Virtual Chat Jobs in Ohio (NOW HIRING)

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Signet Jewelers is the world's largest retailer of diamond jewelry, operating more than 2,800 stores worldwide under the iconic brands: Kay Jewelers, Zales, Jared, H.Samuel, Ernest Jones, Peoples, Banter by Piercing Pagoda, Rocksbox, JamesAllen.com and Diamonds Direct. We are a people-first company and this core value is at the heart of everything we do, from empowering our valued team members, to collaborating with our customers, to fostering the communities in which we live and serve. People - and the love their actions inspire - are what drive us. We're not only proud of the love we inspire outside our walls, we're especially proud of the diversity, inclusion and equity we're inspiring inside. There are dynamic career paths awaiting you - rewarding opportunities to impact the lives of others and inspire love. Join us!

Se solicita personal interesado en participar en los grupos de nuevo ingreso de septiembre de 2026.

Estas listo/a para impulsar tu carrera y ayudar a otros a celebrar los momentos mas importantes de la vida? En Signet Jewelers creemos en expresar el amor a traves de la belleza atemporal de la alta joyeria. Buscamos personas entusiastas para unirse a nuestro equipo como Expertos/as en Ventas y Servicio de Joyeria Virtual a Tiempo Completo y con Contrato Permanente (VJE), trabajando desde casa.

Como VJE, ayudaras a nuestros clientes a encontrar el regalo perfecto para cualquier festividad u ocasion especial, construiras relaciones significativas y realizaras citas de compra personalizadas. Creemos que aqui encontraras un lugar donde podras ser feliz, sentirte bien y prosperar. Obtendras satisfaccion al impactar positivamente la experiencia de nuestros clientes y al contribuir al exito de nuestro equipo mediante tu dedicacion y compromiso con la excelencia en el desempeno.

Si esto te interesa, sigue leyendo!

Que haras?

• Conectar con los clientes: Interactuaras con los clientes a traves de chat, mensajes de texto y llamadas telefonicas, ya sea en tiempo real o mediante citas programadas. Ofreceras asesoramiento experto sobre productos y servicios, consultas de estilo y experiencias de compra personalizadas.

• Presentar productos y servicios: Mostraras nuestros productos en linea, compartiendo informacion detallada sobre las caracteristicas y beneficios de cada articulo. Proporcionaras informacion sobre acuerdos de servicio extendido y opciones de financiamiento, garantizando una experiencia de compra fluida y agradable.

• Apoyar el crecimiento de las ventas: Contribuiras al crecimiento de las ventas a traves de ventas digitales, ventas en vivo, presencia en redes sociales, colaboracion con tiendas fisicas y comercio conectado.

• Construir relaciones: Resolveras los problemas de los clientes de forma rapida y eficiente, siempre con una actitud positiva. Realizaras seguimientos para mantener relaciones duraderas y crear una cartera personal de clientes.

Es esta la oportunidad adecuada para ti?

Buscamos personas que:

• Sobresalgan en atencion al cliente: Tienes una habilidad innata para brindar un excelente servicio al cliente y sabes como hacer que cada interaccion sea especial.

• Esten orientadas a las ventas: Tus habilidades de ventas son excepcionales y siempre priorizas al cliente. Alcanzaras los objetivos de rendimiento individuales y de equipo, incluyendo metricas de ventas, reservas de citas, puntuaciones de satisfaccion del cliente, estandares de comercio creativo y evaluaciones de calidad.

• Sean automotivadas: Eres una persona organizada, automotivada y lista para afrontar cualquier desafio.

• Se comuniquen eficazmente: Te destacas en la comunicacion verbal, escrita e interpersonal, transmitiendo siempre empatia y positividad. Excelentes habilidades de mecanografia son imprescindibles!

• Resuelvan problemas: Estas orientada a la busqueda de soluciones, cuentas con solidas habilidades de pensamiento critico y disfrutas encontrar formas creativas de ayudar a los clientes. Tus habilidades matematicas y analiticas te permiten tomar decisiones informadas.

• Construyan relaciones: Disfrutas construir relaciones duraderas y hacer que los clientes se sientan valorados. Excelentes habilidades de seguimiento!

• Tengan conocimientos tecnologicos: Dominas las plataformas de interaccion con el cliente, puedes manejar multiples pantallas de computadora y te sientes comoda utilizando Zoom, Teams y otras tecnologias de videoconferencia.

• Se adapten facilmente: Te desenvuelves bien en un entorno de trabajo en constante cambio y puedes adaptarte con rapidez.

• Gestionen multiples tareas: Te destacas en un entorno dinamico y puedes realizar multiples tareas con facilidad. Es indispensable contar con solidas habilidades de gestion del tiempo.

• Tengan disponibilidad flexible: Cuentas con disponibilidad durante las horas pico de atencion al publico, incluyendo noches, fines de semana y dias festivos, asi como para realizar horas extras obligatorias.

• Mantengan un espacio de trabajo profesional: Dispones de un espacio de trabajo dedicado y libre de distracciones, proporcionas tu propia conexion a internet de alta velocidad, enrutador/modem, y puedes configurar el equipo necesario.

• Sean colaboradoras: Estas dispuesta a participar en la capacitacion cruzada dentro del departamento y te sientes comoda apareciendo en camara durante capacitaciones y reuniones.

Beneficios para ti:

• Capacitacion remunerada: Hasta 3 semanas de capacitacion pagada, con oportunidades continuas de aprendizaje y crecimiento.

• Trabajo desde casa: Disfruta del equilibrio entre la vida laboral y personal con un trabajo permanente a tiempo completo desde casa.

• Equipo proporcionado: Se te proporcionara una computadora, dos monitores, camara web, auriculares, teclado y mouse.

• Oportunidades de crecimiento profesional: Acceso a oportunidades que impulsaran tu carrera, no solo tu puesto actual.

• Cultura inclusiva: Forma parte de una cultura diversa y acogedora que promueve el crecimiento interno.

• Salario competitivo: Salario inicial competitivo de $18.30 por hora.

  • Dominas el ingles y el espanol? Aprobar la evaluacion de dominio del idioma espanol puede resultar en un aumento salarial.

  • El salario base ofrecido puede variar segun la region geografica, la equidad interna, los conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto, entre otros factores.

• Ingresos adicionales: Oportunidades de horas extras remuneradas durante periodos de alta demanda.

• Recompensas por referencias: Obten recompensas economicas por recomendar a familiares y amigos que se unan a nuestro equipo y completen 60 dias de empleo.

• Seguro medico integral: Cobertura medica, dental, de la vista y de medicamentos para ti y tu familia.

• Plan de jubilacion 401K: Generoso plan con contribucion de la empresa despues de solo un ano.

• Tiempo libre remunerado: Dias libres y dias festivos pagados.

• Reembolso de matricula.

Listo/a para decir: "Si, este es el puesto ideal para mi!"?

Postulate hoy mismo! Envia tu curriculum para ser considerado/a. Si eres seleccionado/a, las entrevistas se realizaran a traves de Microsoft Teams (con camara encendida y grabadas para fines de control de calidad). Asegurate de tener Teams instalado en tu dispositivo. Se compartiran mas detalles una vez que se programe tu entrevista.

Esperamos conectarnos contigo!