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Soutien Informatique Niveau 1 Jobs (NOW HIRING)

Expleo

CAPA Network Production

Los Angeles, CA · On-site

Assurer le support technique réseau de niveau 1 (N1). * Réaliser les opérations réseau de ... Bac+2 à Bac+5 en Réseaux, Télécommunications, Informatique ou équivalent. Expérience

Expleo

CAPA Network Production

Los Angeles, CA

Assurer le support technique reseau de niveau 1 (N1). * Realiser les operations reseau de niveau 2 ... Bac+2 a Bac+5 en Reseaux, Telecommunications, Informatique ou equivalent. Experience * Experience ...

Expleo

Administrateur Monitoring H/F

Los Angeles, CA · On-site

Assurer la gestion et la résolution des incidents de niveau 1 sur l'infrastructure selon les ... Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes & réseaux, infrastructures ou domaine ...

Ecole de technologie superieure

Du soutien aux processus d'immigration et relocalisation pour vous et votre famille ; * Un ... Avantages - titre VOS AVANTAGES Avantage 1 - texte SALAIRE COMPETITIF Avantage 2 - texte ...

CANADIAN AIR TRANSPORT SECURITY AUTHORITY

Etudiant(e), Mise en uvre de nouvelles technologies Nombre de postes: 1 Duree: Du 26 septembre ... Resume des responsabilites : * d'offrir un soutien relatif aux activites de mise a l'essai et ...

Gehc

$17 - $23/hr

Summary Ce role consiste a fournir un soutien administratif de haut niveau a un ou un groupe de ... Provides high-level administrative support to one or a group senior executive, managing their ...

Expleo

Ingenieur Qualite Projet

Los Angeles, CA

Animer et soutenir les reunions AMDEC (FMEA) afin de garantir le niveau de qualite attendu en ... Maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, MS Project) * Connaissance generale des ...

Expleo

Ingnieur Qualit Projet

Los Angeles, CA · On-site

Animer et soutenir les réunions AMDEC (FMEA) afin de garantir le niveau de qualité attendu en ... Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint, MS Project) * Connaissance générale ...

VYGON

... informatique Vous assimilez facilement de nouvelles methodes de travail, procedures Vous ... 1- Diplome technique Niveau d'experience min. requis 2-5 ans Langues Francais (3- Niveau avance)

Ecole de technologie superieure

Du soutien aux processus d'immigration et relocalisation pour vous et votre famille, * Un programme ... Avantages - titreVOS AVANTAGESAvantage 1 - texteSALAIRE COMPETITIFAvantage 2 - ...

Roots

Chef d'Équipe- Vente au Détail

Park City, UT · On-site

... au niveau visuel en tout temps * Aider le personnel de gestion dans le soutien et la mise en place ... Qualifications et expérience requises * 1+ ans d'expérience comme superviseur(e ...

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All JobsHealthcare JobsNursing JobsClinical Informatics Specialist JobsSoutien Informatique Niveau 1 Jobs

Soutien Informatique Niveau 1 information

What is the difference between Soutien Informatique Niveau 1 vs Support Technique Niveau 1?

AspectSoutien Informatique Niveau 1Support Technique Niveau 1
CertificationsBasic IT certifications (CompTIA A+, Cisco CCNA)Similar certifications, often overlapping
Work EnvironmentHelp desks, IT support centers, user assistanceCustomer service centers, technical support teams
Employer UsageIT departments, managed service providersTelecom companies, hardware vendors
Search & Comparison IntentUnderstanding entry-level IT support rolesClarifying technical support entry positions

Both roles involve providing basic technical assistance, troubleshooting hardware/software issues, and supporting end-users. While their titles differ slightly, they often share similar responsibilities, certifications, and work environments, making them closely related entry-level IT support positions.

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Infographic showing various Soutien Informatique Niveau 1 job openings in the United States as of August 2026, with employment types broken down into 91% Full Time, 7% Part Time, and 2% Temporary. Highlights an 97% Physical, 1% Hybrid, and 2% Remote job distribution.

CAPA Network Production

Los Angeles, CA • On-site

Expleo
IT Services • 10K+ employees
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Full-time

Re-posted 11 days ago

Job description

Le Groupe EXPLEO s’appuie sur 19000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays. Expleo vous aide à réaliser vos ambitions et à assurer, ensemble, votre avenir. Nous vous offrons un mélange unique de réflexion audacieuse et d’exécution fiable, pour accélérer l’innovation à travers chaque étape de votre chaîne de valeur.

Au-delà de rejoindre une entreprise, c’est donc une aventure humaine que nous vous proposons de VIVRE !!


Exploitation et Support Réseau

  • Assurer le support technique réseau de niveau 1 (N1).
  • Réaliser les opérations réseau de niveau 2 (N2) selon les procédures établies.
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau.
  • Assurer le suivi et le traitement des tickets d'incident et de demande.
  • Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution.

Administration et Supervision

  • Administrer les infrastructures réseau et sécurité.
  • Superviser les équipements réseau et analyser les alertes.
  • Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures.
  • Participer aux opérations de maintenance préventive et corrective.
  • Réaliser les changements techniques dans le respect des procédures en vigueur.

Amélioration Continue et Documentation

  • Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.
  • Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures d'exploitation.
  • Produire les reportings d'activité et les indicateurs de suivi.
  • Élaborer les comptes-rendus et la météo opérationnelle de l'équipe réseau.
  • Participer aux projets de modernisation et d'évolution des infrastructures réseau.

Réseau

Bonne maîtrise des technologies suivantes :

  • IPv4
  • BGP
  • MPLS
  • IPSec
  • DNS
  • DHCP
  • VLAN

Sécurité Réseau

  • Gestion et configuration des pare-feu.
  • Analyse et optimisation des flux réseau.
  • Compréhension des principes de sécurité des infrastructures réseau.
  • Gestion des règles de filtrage et des flux de communication.

Équipements

Connaissances des solutions suivantes :

Pare-feu

  • Palo Alto
  • Forcepoint
  • Sophos

Commutation

  • Cisco
  • Extreme Networks

Outils et Méthodes

  • Outils de ticketing et gestion des incidents.
  • Outils de supervision réseau.
  • Rédaction de procédures techniques et d'exploitation.
  • Reporting opérationnel et suivi d'activité.

Formation

  • Bac+2 à Bac+5 en Réseaux, Télécommunications, Informatique ou équivalent.

Expérience

  • Expérience en exploitation, support ou administration réseau.
  • Bonne connaissance des environnements de production informatique.
  • Une expérience sur des infrastructures multi-sites est un atout.
  1. Qualités personnelles
  • Sens du service et orientation client.
  • Rigueur et organisation.
  • Capacité d'analyse et de résolution d'incidents.
  • Esprit d'équipe et collaboration.
  • Autonomie et proactivité.
  • Bonnes capacités de communication écrite et orale.
  • Capacité à travailler dans un environnement opérationnel exigeant.

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