Responsibilities: Se le pedira que reclute, contrate, capacite y supervise a todos los agentes contratados en el pais al que esta asignado. Usted se asegurara de que todos los agentes registren su ...
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Remote Melt information
What is a remote melt?
What are the key skills and qualifications needed to thrive as a remote melt operator?
What are some common challenges faced by remote melt operators, and how can they be addressed?
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Full-time
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Job description
Responsibilities:
Se le pedira que reclute, contrate, capacite y supervise a todos los agentes contratados en el pais al que esta asignado. Usted se asegurara de que todos los agentes registren su entrada y salida segun lo acordado en su contrato. Se asegurara de que cada agente este tomando todas las llamadas entrantes y realizando las llamadas salientes necesarias. Asegurese de que sus agentes esten lo suficientemente capacitados para proporcionar a los clientes informacion basica sobre la empresa a la que estan asignados. Asegurese de que sus agentes esten manejando adecuadamente la gestion de pagos, la gestion de citas, la gestion del correo electronico, la retencion de clientes y el servicio al cliente de la empresa a la que se les asigno.
Requisitos:
- 1 ano de experiencia trabajando como asistente ejecutivo o en un puesto similar preferido
- Bachillerato aprovado
- Capacitado para llevar a un equipo de 5-15 personas
- Tener computadora y buena conexion a internet
- Fuertes habilidades organizativas con un ojo para los detalles
- Experto en tecnologia y familiarizado con los procedimientos de gestion de la oficina
- Excelentes habilidades de comunicacion verbal y escrita