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Technicien Soutien Informatique Jobs in Quebec (NOW HIRING)

TechnoConseil

Technicien en support poste Nombre de candidats recherchés : 1 Lieux de travail : Baie-Comeau ... Le soutien fonctionnel des outils bureautiques; Les recommandations sur les améliorations à être ...

INO

Technicien(ne) au support informatique

Quebec, QC · On-site

En tant que technicien au support informatique, tu offriras un soutien informatique aux usagers de l'organisation afin de faciliter l'utilisation efficace des outils technologiques. Tu seras une ...

TechnoConseil

Technicien en support poste Nombre de candidats recherchés : 1 Lieux de travail : Baie-Comeau ... Sens du service client Activités de soutien informatique de 1er et 2e niveau * L'enregistrement et ...

QSL

Technicien(ne) TI (niveau 1)

Quebec, QC

Description du poste Technicien(ne) TI (niveau 1) En tant que Technicien TI (Niveau 1) , vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour le soutien informatique. Vous assurerez le bon ...

Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay

Technicienne ou technicien en informatique * Technicienne ou technicien en loisir * Technicienne ou technicien en organisation scolaire * Technicienne ou technicien en transport scolaire Pour plus ...

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Technicien Soutien Informatique information

Qu'est-ce qu'un technicien soutien informatique ?

Un Technicien Soutien Informatique est un professionnel chargé d’assister les utilisateurs et de résoudre les problèmes liés aux équipements informatiques, aux logiciels et aux réseaux. Il installe, configure, entretient et dépanne les postes de travail, les imprimantes, les serveurs et autres périphériques informatiques. Ce poste requiert de bonnes compétences techniques ainsi qu’un sens du service, car le technicien interagit fréquemment avec des personnes ayant différents niveaux de connaissances en informatique. Il peut travailler dans divers secteurs, tels que les entreprises, les écoles ou les organismes publics.

What are the key skills and qualifications needed to thrive as a technicien soutien informatique, and why are they important?

Pour exceller en tant que Technicien Soutien Informatique, il faut une solide connaissance des systèmes d'exploitation, des réseaux, du matériel informatique et généralement un diplôme en informatique ou une certification comme CompTIA A+. La maîtrise des outils de gestion de tickets, des logiciels de diagnostic, et parfois de systèmes comme Active Directory est courante. L’esprit d’analyse, la patience et la capacité à bien communiquer avec les utilisateurs sont des atouts majeurs pour ce poste. Ces compétences assurent une résolution rapide et efficace des problèmes techniques, ce qui maintient la productivité des utilisateurs et la fiabilité des systèmes informatiques.

Quels sont les principaux défis quotidiens auxquels un technicien soutien informatique peut s'attendre dans son poste ?

En tant que Technicien Soutien Informatique, vous serez régulièrement confronté à des demandes variées, allant du dépannage matériel à la résolution de problèmes logiciels, souvent sous pression pour minimiser les interruptions de service. La gestion des priorités et la capacité à communiquer clairement avec des utilisateurs non techniques sont des défis courants. De plus, il peut être nécessaire d'apprendre rapidement de nouvelles technologies ou procédures afin d'adapter le support aux évolutions informatiques de l'entreprise. Travailler en équipe et collaborer avec d'autres départements pour résoudre des incidents complexes fait également partie intégrante du quotidien.

What is the difference between Technicien Soutien Informatique vs Technicien Support Technique?

AspectTechnicien Soutien Informatique
CertificationsTypically requires CompTIA A+, Microsoft Certified IT Support Technician, or similar
Work EnvironmentOffice settings, data centers, client sites, providing hardware/software support
Employer & IndustryIT service providers, corporate IT departments, tech support companies

Both roles involve troubleshooting hardware and software issues, but Technicien Soutien Informatique often emphasizes broader IT support, including network and system administration, whereas Technicien Support Technique may focus more on specific technical troubleshooting. Understanding these nuances helps in choosing the right career path or job search focus.

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Infographic showing various Technicien Soutien Informatique job openings in Quebec as of August 2026, with employment types broken down into 89% Full Time, 9% Part Time, and 2% Temporary. Highlights an 92% Physical, 2% Hybrid, and 6% Remote job distribution.

Technicien en soutien aux utilisateurs junior

TEHORA

Quebec, QC • On-site

Full-time

Re-posted 4 days ago

Job description

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien(ne) en soutien aux utilisateurs junior pour intervenir dans les activités de support technique aux utilisateurs.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

  • Installer et configurer les postes informatiques;
  • Assurer le support technique de premier niveau;
  • Documenter les interventions;
  • Assister les équipes techniques dans la résolution d’incidents.

Requirements

  • Posséder un diplôme d’études professionnelles (DEP) en soutien informatique ou en service technique d’équipement bureautique reconnu par le ministère de l’Éducation ou l’équivalent.
  • Posséder six (6) mois d’expérience en assistance informatique à l’utilisateur.

Benefits

  • Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
  • Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation
  • Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
  • Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux
  • Outils informatiques adaptés
  • Espace de travail épanouissant et motivant
  • Initiatives sociales et environnementales
  • Programme d’apprentissage en milieu de travail
  • Cheminement de carrière
SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télétravail ou chez le client.

POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ?

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l’excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l’excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.

Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure.

TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.

Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.

Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.