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Ux Research Operations Jobs in Ohio (NOW HIRING)

$70.28 - $93.71/hr

... UX-Researcher ... Research Operations Manager o.ä. * Du agierst sicher über das gesamte Spektrum an qualitativen ...

$64 - $98/hr

Sie entscheiden, ob die dedizierte Research-Funktion der richtige Hebel ist und welches Profil Sie tatsächlich brauchen. Brauchen Sie wirklich eine:n dedizierte:n UX Researcher:in oder eine:n ...

$63.31 - $97.85/hr

UX Researcher (m/w/d): discovery and user research at an SMB or scale‑up [Company name] , a B2B ... You report to the [Head of Research / Head of Design / Head of Product / CPO] . Key ...

$75 - $104/hr

Das bieten wir dir: * - Viel Gestaltungsspielraum beim Aufbau unserer digitalen Customer Experience. * - Arbeit mit echten Nutzerdaten, Analytics, A/B-Tests und UX Research. * - Enge Zusammenarbeit ...

Key Responsibilities • Conduct user experience research and analysis focused on infotainment systems • Perform product benchmarking and provide customer-focused UX recommendations • Support ...

New

$125.60 - $171.27/hr

You are responsible for our UX strategy and process, establishing a UX research environment, and ensuring: Team Leadership & Organisational Development * Leading, coaching, and developing an ...

$81 - $115/hr

Partner closely with UX designers, Product Managers, and R&D to validate concepts, prototypes and ... operational outcomes. We work collaboratively with our customers on their journey to make a real ...

UX Product Designer, Lead (NJUS)

Columbus, OH · On-site

$103K - $135K/yr

Purpose of Position Reporting to the Director, UX Research + Design, the Lead UX Product Designer is a design visionary, an attentive listener, and a tireless collaborator; able to build bridges ...

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Ux Research Operations information

See Ohio salary details

$36.6K

$89.2K

$143.6K

How much do ux research operations jobs pay per year?

As of Aug 24, 2026, the average yearly pay for ux research operations in Ohio is $89,179.00, according to ZipRecruiter salary data. Most workers in this role earn between $63,200.00 and $109,800.00 per year, depending on experience, location, and employer.

What is a UX Research Operations?

A UX Research Operations job focuses on building and optimizing the systems, tools, and processes that enable UX researchers to conduct studies efficiently. This includes managing participant recruitment, research tools, knowledge repositories, compliance, and budgeting. The role helps scale research efforts, ensuring smooth collaboration and high-quality insights for product and design teams.

What are the key skills and qualifications needed to thrive in the UX Research Operations position, and why are they important?

To thrive in a UX Research Operations role, you need expertise in research methodologies, project management, and process optimization, often supported by a relevant degree and experience in user research environments. Familiarity with research management tools (such as Asana, Trello, or UserTesting), participant recruitment platforms, and data privacy compliance is highly valued. Strong organizational, interpersonal, and problem-solving skills help facilitate efficient research across distributed teams. These skills are essential for ensuring smooth research workflows, reliable participant management, and effective collaboration between researchers and stakeholders.

What are some common challenges faced in a UX Research Operations role and how are they addressed?

Professionals in UX Research Operations often encounter challenges such as coordinating research studies across multiple teams, maintaining participant databases, and ensuring privacy and compliance in all research activities. To address these, they implement robust project management workflows, utilize specialized tools for participant scheduling and data tracking, and develop clear guidelines for information security. Regular communication with researchers and stakeholders also helps to minimize bottlenecks and maintain research quality. Being proactive and detail-oriented ensures that operational hurdles are managed efficiently, supporting research teams in delivering actionable insights.

What are popular job titles related to Ux Research Operations jobs in Ohio?

For Ux Research Operations jobs in Ohio, the most frequently searched job titles are:

What job categories do people searching Ux Research Operations jobs in Ohio look for?

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Infographic showing various Ux Research Operations job openings in Ohio as of August 2026, with employment types broken down into 81% Full Time, 15% Part Time, and 4% Contract. Highlights an 91% Physical, 2% Hybrid, and 7% Remote job distribution, with an average salary of $89,179 per year, or $42.9 per hour.

