Pottery Barn Jobs in Quebec (NOW HIRING)

A propos de l'equipeNotre mission est d'ameliorer la qualite de vie de nos clients a la maison. Nous mettons le client au centre de tout ce que nous faisons, chaque jour. Nos valeurs d'entreprise qui guident nos actions et nos decisions sont notre culture People First, nos clients, notre qualite, nos actionnaires, notre integrite et notre responsabilite d'entreprise. 

Responsabilites        Diriger l'equipe du magasin afin d'offrir une experience client exceptionnelle et de depasser les objectifs de vente        Veiller a ce que l'espace de vente dispose d'effectifs suffisants sur le plan operationnel et commercial, tout en servant de modele aux conseillers de vente en matiere de generation de ventes et de service, en privilegiant l'experience client        Renforcer les principes du service client en accompagnant le personnel dans la gestion de ses reussites et de ses defis        Utiliser les outils de vente fondamentaux et les ressources de formation pour former l'equipe aux produits, ameliorer les competences de vente et atteindre les objectifs commerciaux        Creer et maintenir un environnement positif ou tous les collaborateurs sont traites avec equite et dignite, conformement a notre philosophie placant l'humain au premier plan        Assurer la resolution rapide des problemes lies au service client (notamment les questions de livraison ou de retrait et les dossiers en attente) grace a une utilisation et une gestion efficaces du systeme de suivi des informations clients

Criteres        Excellentes competences en communication, en organisation et en leadership        Capacite d'analyse critique superieure permettant d'identifier les defis de maniere creative et d'elaborer des plans d'action dans les delais impartis        Excellente gestion du temps ainsi qu'une capacite a mener plusieurs taches de front et a gerer efficacement des priorites concurrentes        2 a 3 ans d'experience prealable dans la vente au detail ou dans un poste de gestion lie au service a la clientele

Our Company
Founded in 1956, Williams-Sonoma, Inc. is the premier specialty retailer of high-quality products for the kitchen and home in the United States. Our family of brands are Williams Sonoma, Williams Sonoma Home, Pottery Barn, Pottery Barn teen, pottery barn kids, Rejuvenation, Mark & Graham, west elm, or Outward. These brands are among the best known and most respected in the industry. We offer beautifully-designed, stylish and functional products for every area of the home, including the kitchen, living room, bedroom, home office, closet, laundry room and even outdoor spaces. We've seen some big changes since our first brick-and-mortar store opened more than half of a century ago. What hasn't changed is our passion for high-quality products, functional design, outstanding customer service, and enhancing the lives of our customers and the communities where we operate. Today, we're a multi-brand, multi-channel, global enterprise supported by state-of-the-art technology and some of the most talented teams in retailing - and we're always looking for new energy and ideas.

In accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (the 'AODA') in Ontario, Williams-Sonoma Canada would like to advise that it complies with all applicable requirements of the AODA and, if necessary, provides accessibility for all applicants and associates with physical and mental disabilities, both during recruitment and employment.

The parties hereto have expressly required that this Agreement and documents ancillary thereto be drafted in the English language. Les parties a la presente ont expressement exige que le present accord et les documents afferents soient rediges en langue anglaise.