced products, including generative AI, is highly desirable.
• Track record of managing cross-functional initiatives with a high level of organizational visibility.
• Extensive knowledge of product management practices.
• Proven ability to build and lead high-performing, empowered teams in dynamic environments.
• Advanced degree in Business, Computer Sciences, or a related field.
• Technical proficiency for effective collaboration with engineering teams and defining product specifications.
• Passion for understanding and meeting the needs of developers and internal customers.
• Comfortable with ambiguity and adept at evolving ideas from conception to successful launch.
• Skill in balancing strategic product vision with hands-on operational management.
• Exceptional communication skills, capable of presenting complex concepts and strategies to a diverse audience.
• A solid understanding of digital twin technologies, AI/ML, and familiarity with Bentley Systems' product portfolio, products, and the competitive landscape are highly advantageous.

What We Offer:

• A great Team and culture - please see our colleague video. 
• An exciting career as an integral part of a world-leading software company providing solutions for architecture, engineering, and construction - watch this short documentary about how we got our start. 
• An attractive salary and benefits package. 
• A commitment to inclusion, belonging and colleague wellbeing through global initiatives and resource groups. 
• A company committed to making a real difference by advancing the world's infrastructure for better quality of life, where your contributions help build a more sustainable, connected, and resilient world. Discover our latest user success stories for an insight into our global impact. 

#LI-CS1

#LI-HYBRID

Emplacement : Hybride ou en presentiel, Quebec, Canada

Resume du poste :

En tant que gestionnaire de produit principal (Senior Product Manager) au sein du groupe Bentley Infrastructure Cloud, vous ferez partie d'une equipe dediee chargee de fournir un environnement de donnees connecte de nouvelle generation pour les projets mondiaux d'ingenierie d'infrastructure. Votre role est crucial pour ameliorer la productivite des utilisateurs de nos logiciels grace a l'integration de technologies de pointe, de capacites de jumeaux numeriques (digital twins) et a l'amelioration de l'experience utilisateur globale. Vous jouerez un role central dans la definition de la strategie et de la feuille de route de l'intelligence artificielle (IA), ainsi que dans la definition des analyses de rentabilisation (business cases) et des modeles de monetisation pour les solutions d'IA. Vous collaborerez activement au sein de l'equipe Bentley Infrastructure Cloud et avec d'autres organisations de produits Bentley, telles que nos equipes Open Applications et de plateforme.

Reussir dans ce role signifie stimuler l'adoption de l'IA, etre a l'ecoute des besoins et des preoccupations des utilisateurs concernant l'IA, diriger des equipes interfonctionnelles pour developper et fournir des fonctionnalites innovantes qui repondent aux besoins de nos utilisateurs, et veiller a ce que leurs donnees et leur propriete intellectuelle soient protegees.

Nous recherchons une personne ayant une experience prealable dans la gestion de produits logiciels et un historique avere de creation et de mise en uvre de strategies fructueuses. Nous avons besoin de quelqu'un qui est passionne par les nouvelles technologies et qui possede des connaissances en IA, en particulier l'IA generative, les copilotes et les assistants, les grands modeles de langage (LLM) et l'evaluation des LLM (LLMOps), le Model Context Protocol (MCP) et la communication inter-agents dans les flux de travail multi-agents. Votre role exige de trouver un equilibre entre la planification strategique et l'iteration agile. Vous etes enthousiaste, avez une mentalite de croissance (growth mindset) et etes a l'aise pour travailler avec des equipes de produits responsabilisees.

Responsabilites :

• Elaborer des strategies et des feuilles de route pour ameliorer le portefeuille Bentley Infrastructure Cloud, en se concentrant sur l'integration des fonctionnalites d'IA dans les solutions infonuagiques (Cloud) de Bentley.

• Examiner les API existantes disponibles dans les produits Bentley, identifier les opportunites pour de nouvelles API et de nouveaux outils, et planifier la maniere de les instrumenter, de regir leur utilisation par les agents d'IA et de les monetiser.

• Developper des strategies pour les interactions via le Model Context Protocol entre les solutions infonuagiques de Bentley et les copilotes integres, ainsi qu'avec les solutions d'IA generative developpees par les utilisateurs.