$70.28 - $93.71/hr

Other

Posted 6 days ago


Job description

In unserem neu gebildeten Team „Digitale Kundenschnittstelle“ bist du der Vermittler zwischen den Beitragszahlenden und unserem Unternehmen. Du brennst dafür, dass unsere Touchpoints in Zukunft optimal auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen zugeschnitten sind und trägst durch systematische Erfassung von Voice-of-Customer zum Aufbau einer nutzerzentrierten, daten‑ und researchinformierten Service‑Infrastruktur bei.

Deine Aufgaben
  • Als Senior UX-Researcher (m/w/d) treibst du unsere nutzerzentrierte Weiterentwicklung der digitalen Kundenschnittstelle maßgeblich voran
  • In der Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Team Kundenschnittstelle sowie POs planst und priorisierst du Studien und wählst strategisch relevante Forschungsthemen aus, mit denen du gezielt Wissenslücken in unserer User Experience schließen kannst
  • Du planst, leitest und synthetisierst unterschiedliche Studien und Rituale (quantitativ, qualitativ, Mixed-Method) entlang des gesamten Service‑Development‑Prozesses
  • Die dabei gewonnen Ergebnisse übersetzt du in verständliche, zielgruppengerechte Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen
  • Zudem verantwortest du die Erstellung, Pflege und Kommunikation von Research‑Artefakten (z. B. Insight‑Reports, Personas, Journey‑Maps) und leitest die Moderation von Insight‑Workshops, Entscheidungs‑ und Co‑Creation‑Sessions mit Fach‑ und Führungsteams
  • Du verantwortest das Recruiting sowie die Verwaltung und das Management von Proband*innen inkl. Sicherstellung von Datenschutz und Compliance
  • Du baust unsere Research Operations‑Infrastruktur mit und entwickelst bestehende Prozesse und Mindset weiter, damit Research skalierbar, effizient und qualitativ hochwertig läuft
  • Dabei etablierst du ein nachhaltiges Research‑Repository und förderst Continuous-Discovery, damit Wissen langfristig nutzbar bleibt
  • Du befähigst Teams und Kolleg*innen zu nutzerzentriertem Arbeiten, indem du Research‑Wissen nachhaltig vermittelst, bei UX-Research-Vorhaben coachst, Qualitätsstandards sicherst und Arbeitsgruppen agil moderierst
Dein Profil

Abgeschlossenes Studium im Humanwissenschaftlichen Bereich (z. B. Psychologie, Anthropologie, Design) oder gleichwertige Ausbildung im IT-Umfeld, darüber hinaus einschlägige Erfahrung als UX-Researcher, Research Operations Manager o.ä.

  • Du agierst sicher über das gesamte Spektrum an qualitativen, quantitativen sowie Mixed‑Method Research‑Methoden und kannst Research strategisch aufsetzen: von Fragestellung & Studiendesign über Rekrutierung bis zur Synthese und Priorisierung von Erkenntnissen
  • Du denkst end‑to‑end und verstehst es, Research so zu gestalten, dass er konkrete Produktentscheidungen ermöglicht – inklusive klarer Empfehlungen, Erfolgskriterien und messbarer Wirkung
  • Du bist stark im Stakeholder‑Management: Du nimmst unterschiedliche Perspektiven mit, moderierst Zielkonflikte und übersetzt komplexe Insights in verständliche, handlungsorientierte Ergebnisse für verschiedene Zielgruppen
  • Du bringst Erfahrung im Coaching/Enablement mit, hebst die Research‑Reife im Team und etablierst Qualitätsstandards (z. B. Leitlinien, Templates, Best Practices, ResearchOps‑Denke)
  • Du fühlst dich in agilen Teams zu Hause und nutzt Design Thinking, Lean UX und Continuous Discovery, um Lernen, Delivery und Nutzerwert sinnvoll zu verbinden
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und analytisch, hast einen hohen Qualitätsanspruch und behältst auch bei mehreren parallelen Vorhaben Prioritäten, Timing und Impact im Blick
Das bieten wir dir
  • Vergütung nach Tarifvertrag
  • jährliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 31 Urlaubstage
  • Möglichkeit von Home‑Office
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vereinbarkeit von Familie & Beruf
  • Interne Aus- und Weiterbildungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vielfältiges Sportangebot

Deine Daten unterliegen im Laufe des Verfahrens jederzeit den vorgegebenen Sicherheitsstandards und sind angemessen geschützt. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen oder Familienstand.

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