Technicien Support Technique Jobs (NOW HIRING)

Titleist et FootJoy sont des noms que tous les golfeurs du monde connaissent. Ces marques appartiennent à Acushnet Company , le plus grand fabricant d'articles de golf au monde, dont le siège se trouve à Fairhaven, aux États-Unis.Acushnet, leader dans l’industrie du golf, est un fabricant et distributeur de balles de golf, clubs, chaussures et gants de golf, vêtements spécialisés, sacs de golf et autres accessoires.Participez à l'écriture d'une nouvelle page de l'industrie du golf en Europe pour notre marque Titleist !Dans le cadre de notre développement et de la création de notre nouvelle Golf Club Manufacture sur notre site de Montataire, nous recherchons des talents prêts à s’engager dans un projet inédit en Europe. Intégrez une marque premium de renommée internationale et participez au démarrage de la première manufacture de clubs de golf du continent, où l'excellence, la précision et le souci du détail sont au cœur de chaque réalisation, au service des golfeurs.Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) IT de Si te pour piloter les infrastructures informatiques du site et coordonner les activités IT de nos autres bureaux en Europe. Intégré(e) à l'équipe IT Mondiale, vous contribuerez à garantir la performance, la sécurité et la fiabilité de nos systèmes tout en collaborant avec des équipes internationales.Vos missions seront les suivantes, sous la responsabilité du Head of Operations du site :Pre-Opening :Participer au parcours d’intégration et d’acquisition des connaissances nécessaires à la prise de fonction sur nos sites opérationnels de production existants situés aux États-Unis et au Royaume-Uni afin de s’approprier les standards, les processus et les meilleures pratiques du Groupe.Prendre en charge, administrer et optimiser les infrastructures et équipements informatiques existants au sein du siège et des sites de Mainland Europe.Accompagner le déploiement, l'intégration et la mise en service des nouvelles infrastructures informatiques du site ACO, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe.Recruter, encadrer et développer un technicien support utilisateurs (End User Technician) afin d'assurer un service IT de proximité efficace et de qualité sur les sites MainlandPost-Opening :Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures informatiques du site (serveurs, réseaux, systèmes et équipements), en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe.Assurer la disponibilité et la continuité des services IT grâce à la supervision des infrastructures, à la gestion des incidents, à l'identification des risques techniques et à la mise en œuvre des plans de reprise d'activité.Assurer en priorité la disponibilité des équipements de productions pouvant être impactés par les moyens informatiques.Piloter les projets informatiques du site, de l'étude des besoins au déploiement des solutions, et contribuer activement à l'amélioration continue des infrastructures, des processus et de la qualité de service.Garantir la gouvernance, la conformité et la cybersécurité des systèmes d'information, en veillant au respect des politiques et procédures du Groupe et au maintien d'une documentation technique à jour.Collaborer avec les fournisseurs et les équipes locales et internationales afin d'assurer le déploiement, l'évolution et l'optimisation des solutions IT répondant aux besoins de l'entreprise.Encadrer et développer l'activité de support utilisateurs, en accompagnant le technicien support et en garantissant un service de proximité performant orienté satisfaction des utilisateurs.Profil recherché :Formation supérieure de niveau Bac+3 en Informatique, Réseaux et Télécommunications (Licence professionnelle, BUT/DUT ou diplôme équivalent)Expérience minimum de 5 ans dans un poste de support technique de niveau avancé, idéalement dans un environnement supportant des systèmes critiques pour l'activité.Solides compétences en gestion de projets et forte orientation client et qualité de service.Excellentes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.Très bonnes compétences en communication écrite et orale.Capacité à travailler efficacement au sein d'équipes pluridisciplinaires et dans un environnement international.Aptitude à développer et maintenir des relations de travail collaboratives avec l'ensemble des parties prenantes.Sens des priorités, respect des délais et capacité à intervenir dans un environnement informatique nécessitant de la disponibilité.Bonne compréhension des enjeux métiers et de l'environnement opérationnel de l'entreprise (industrie, clients, opérations, etc.).Vous parlez couramment l’anglais et le françaisDéplacement à prévoir à l’international notamment durant la période d’intégrationNous vous offrons :Participer à la création d’un nouveau site industriel stratégique au sein du groupe Acushnet, groupe de renommée internationale et de travailler pour une marque dans l'univers du golf, leader sur son marchéÉvoluer dans un environnement international dynamique et collaboratifDes programmes et des ressources de bien-être conçus pour favoriser votre bien-être physique et mental, car nous pensons qu'un employé en bonne santé est un employé heureux.Un programme d'assistance aux employés pour assurer la tranquillité d'esprit et le soutien pendant les défis de la vieUn programme de reconnaissance pour célébrer vos réalisations et vos contributions.Des possibilités d'apprentissage et de développement permanents, avec l'accès à des programmes de formation, pour vous aider à développer vos compétences et à faire progresser votre carrièrePrêt(e) à relever le défi de créer une nouvelle usine d’assemblage de clubs de golf ? Rejoignez-nous et participez à cette aventure exceptionnelle!Avis mondial sur la confidentialité des candidats #J-18808-Ljbffr