Principales responsabilidades de un jefe de turno
- Responsable de todos los aspectos de la supervisión diaria de los puntos de venta
- Responsable de la gestión de recursos
- Se encarga de la gestión de stock, personal y ventas
Descripción del puesto de Jefe de Turno
Buscamos un jefe de turno experimentado y capacitado, con habilidades notables, que gestione una tienda de forma eficaz y con atención al detalle.
Nuestros candidatos a jefe de turno deben estar en contacto constante con el personal y los clientes. Deben poder garantizar que su personal ofrezca un servicio al cliente de la más alta calidad y supervisar el rendimiento financiero global del restaurante.
Las responsabilidades de un jefe de turno son recibir al personal y a los clientes, proporcionarles lo que necesitan, dar recomendaciones y sugerencias inteligentes, generar confianza entre clientes y marcas, ayudar al personal con todo lo que necesiten y asegurarse de que los clientes tengan una excelente experiencia de compra.
Más importante aún, un candidato perfecto para jefe de turno debe ser fiable, complaciente, cortés y amable para asegurar que los clientes estén plenamente satisfechos.
Responsabilidades de un jefe de turno
- Personal de reclutamiento y tasación
- Formación y personal supervisor
- Gestión de presupuestos
- Mantenimiento de registros financieros y estadísticos
- Gestionar quejas y consultas de clientes
- Supervisión del control de acciones y precios
- Maximizar la rentabilidad y la productividad
- Motivar al personal para cumplir los objetivos laborales
- Fijación de objetivos laborales
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud
- Preparación de exposiciones y materiales promocionales
- Comunicación con otros directivos
- Cuidar las oportunidades promocionales y la venta adicional
Requisitos para el puesto de jefe de turno
- Concienciación sobre el liderazgo
- Confianza
- Ingenio
- Habilidades organizativas
- Habilidades para trabajar en equipo
- Habilidades de comunicación verbal
- Habilidades numéricas
- Entusiasmo
- Habilidades ejecutivas
- Habilidades para resolver problemas
- Demuestra iniciativa
- Dando un buen ejemplo
En 1984, Craig y Lea Culver, junto con los padres de Craig, George y Ruth, abrieron el primer Culver's en la querida ciudad natal de la familia, Sauk City, Wisconsin, y comenzaron a servir hamburguesas de® mantequilla y natillas congeladas.
A pesar de lo anhelable que es nuestra combinación distintiva, la familia Culver supo de inmediato que, aunque el negocio se centra en la comida, en realidad se trata de las personas. Si bien la gente puede recordar vívidamente la primera vez que mordió una hamburguesa de mantequilla o probó una bola de natillas frescas congeladas ricas y cremosas, es nuestra forma de dar la bienvenida a los invitados lo que realmente hace que Culver's sea delicioso.