• Effectuer des recherches internes et externes pour comprendre les besoins des developpeurs et des utilisateurs, ainsi que les tendances de l'industrie, afin d'ameliorer nos produits et notre strategie d'IA.

• Definir les resultats commerciaux strategiques et etablir des objectifs et resultats cles (OKR) trimestriels pour aligner le developpement sur les objectifs de produits et de technologies de Bentley.

• Gerer et communiquer de maniere proactive et transparente les OKR et les plans avec les parties prenantes, la direction et la haute direction.

• Mener des phases d'exploration (discoveries) pour developper des capacites de plateforme innovantes par le biais de l'experimentation afin de depasser les attentes des developpeurs et des utilisateurs.

• Travailler en etroite collaboration avec les concepteurs UX, les developpeurs et les autres membres de l'equipe produit pour executer la strategie de Bentley Infrastructure Cloud.

• Surveiller les performances de Bentley Infrastructure Cloud a l'aide d'indicateurs de performance cles (KPI) pour assurer une amelioration continue.

• Etablir et maintenir des relations avec les equipes a l'interieur et a l'exterieur du groupe Bentley Infrastructure Cloud pour le developpement de capacites pertinentes.

Qualifications :

• Un minimum de 8 ans d'experience professionnelle en gestion de produits logiciels B2B. Une experience en tant que gestionnaire de produit avec des produits bonifies par l'IA, y compris l'IA generative, est fortement souhaitable.

• Experience averee dans la gestion d'initiatives interfonctionnelles avec un haut niveau de visibilite organisationnelle.

• Connaissance approfondie des pratiques de gestion de produits.

• Capacite reconnue a batir et a diriger des equipes performantes et responsabilisees dans des environnements dynamiques.

• Diplome d'etudes superieures en administration des affaires, en informatique ou dans un domaine connexe.

• Competences techniques permettant une collaboration efficace avec les equipes d'ingenierie et la definition des specifications de produits.

• Passion pour la comprehension et la satisfaction des besoins des developpeurs et des clients internes.

• A l'aise avec l'ambiguite et apte a faire evoluer les idees, de leur conception jusqu'a leur lancement reussi.

• Habilete a concilier la vision strategique du produit avec une gestion operationnelle pratique.

• Competences exceptionnelles en communication, capable de presenter des concepts et des strategies complexes a un public diversifie.

• Une solide comprehension des technologies de jumeaux numeriques (digital twins), de l'IA et de l'apprentissage automatique (ML), ainsi qu'une familiarite avec le portefeuille de produits de Bentley Systems, ses produits et le paysage concurrentiel constituent des atouts majeurs.

Ce que nous offrons :

• Une equipe et une culture formidables - veuillez visionner la video de nos collegues.

• Une carriere passionnante en tant que partie integrante d'un leader mondial des logiciels fournissant des solutions pour l'architecture, l'ingenierie et la construction - regardez ce court documentaire sur nos debuts.

• Un salaire et un programme d'avantages sociaux attrayants.

• Un engagement envers l'inclusion, l'appartenance et le bien-etre des collegues par le biais d'initiatives mondiales et de groupes de ressources.

• Une entreprise determinee a faire une reelle difference en faisant progresser l'infrastructure mondiale pour une meilleure qualite de vie, ou vos contributions aident a batir un monde plus durable, connecte et resilient. Decouvrez nos plus recentes histoires de reussite d'utilisateurs pour avoir un apercu de notre impact mondial.

About Bentley Systems

Around the world, infrastructure professionals rely on software from Bentley Systems to help them design, build, and operate better and more resilient infrastructure for transportation, water, energy, cities, and more. Founded in 1984 by engineers for engineers, Bentley is the partner of choice for engineering firms and owner-operators worldwide, with software that spans engineering disciplines, industry sectors, and all phases of the infrastructure lifecycle. Through our digital twin solutions, we help infrastructure professionals unlock the value of their data to transform project delivery and asset performance. www.bentley.com 

Equal Opportunity Employer:

Bentley is proud to be an equal opportunity employer and considers for employment all qualified applicants without regard to race, color, gender/gender identity, sexual orientation, disability, marital status, religion/belief, national origin, caste, age, or any other characteristic protected by local law or unrelated to job qualifications.